Recenzie dovolenky a hotelov - Aghir (217)

Tento deň bol nádherný, personál bol na špičkovej úrovni, sme tu druhýkrát a stále sme s hotelom rovnako spokojní. Personál je milý, kuchárky a cukrárky pekne odvedené, skvelá práca, ďakujeme aj upratovačke Samii, ktorá nám spríjemnila izby a taktiež animačnému tímu, ktorý bol vždy milý, nemohli sme zabudnúť na skvelú kaderníčku! Ešte raz vám všetkým ďakujem

Vynikajúci pobyt v Royal Karthago. Hotel je čistý a areál je dobre udržiavaný. Personál je priateľský a odhodlaný zabezpečiť, aby náš pobyt prebehol hladko. Je celkom teplo, ale v hoteli je veľa miest na oddych, s pohovkami a konferenčnými stolíkmi, v chladnej klimatizácii. Hlavnou nevýhodou je personál recepcie, ktorý je úplne nepriateľský, tvári sa, že si nás nevšíma, a keď sa na niečo pýtame, nafukujú sa. Moja dcéra má potravinovú alergiu. Dva mesiace vopred som poslal e-mail hotelu, aby som predvídal, čo budem musieť zabaliť na jej jedlo. Nikdy sa neobťažovali odpovedať, dokonca ani po našom príchode, tvrdili, že nevedia. Veľké plus pre vedúcich aktivít Fram, ktorí sa ohýbajú dozadu, aby zabezpečili, že máme príjemný pobyt, a sú tak láskaví a ohľaduplní k mojej maličkosti. Pláž je krásna a je tu veľa ležadiel, takže sme si zakaždým našli miesto, na rozdiel od bazéna, kde niektorí ľudia večer predtým blokovali ležadlá. O 8:00 nemáte miesto. Čo sa týka jedál, vyhnite sa bufetu, čo nie je skvelé; dokonca aj Flunch je na tom lepšie. Ale buď sa obslúžite v stánku v reštaurácii, alebo si to necháte navariť priamo pred vami. Stojany sa menia každý deň a je z čoho vyberať. Vrátime sa.

Super animátor, louis walid . Hotel dobrý, hudobný bazén perfektný. Vrátim sa do tohto hotela. dakujem velmi pekne

Ľutujem len to, že som pri zdravotných problémoch potreboval sprchu, inak nič.

Nezabudnuteľný pobyt so špeciálnou zmienkou pre Moufida z Royal First Travel. Stará sa o vás, ako keby ste boli doma. Organizuje všetko, dokonca aj veci, ktoré sa zdajú nemožné. Patrí jej veľká vďaka. Odporúčame ju kontaktovať pri príchode.

Hotelový komplex je dobrý, obzvlášť sa mi páčilo ovocie v bufete, ale zvuková izolácia dverí hotelových izieb nie je dobrá a internet je len v blízkosti recepcie, takže si kúpte mobilný internet. Predávajú ho v drogérii, ale majte na pamäti, že obchody predávajú personál za prehnané ceny. V takýchto obchodoch na produktoch neuvidíte cenovky a na prvú otázku, ktorú od predajcov počujete: „Z ktorej krajiny ste?“, vám vašou odpoveďou určia cenu, ktorú vám budú účtovať. Odporúčam uviesť ako odpoveď nejakú krajinu s nižším HDP a potom zjednávať cenu. Miestne fotoštúdio nie je dobré a používa rovnaké predátorské taktiky a ich fotografické vybavenie je také staré, že sa dá považovať za vintage, pričom kvalita obrázkov je rovnaká.

Špičkový zabávač!!!!! Odporúčam, je to už štvrtýkrát, čo sme sem s manželom prišli

Mal som tam najhorší hotelový zážitok v mojom živote. Od chvíle, keď som prišiel, sa so mnou zaobchádzalo so šokujúcou neúctou. Recepčná bola mimoriadne hrubá, začala na mňa bezdôvodne kričať a dokonca mi odmietla spracovať check-in. Nikdy som nevidel také neprofesionálne správanie personálu recepcie v žiadnom hoteli, v ktorom som býval. Po tomto chaose sme konečne dostali špinavé izby - úplne neprijateľné pre hotel tejto predpokladanej kategórie. Úroveň čistoty bola viac ako sklamaním. nezostalo to tam. Zákaznícky servis bol úplnou katastrofou. Zamestnanci boli buď neúctiví, odmietaví alebo jednoducho neužitoční. V jednom momente sa pokazil zámok miestnosti a my sme uviazli vonku bez skutočnej pomoci alebo naliehavosti od personálu vyriešiť problém. Úprimne povedané, každá jedna osoba, s ktorou sme komunikovali z hotelového personálu, bola buď hrubá, alebo sa jej to jednoducho netýkalo. Zdalo sa, že hostia boli skôr záťažou než vítanými zákazníkmi. Ak vám záleží na tom, aby sa s vami zaobchádzalo so základným rešpektom, aby ste mali čisté miesto na pobyt a dostávali slušné služby – držte sa ďaleko od tohto miesta. Totálne sklamanie. Dal by som nula hviezdičiek, keby som mohol.