Recenzie dovolenky a hotelov - Kata Beach (348)

Veľmi dobré, nachádza sa v centre Kata, môžete si ľahko kúpiť rôzne produkty.

Zostal som týždeň vo vile s ponorným bazénom. Izba mala zvláštnu konfiguráciu, najmä hlavná spálňa. Ponorný bazén bol pekný. Upratovanie bolo nekonzistentné aj po zanechaní štedrých sprepitných. Musel som o to niekoľkokrát požiadať z recepcie, keď tam bol. Nekonečný bazén hore bol niekoľko dní zatvorený, kým sme tam boli. Dva ďalšie bazény na výber, ale boli preplnené a plné kričiacich detí. Poloha bola vrcholom. Chôdza na kata a pláž Karon. Skvelé reštaurácie, masážne salóny a 7/11 v okolí. Musel som nechať zálohu 3 000 bahtov, čo bolo divné a bol obvinený z toho, že si pri pokladni zobral uterák. Očividne to nebolo nahradené hrozným upratovaním. Toto miesto je pomerne nové, ale vyzerá už spustošene. Oh a raňajky boli v poriadku. Urobil trik. Pravdepodobne sa nevráti.

Hotel bol skvelý! Bola tam skvelá zábava s toboganmi, bazénmi a herňou, kde sa deti môžu vyšantiť. Osobitná zmienka pre personál kuchyne. Pripravili skvelé jedlo. Môj syn mal PKU, čo si vyžaduje špeciálnu diétu. Kuchynský tím mu pripravil špeciálne jedlo a jedlo mu zabezpečil každý deň v správnom čase. Väčšia zmienka o Pla a Khaimookovi. Boli to hlavní ľudia, ktorí sa starali o jeho jedlo. Ľahko sa s nimi zaobchádzalo a jeho jedlo brali ako najvyššiu prioritu

Celkom dobrý hotel. Všade čisto, personál milý, raňajky chutné, vždy veľa ovocia

Prišli sme do Ozo na celodenný lístok, aby si moje deti mohli užiť bazén, využívame kredity v reštaurácii Thurst. Charge bol veľmi priateľský a užitočný. Užili sme si bazén a jedlo

Jedno z najkrajších letovísk na Phukete pre rodiny a deti

Aká katastrofa. Išiel som tam s rodinou a zmenilo sa to na nočnú moru. Hľadal som priestrannú 3-spálňovú jednotku a zarezervoval som si ju priamo v hoteli po tom, čo som sa opýtal, či je lepšie rezervovať priamo alebo cez Booking.com – ubezpečili ma, že priama rezervácia bude „flexibilnejšia“. Tak som to urobil a zaplatil som celú sumu vopred. Keď sme dorazili okolo 20:00, dostali sme kľúče a vošli do izby – aký vtip pre takzvaný „4-hviezdičkový“ hotel. Nemohli sme zostať viac ako jednu noc (mali sme rezervované tri), ale vedenie sa samozrejme nestaralo a odmietlo čokoľvek vrátiť. Tu je rýchly zoznam problémov, ktorým sme čelili: - Steny tenké ako papier – počujete všetko a všetkých na podlahe. - Internet sa stále odpájal - Klimatizačné jednotky umiestnené na balkóne, takže je nepoužiteľné, keď je klimatizácia zapnutá. - Veľmi malé izby. - Izby boli extrémne tmavé a pôsobili depresívne. - Na pohovke trčala kovová tyč, ktorá znemožňovala pohodlné sedenie. - Jedna zo spální nemala ani okno - bolo to ako vo väzenskej cele. - V spálni bol strašný zápach, skoro ako keby olej vsiakol do matraca. - Manažér (nedokáže povedať, či to bola dáma alebo muž) bol mimoriadne hrubý a doslova odo mňa niekoľkokrát odišiel, keď som sa pokúšal diskutovať o týchto problémoch. Vážne by som varoval každého, kto uvažuje o rezervácii tu. Bolo to obrovské sklamanie a absolútne nestojí za tie peniaze.

Mimoriadne sklamaný - neprijateľná služba V tomto hoteli som mal jeden z najhorších zážitkov. Zamestnanci mi výslovne sľúbili, že ranné raňajky budú usporiadané a doručené do mojej izby z dôvodu môjho skorého ranného letu. Keď však prišiel čas, nielenže neboli žiadne raňajky, ale personál priamo poprel, že by niekedy takýto záväzok urobil. To je úplne neprijateľné a svedčí to o vážnom nedostatku profesionality, spoľahlivosti a základných služieb zákazníkom. Bol som nútený odísť na letisko hladný a maximálne nespokojný. Ak váš hotel nemôže dodržať svoje záväzky alebo vyškoliť zamestnancov, aby jasne komunikovali a dodržiavali ich, nie ste pripravení hostiť platiacich hostí. Dôrazne žiadam vedenie, aby tento incident vážne preverilo a zabezpečilo, že žiadny iný hosť nebude čeliť takejto nedbalosti.