Recenzie dovolenky a hotelov - Lamai Beach (390)

Práve sme sa vrátili z nášho výročného výletu do hotela Koh Samui Sheraton Renaissance. Veľa sme cestovali po juhovýchodnej Ázii a zostali sme takmer výlučne v hoteloch Marriott a mali sme veľa vynikajúcich skúseností. Tento hotel je krásny a personál bol milý. Na druhej strane sa zdalo, že nehnuteľnosť bola novo získaná alebo že veľká časť personálu bola možno nová a zistili sme, že to je trochu mätúce a odrádzajúce. Alice nás prihlásila a bola úžasná. Ko, bol tiež výnimočný, zdalo sa, že o hoteli vedel najviac. Uvítacie video, ktoré sa prehráva vo vstupnej hale, v informačnom balíčku, ktorý sme dostali pri registrácii, a na ich webovej stránke hovorí o výletoch s „navigátorom“. Keď sme požiadali o usporiadanie tejto možnosti prehliadky na recepcii, zdalo sa, že o tom nikto v hoteli nevedel. Ak sa už výlety s navigátorom neponúkajú, prečo sa inzeruje v okolí ubytovacieho zariadenia a poskytuje sa ľuďom pri registrácii? Len o tom nič nehovor a potom nebude zmätok. Skončili sme s vodičom, ktorého zabezpečil hotel, a hoci bol veľmi milý, nehovoril po anglicky a v skutočnosti to nebolo nič ako prehliadka, ktorú ukazujú na webovej stránke vo videu alebo vo svojich papieroch. Oveľa lepšie by sme si zorganizovali vlastnú prehliadku nehnuteľnosti. Všetci zamestnanci na pozemku nás srdečne pozdravili, čo bolo krásne. Jedlo pri raňajkách a obedoch v Banana Leaf bolo skvelé, čerstvé a chutné, rýchle a horúce. Výhľad na pláž a oceán je krásny, ale rozhodne to nie je pláž pre deti alebo rodiny, aby sa mohli hrať vo vode alebo piesku. Jedno ráno som si užil bezplatnú lekciu jogy, ale konala sa na plošine na pláži, ktorá cúvala do džungle, a dokonca aj so sprejom proti hmyzu som skončil pokrytý komármi, takže som sa už nevrátil. V kúpeľoch Quan som mal dobré skúsenosti vďaka Reene, ktorá bola skvelá. Zdalo sa mi však nepríjemné a časovo náročné, že na každé z mojich troch ošetrení som bol objednaný s iným sprievodcom. V iných nehnuteľnostiach ma vždy rezervovali s rovnakým sprievodcom, čo šetrí čas a umožňuje osobnejšiu skúsenosť. Očividne sme boli rozmaznaní, pretože sme vždy dokázali zabezpečiť neskoré odhlásenie. V tomto hoteli to tak nebolo. Vieme, že to nie je samozrejmosť a chápeme, že okolnosti hotela sa môžu zmeniť. Problém, ktorý máme, je načasovanie, kedy nám to oznámite. Povedali nám to hodinu a pol predtým, ako nás chceli prepustiť z miestnosti. Prečo nám nemohli zavolať večer predtým alebo nám nechať odkaz v miestnosti, aby sme mali čas na reorganizáciu našich plánov na deň. Vhodnejšie by bolo dokonca aj ranné zavolanie alebo prichytenie nás, keď sme prechádzali halou na ceste na raňajky. Spôsobilo to veľmi uponáhľané balenie, veľkú zmenu plánov našich aktivít na tento deň a nie ideálny odchod. Nezostali by sme tu znova.

Najlepšia masáž vôbec! Masérky boli pozorné, technika perfektná.

Skvelý pobyt a krásna atmosféra, priateľský personál a čerstvé, chutné jedlo. Raňajky boli chutné, ale podávané vo veľmi malom priestore a každé ráno kuchyňa a čašníčky kričali sem a tam, aby dostali objednávky. Chápem, že je to súčasť práce, ale iné hotely to zvládajú bez všetkého hluku. Pre 5-hviezdičkový hotel to bolo ako zvláštny systém, takže som si väčšinou objednal jedlo so sebou na izbu.

Toto ‚letovisko‘ bolo klasickým sumcom. To, čo vyzeralo na internete krásne, v skutočnosti nebolo. V sprche sme nemali horúcu vodu, steny sú strašne tenké (počuli sme televíziu našich susedov @ 03:30), pri bazéne boli šváby, účtovali si peniaze za uteráky do bazéna a miesto bolo priamo na pláži, ale vedľa rezortu bol potok plný odpadkov, ktorý mal hnilobný zápach.

Dobrá poloha a priateľský personál. Raňajky by mohli byť lepšie pre 5-hviezdičkový hotel

Krásne ubytovanie. Všetci zamestnanci boli tak priateľskí a nápomocní. Mali sme úžasný a relaxačný pobyt

Nie je to pri pláži, musíte ísť do ulíc, aby ste mohli ísť na pláž a pri rezervácii sa uvádza, že raňajky sú zahrnuté v cene, hotel nebol taký príjemný

Veľmi dobrá, rýchlosť internetu až na špecifikáciu, nevymieňali plážové osušky denne, vodná služba bola dobrá. Raňajky slušné.