Koh Samui Recenzie dovolenky a hotelov

Do tohto hotela sme sa vrátili po tom, čo sme tu boli v roku 2023, a aké sklamanie! Nedajú sa im dať 5 hviezdičiek. Slnečníky pri bazéne sú roztrhané, ležadlá pri bazéne sú polorozbité, služby okolo bazéna buď neexistujú, alebo sú strašne pomalé, personál pri raňajkách je taký hrubý, že rozhodne nepatria do pohostinstva. Závesy v izbách sú rozhádzané a polorozbité, zástrčky nefungujú - telefón sa nedá nabiť, pokiaľ si nepostavíte vežu z vecí, aby ste zástrčku zaistili tak, aby sa nabíjací kábel nepohol ani o milimeter. Uteráky sú staré a tvrdé. Televízny signál je slabý a takmer žiadny. Personál na recepcii bol určite vyškolený, aby na každú požiadavku hostí použil slovo NIE! Všade sú veľké nápisy s nápisom „žiadne jedlo ani nápoje zvonku“ - napriek tomu všetci prinášajú obrovské plastové vrecká s jedlom z 11. septembra, jedia a pijú, hádžu plechovky a papiere na podlahu. Mladí hostia si prinášajú reproduktory a púšťajú hlasnú hudbu pri bazéne, zatiaľ čo iní sa snažia relaxovať alebo čítať knihu. Úprimne môžem povedať, že tu chýba manažment. Určite to nie je 5-hviezdičkový hotel!

Vynikajúca poloha a kompletné vybavenie. Má krásny bazén a pláž. Celkovo je atmosféra skvelá.

Izby sú čisté, pohodlné a pohodlné.

Super pekné a atmosférické Priateľský majiteľ a personál Určite sa oplatí vrátiť

V Deva Beach Resort som mal veľmi nepríjemný zážitok a neodporúčal by som tu pobyt. Mali sme dve samostatné rezervácie na tri noci. Pri odhlásení z našej prvej izby sme vyzliekli posteľ, len aby sme boli nápomocní, a použité posteľné plachty sme nechali mimo izby s ostatnou bielizňou. Krátko nato nás obvinili z krádeže posteľnej bielizne a povedali nám, že musíme zaplatiť 6 000 bahtov za ich výmenu. Napriek záznamu z bezpečnostných kamier, ktorý jasne ukazoval, ako vynášame plachty z izby a nechávame ich na kope s ostatnou bielizňou, personál tvrdil, že kopa „nebola dostatočne veľká“, aby sa do nej zmestili všetky plachty. Tiež uviedli, že nemali čas skontrolovať všetky záznamy z bezpečnostných kamier, aby potvrdili, či boli plachty odobraté inokedy, no napriek tomu nás považovali za vinných. V dôsledku toho nám bol na viac ako 8 hodín odmietnutý vstup do našej ďalšej predplatenej izby, kým to „vyšetrovali“. Opakovane nám bolo povedané, že nebudeme vpustení do našej izby, pokiaľ nezaplatíme. Nakoniec nás pod jasným nátlakom prinútili zaplatiť 3 000 bahtov, aby sme získali prístup k ubytovaniu, za ktoré sme už zaplatili. Celá situácia bola taká znepokojujúca, že ma to dohnalo k slzám, no personál neprejavil žiadnu empatiu, priateľskosť ani pochopenie. V žiadnom momente sa s nami nezaobchádzalo spravodlivo ani s rešpektom. Neboli žiadne dôkazy o krádeži, no napriek tomu nás považovali za vinných, neverili nám a boli sme nútení zaplatiť peniaze. Bola to mimoriadne znepokojujúca a neprofesionálna skúsenosť, ktorá úplne zatienila náš pobyt. Dôrazne by som ostatných cestovateľov varoval pred pobytom tu.

Personál je milý. Izby sú pekné, trochu zastarané. Z vedľajšej izby sme mali hrozný hluk, nemohli sme spať a zdalo sa, že im to nevadí. Celkovo sme odišli s veľmi zlým vkusom. Už sa nevrátime.

Táto moderná a luxusná vila s bazénom je obklopená prírodou a ponúka maximálne súkromie a luxus. Mojím obľúbeným lákadlom je súkromný bazén s rozlohou 40 m²; do bazéna môžete vstúpiť priamo zo dverí svojej spálne. Či už si chcete zaplávať, relaxovať na sedacích vakoch alebo jednoducho nechať čas plynúť pomaly, je to čistá blaženosť. Vila sa nachádza priamo na pláži v Mae Nam a je obklopená veľkými stromami, sviežou zeleňou, jasnou modrou oblohou a upokojujúcimi zvukmi prírody. Navyše sa vám dostane vrúcnej, jednoduchej a pravej thajskej pohostinnosti.

Strávili sme tu svadobnú cestu a bol to bezpochyby najfenomenálnejší a najúžasnejší hotelový zážitok, o akom sme si kedy mohli vysnívať. Služby sú absolútne bezchybné. Pum bol náš komorník a urobil náš pobyt dokonalým! Areál je bezchybný a jedlo bolo úžasné. Naozaj neexistuje lepší hotel!