Recenzie hotelov - Davutlar (19)

Ein wunderschönes Hotel mit toller Anlage, sauber und gepflegt. Die Zimmer sind ausreichend groß und haben alles was man im Urlaub so braucht. Die Verpflegung war fantastisch (all inclusive) und jeder findet, was zu essen. Leider sind wir von dem Service überhaupt nicht überzeugt. Es handelt sich hier um ein 5 Sterne Hotel (Türkei Qualität). Einige Bedienungen sahen sich nicht dazu in der Lage uns einfache Gläser auszugeben obwohl sie direkt hinter ihnen standen. Die Begründung war, er sei kein „waiter“ also kein Kellner, stand aber an der Bar und hatte die Möglichkeit uns ein Glas zu reichen. Auch am Abend als wir noch genüsslich einen Çai trinken wollten, welcher sogar noch brodelnd auf der Platte stand, wurden wir abgewiesen. Die Begründung dazu, es wäre ja schon 23 Uhr. Scheinbar ist ab 23 Uhr der Service vorbei auch wenn die Ware noch vorhanden ist. Wir fanden den Urlaub trotzdem super bis auf diese Unfreundlichkeiten vom Service.

Mal som nejaké komplikácie s batožinou kvôli chybe leteckej spoločnosti. Personál recepcie poskytoval telefonickú podporu po každodenných pripomienkach. Stále som sa necítila vítaná a nebolo mi ako zabezpečiť hygienické prostriedky (zubná kefka, šampón). Na viaceré žiadosti jednoducho neprišla žiadna odpoveď. V deň odchodu som diskutoval, že neskorý check-out je možný bez doplatku (kvôli môjmu neskorému odchodu). Zhodou okolností sa ukázalo, že neskoré odhlásenie nie je možné a bolo mi tým najnepriateľskejším spôsobom objasnené, že musím zaplatiť za príchod do izby do 17:00, aj keď som o to niekoľkokrát žiadal. ráno bolo dohodnuté 20.00 hod. Manažérka hotela mi neprívetivo a arogantne vysvetlila, že na svete neexistuje hotel, kde by sa dalo v deň odchodu na izbe zostať dlhšie (ja som však rezervoval z piatka na piatok a teda letel v noci a už vo štvrtok odviezol na letisko). Povedala tiež, že som už musel cestovať, aby som to vedel. Potom som im niekoľkokrát povedal, že ma kolega ráno ubezpečil, že neskoré odhlásenie je možné. Pani potom provokačne odpovedala, či si má teraz nadčas zaplatiť (odhlásenie je o 12:00 a každá ďalšia hodina stojí 10 €). Potom povedala, že polovicu z toho za mňa odpustí a namiesto 50 eur môžem zaplatiť len 25 eur. Odišla z rozhovoru bez toho, aby sa rozlúčila alebo niečo podobné. Ďalší zamestnanec bol pri prvom rozhovore aj pri odhlasovaní a uškrnul sa počas neho. Potom som povedal, že počul, o čom sa hovorilo ráno, a potom len zopakoval, že odhlásenie je o 12:00. Musel som si potom zbaliť veci a zaplatiť vo veľmi krátkom čase, aj keď som si ešte nosil veci z pláže a nemal som možnosť sa prezliecť. Kúpele boli v tom čase ešte otvorené 30 minút. Keďže som si musel uložiť všetku svoju batožinu, oblečenie a veci z bazéna, nebolo už pre mňa možné použiť spa ani sprchu. Deň odchodu bol potom veľmi náročný a ťažký. Keď som chcel večer odísť z hotela, opäť som bol vyzvaný, aby som odovzdal kartu atď. Oznámil som im, že sa tak stalo už o 17:00. Zamestnanci sa zdajú byť neorganizovaní a málo komunikatívni. Anglicky hovorí málo ľudí a komunikácia je náročná. Obslužný personál pri jedle nenosí nápoje na stôl a je tam nejaký plastový riad. Mnohé z automatov na nápoje sa dopĺňajú iba na požiadanie alebo vôbec. Izby nie sú upratané dôkladne, iba povrchne a celý hotel je veľmi hlučný. Ďalšia negatívna vec je, že si... Check-in vám neprinesú na izbu, ale je vám ledabolo a hrubo popísané, kam máte ísť. Tento hotel nie je päťhviezdičkový. V kúpeľni nie je žiadne základné vybavenie okrem mydla. Bazén a pláž sú pekné, voľných lehátok je dosť, aj keď od polovice rána hrá hlasná hudba. Hotel je dosť vzdialený, ale ak hľadáte relax a pokoj, oblasť západného pobrežia je pre vás tým pravým miestom. Hlavne kvoli negativnym skusenostiam so zamestnancami hotel neodporucam, aj ked pocasie a klud bol miestami uvolnujuci.

Jedlá a zákusky sú za tú cenu málo, obsluha je podráždená a nechce nič povedať, hanblivo pozerá na zákazníka, keď o to žiadame. Obsluha sa správa lenivo, pri chôdzi po ceste ani nešliapne vedľa a dá nám cestu, sťahujeme sa k našim pánom, sú veľmi amatéri, najhorší hotel, aký som kedy bol, videli sme len usmiatu tvár z upratovačka a pani v reštaurácii, o ktorej som si myslela, že je neplnoletá, ale ku každému sme pristupovali milo, každopádne je ich oveľa viac, nemám potrebu ísť písať, neplytvajte peniazmi. existuje veľa iných hotelov, som si istý, že väčšina z nich je lepšia ako tento.