Recenzie dovolenky a hotelov - Bitez (183)

NIKDY SOM NEVIDEL INÝ HOTEL, KTORÝ ZA 1 ROK TAKTO POKLESNAL SVOJU KVALITU!!!!! DO ROVNAKÉHO HOTELA SME PRIŠLI NA KONCI LETA 2023 A ODCHÁZALI SME TAKÍ ŠŤASTNÍ A ODPORÚČALI SME TO VŠETKÝM... NÚTILO MA SI POVEDAŤ, ŽE BY SOM SI ŽELALA, ABY SME TO UROBILI TENTO ROK. KEĎ SME VSTUPOVALI DO IZBY, VYZERALA ČISTO, ALE POTOM SME SA POZRILI HORE VŠADE SÚ VYPÁLENÉ ZÁpalky, sponky do vlasov, ktoré nešli z WC, viečka od fliaš A NAJHORŠÍ A NAJHORŠÍ A MOŽNO POUŽITÝ ROOM. OD PRED ZÁKAZNÍKOM TO BOLO POD KÁVOVÝM STOLOM, TAKŽE MIESTA JE VIDITEĽNÉ, UPRATUJE A ODCHÁDZA Z IZBY. V IZBE NENÍ VODA, ŽIADNE MYDLO, ŽIADNY SAMPÚN, TIETO NEBOLI KÚPENÉ A KEĎ SOM ZAVOLAL A POVEDAL, ŽE CHCEM SA HOVORIŤ S OPRÁVNENOU OSObou, HOVORILI SA O TOM, O ČO JE PREDMETOM, UVEĎME ČÍSLO FIRMY. ZOBRALI MI ČÍSLO A POVEDALI, ŽE MI ZAVOLAJÚ NIKTO. POTOM VYMENILI IZBU. PRVÝ KRÁT SME PRIŠLI O 11:00 A NAŠIM CIEĽOM BOLO RAŇAJOVAŤ V HOTELI. MÔŽEME DIEVČATKU DÁŤ NA RECEPCIU NIEČO AKO CHUŤ A ŠALÁT, NIE? POVEDALI SME, SAMOZREJME, ALE BUDE TO NAVÍC A POVEDAL, že KUCHYŇA JE OTVORENÁ DO 10 VEČER. SAMOZREJME SME PRI VSTUPE POVEDALI, AKO KEBY SME NEVEDLI, ŽE RÁNO NERAJUJEME. Sadli sme si na izbu, išli sme do reštaurácie a povedali, že kuchyňa je ZATVORENÁ, povedali sme si, ako by sme to mohli, ALE RESEPCH. NEPOVEDAL, ŽE NIE, KUCHYŇA JE ZATVORENÁ, POVEDALI, ŽE POSKYTUJEME LEN RAŇAJKY, NIČ INÉ NEPOSKYTUJEME. SAMOZREJME, ŽE SME HLADOVALI A ODCHÁDLI SME. NAJESŤ SA.. NORMÁLNE JE KONCEPCIA TOHTO HOTELA V ROKU 2023 TAKTO, JE V OBLASTI VEĽMI PEKNÉ RAŇAJKY, ČAKAJÚ NA VÁS PÔJDETE RAŇAJKOVAŤ, POČAS RAŇAJKOV JE VŠETKÝM IZBA UPRATOVANÁ, VODA V SKLENENÝCH FĽAŠACH JE DÁVANÁ DO IZBY. , KÁVA, KTORÚ CHCETE V TLAČI JEDÁM STUDENÉ NÁPOJE A JEDLO, NEUSTÁLE ZBERÁ ŠPINAVÉ UTERÁKY, BAZÉNOVÝ MOTOR BEŽÍ A NEKONEČNE USPOKOJUJE SVOJICH ZÁKAZNÍKOV. ALE TENTO ROK JE NA KAŽDÝ DEŇ RAŇAJKOVÝ TANIER ROVNAKÝ TAK, AK CHCETE ŠLAHANÉ VAJECKO ALEBO VAJEC, JE TO OK, ALE AK CHCETE SYROVOU OMELETU HOVORIA, ŽE JE NAVÍC, TOTO JE VEĽMI Vtipné, VODA NIE JE ŽIADNA. , NEMÁ MYDLO, KUCHYŇA JE ZATVORENÁ, DVAKRÁT SME SA ROZMAZLI NAJEDLIŤ, IZBY SÚ ŠPRATÉ NEUPRATUJE SA, JE TO 1 UTERÁK TAM. AŽ SOM VOČIEL DO KÚPEĽNE VYSKÚŠAŤ JEDEN Z NICH A NIKDY HO NEVYMENILI. MOTOR BAZÉNU NEFUNGUJE, ZAMESTNANCI SÚ NEdôverčiví, LEN SA USMIEVAJÚ, HOVORIA, ŽE KUCHYŇA JE ZATVORENÁ A SMIJE SA NAPRÍKLAD, PÝTAME SA MÔŽEME DOSTANEŤ MENU, NÁPOJOVÉ MENU JE VŠETKO OBMEDZENÉ, POVIEME VÁM. MÔŽETE SI VYBRAŤ, ČO JE TAM. NAJŠKARNEJŠIA BYTOSŤ BOLA ZA 2 FĽAŠE VODY PRI ODCHODI SI VZALI 110 TL. KEĎ SME SA PÝTALI PREČO SA VODA NEOBNOVILA, DÁVA SA V PRVÝ DEŇ, VODA BY SA V PRVÝ DEŇ POVEDALA REZERVOVAŤ, PREKVAPENIE SA SAMOZREJME UŽ NEMÔŽEME SKRÝVAŤ, PREČO SME PLATILI ZA 4 DNI???? VODU SME SI ZASLÚŽILI PRI PRVOM SLNKU. JE TO NAOZAJ TRAGICKÁ VTIPNA. VOLALI O 11.40 A POVEDALI, ŽE VÁM CHCEME PRIPOMÍNAŤ, ŽE VÁŠ VÝSTUP JE O 12. NEVEDELI SME, ČO ROBIŤ. BOLA TO TAKÁ HUDBA, NEUVERITEĽNÉ.. NÁŠ NÁVRH ZVÝŠTE KVALITU SVOJICH ZAMESTNANCOV, ZAPLATITE STAROSTLIVOSŤ ZA SPOKOJNOSŤ ZÁKAZNÍKA, DRŽTE SI CENU IZBY O 1000 TL VIAC, ALE NEZNÍŽTE KVALITU O TAK VEĽMI. Urobili ste všetko, čo ste mohli, aby ste sa VYHNLI NÁKLADOM, ALE SPÔSOBÍ VÁM STRATU ZÁKAZNÍKOV. NIKDY, NIKDY, NIKDY VIAC NEUROBÍM KROK.. VEĽA ZÁKAZNÍKOV PRE VÁS.

Hotel, ktorý by som určite neodporúčal. Zaplatili sme za pobyt 3 noci, ale mohli sme zostať iba jednu noc. Zanedbaný, veľmi špinavý hotel. Povedali sme im, aby opravili kohútik na záchode a rozbité sprchové dvere, žiaľ, neurobili to, dávali rôzne výhovorky. Špinavé uteráky sme nechali na zemi na výmenu, ale zložili ich a položili späť na posteľ. Keď sme to povedali, uviedli, že uteráky sa menia každé tri dni. Uterák je špinavý, počkáme tri dni! Nezmyselné vyhlásenia! Neexistuje žiadne ospravedlnenie, priznanie chyby alebo potešenie zákazníka. Povedali sme, že opustíme hotel a požiadali sme o vrátenie peňazí za zostávajúce 2 noci, trvali sme na tom a veľa sme sa rozprávali, ale aj keď sme mali pravdu, vrátili sme iba 1 noc recepcia je veľmi hrubá, nevedia, ako hovoriť so zákazníkom. Vždy vás považujú za nespravodlivého. Boli sme veľmi nervózni, pretože sme boli ubytovaní v takom hoteli a jednali sme s takými ľuďmi!!

O 11:30 ma vyhodili na ulicu s dvoma deťmi, pretože som nemal náramok ich chyba.

Môj podrobný komentár je nasledovný: Pozitívne aspekty: 1- Krajina je veľmi krásna, atmosféra je dobrá. Poloha je skvelá a prostredie je tiché. 2 - Bazén bol veľmi čistý. 3- Z hľadiska bezpečnosti sme nezaznamenali žiadne problémy. 4 - Niektoré zariadenia v izbách boli také dobré ako pohodlie domova. Negatívne aspekty: 1- Aj keď sme nechali odkaz, že sme pár na svadobnej ceste, v miestnosti nebola žiadna extra prezentácia. Urobilo sa to neskôr, keď sme to povedali. 2- V izbách neboli žiadne uteráky a papuče; Keď sme zavolali a požiadali o to, bolo nám povedané, že to nie je k dispozícii. 3- Na sedadlách v izbách boli škvrny a stopy. 4- Pri presune do inej miestnosti sprievodca otvoril dvere miestnosti plnej priateľov. Vo vnútri mohol byť niekto a toto sa mohlo stať nám. Veľká neopatrnosť. 5- V miestnosti, do ktorej sme boli nedávno premiestnení, boli ponožky starých hostí. Nedbalé upratovanie preniká celou miestnosťou. 6- Na raňajky nebol žiadny iný chlieb ako lososový chlieb a chlieb, ktorý prišiel s hamburgerom na večeru, bol veľmi studený. Po našom 4. dni bola kuchyňa zatvorená a otvorené bolo len raňajkové menu. Výrobky pri raňajkách boli veľmi studené. Zemiaky, ktoré prišli na raňajky, vyzerali ako vytiahnuté z mrazničky. 7- Aj keď je hotel vhodný pre páry na svadobnej ceste, negatívnym aspektom je, že hostia sú v skupine troch mužov. 8 - Ruská skupina dorazila 3 dni po tom, čo sme sa prihlásili do hotela. Menu reštaurácie bolo veľmi obmedzené, kým neprišli. Ale po ich príchode sa ponuka diverzifikovala. V mojej krajine je dvojaký meter. Keď prišli Rusi, na tureckých hostí sa zabudlo. 9- Keď prišla upratovačka a povedala, že nie sme k dispozícii, pozerali na nás, akoby sme boli príliš zaneprázdnení. 10- Po vstupe Rusov do hotela sa zrazu zvýšil počet mužov, ktorých sme predtým nevideli. 11- Zamestnanci medzi sebou hovoria nahlas a urážlivo a tam a späť hovoria o turistických hosťoch. Bolo mnoho ďalších negatívnych aspektov, ktoré sme takto zažili. Ostatné nechajte na nás. Lebo aj tieto stačia. Všetko sú to skutočné zážitky. Po týchto hodnoteniach je len na vás, či si toto miesto vyberiete alebo nie. Krajina je nádherná, ale je to nedostatočne prevádzkované zariadenie. Išli sme tam, oklamaní jeho polohou a krajinou. Keďže sme mali auto, chodili sme väčšinou na iné miesta. Ak vám stačí atmosféra, môžete tam ísť, ale nesplní to očakávania tých, ktorí hľadajú dobré (kvalitné) služby. Keďže to boli naše medové týždne, väčšinu vecí sme ignorovali. Ale nechceli sme sa zastaviť v recenzii tu a na hotelz.

Neodporúčam!!! Izba nebola čistá. Na kuchynskej linke ležali kúsky sušených cestovín, záchod a umývadlo boli špinavé. Požiadali sme o upratovanie znova, ale nesplnili našu požiadavku, pretože sa personál odhlásil. Obliečky na vankúše a obliečky neboli vyžehlené. Tento hotel určite neodporúčam. Vzťahy s hosťami sú veľmi zlé, nikto sa o náš problém nezaujímal, vrátane manažéra hotela.

Veľmi datované. Obávame sa, že izby potrebujú rekonštrukciu. Záchranou bol personál 🙌 všetci boli úplne geniálni 👏 🙌

Hotel je pekný, ale ďaleko od mora

Vďaka personálu, majiteľ a manažér sú číslo 10, nemal som veľké očakávania, viac ako splnili miesto, čistota bola veľmi dobrá, ak by som tam mal ísť znova, bola by to moja prvá voľba , veľa šťastia.