Rozdiely medzi slovenskými a rakúskymi cestovnými kanceláriami

Neviete sa rozhodnúť, či vašu tohtoročnú dovolenku zakúpiť cez slovenskú alebo rakúsku cestovku? S touto dilemou sa stretáva väčšina našich zákazníkov. Preto sme pre vás spísali výhody a nevýhody slovenských aj rakúských cestovných kancelárii. Veríme, že tento zoznam vám pri rozhodovaní pomôže.  

Slovenské cestovné kancelárie:

Výhody­

• Ponuka odletov zo slovenských letísk, ktoré sú bližšie vašemu bydlisku (Bratislava, Košice, Poprad a Sliač).
• V destinácii máte k dispozícii delegáta, ktorý rozpráva po slovensky alebo po česky. Vďaka tomu nemáte problém s jazykovou bariérou a zistením potrebných informácii.
• Poznávacie výlety môžete takisto absolvovať v slovenskom alebo českom jazyku.
• Potrebné dokumenty k dovolenke sú v slovenskom jazyku.
• Možnosť zakúpenia zájazdu s autobusovou dopravou.
• Ako Slováci máte väčší pocit istoty a dôvery voči slovenským cestovným kanceláriam. (Poznámka: nie vždy sa to však vyplatí. Za posledných 5 rokov na Slovensku ukončili svoju činnosť 4 cestovné kancelárie).
• Ak máte cez cestovnú kanceláriu zakúpené aj komplexné cestovné poistenie, môžete sa v prípade zdravotných problémov obrátiť priamo na delegáta.
• Podať reklamáciu cestovnej kancelárii môžete do 90 dní.
• Odpoveď na reklamáciu vám musí cestovná kancelária poskytnúť do 30 dní.

Nevýhody

• Cestovné kancelárie nemajú k dispozícii úplne všetky destinácie, ktoré propagujú vo svojich katalógoch.
• Majú veľmi obmedzenú ponuku v rámci exotických destinácii a destinácii v Stredomorí.
• Disponujú veľmi obmedzeným výberom hotelov v konkrétnej destinácii. Dôkazom je aj to, že sa vám často stane, že v jednom hoteli stretnete všetkých vašich spolucestujúcich z lietadla.
• 15 dňové pobyty cez slovenskú cestovnú kanceláriu sú veľmi zdriedkavé. Chartrové lety umožňujú pobyt väčšinou na 7 alebo 10 nocí.
• V hoteloch väčšinou nie sú dostupné rodinné izby s oddelenou spálňou.
• Pri výbere dovolenky nie sú odletové časy vždy k dispozícii a takisto si nemôžete ani vybrať váš čas odletu.
• Exotické pobyty sú zväčša o 10% drahšie ako od rakúských cestovných kancelárii.
• Pri kúpe dovolenky narazíte veľmi často na skryté poplatky, ktoré neboli v pôvodnej cene dovolenky uvedené.

 

Rakúske a nemecké cestovné kancelárie

Výhody:

• Pri výbere dovolenky si môžete zvoliť odletový čas.
• Pobyt si môžete vybrať na počet nocí, podľa toho ako vám to vyhovuje. Maximálný počet nocí je 21.
• K dispozícii je väčší výber rodinných izieb s oddelenými spálňami.
• Rakúska cestovná kancelária vás vždy upozorní na nevýhody najlacnejších izieb v hoteli (napríklad horšie služby alebo horšia poloha).
• Široký výber exotických destinácii.
• Priame lety do exotických destinácii.
• Exotické pobyty sú zväčša o 10% lacnejšie ako od slovenských cestovných kancelárii.
• Ceny sú konečné. Akonáhle si objednáte zájazd, žiadne navýšenie ceny vám nehrozí.

Nevýhody:

• Delegát, ktorý je k dispozícii s vami komunikuje len v nemeckom alebo anglickom jazyku.
• Potrebné dokumenty k dovolenke sú v nemeckom jazyku.
• Odlety sú väčšinou z letísk, ktoré sú vzdialené od vašeho bydliska (Viedeň, Linz a Graz, Mníchov, Frankfurt, Berlín…)
• Poznávacie pobyty sú k dispozícii len v nemeckom jazyku.
• Originálný popis dovolenky od rakúskej alebo nemeckej cestovnej kancelárie je preložený pre slovenských zákazníkov len strojovo.
• Rakúské cestovné kancelárie neponúkajú zájazdy s autobusovou dopravou.

Spoločná charakteristika: Slovenské a rakúské cestovné kancelárie majú uzavreté poistenie proti úpadku cestovnej kancelárii.

Ako sa teda rozhodnúť?

Pokiaľ vám nerobí problém cudzí jazyk a nevadí vám dôjsť autom na vzdialenejšie letisko, určite zvoľte ponuku rakúskej cestovnej kancelárie.

V prípade, že máte radšej pohodlie, nechce sa vám veľmi presúvať a cítite sa istejšie, keď v hoteli niekto rozpráva vaším jazykom, je slovenská cestovná kancelária tou správnou voľbou pre vás.