Ligúria recenzie hotelov

Personale gentile, camere meravigliose. Superato soddisfatti

Veľmi dobrý hotel na jednu noc 👍🏻

Pani Barbara je vždy drzá a nedá sa to zastaviť ani u nadriadených, povedal by som, že zákaznícky servis je hrozný a totálne nezvládnutý.

Bohužiaľ po príchode do miestnosti, keď sa rozsvietili svetlá, nastal problém s elektrickým panelom a vypadol prúd. Po prvom pokuse zdvihnúť hlavný vypínač sa to opäť rozbehlo. Po 5 hodinách, počas večernej sprchy, prúd opäť vypadne bez možnosti riešenia problému. Čakali sme asi 1 hodinu a pol na osud nášho prenocovania (keďže technik údržby nebol prítomný). Rozhodnú sa nás presťahovať do novej izby na druhej strane konštrukcie, a tak sa s deťmi presúvame v chlade, v papučiach, s mokrými vlasmi a kuframi, prejdeme cez celú záhradu v neskorý februárový večer. Po príchode do novej izby krátko na to zisťujeme, že dvere kúpeľne sú zamknuté, ale kľúč tam nie je... personál recepcie sa vracia a otvára dvere kuchynským nožom. Na zámku bol papier...otázka: kto takto zapchal a zavrel dvere? Bolo čistenie vykonané správne? Prečo sa izby pred pridelením hosťom netestujú? To všetko bez najmenšieho náznaku nevôle či pochopenia, aj keď tam boli studené deti, ktoré plakali...úplne zlyhalo.

Dvojitá fakturácia pri rezervácii a hotel si odpíše požadovanú sumu po odhlásení deň po vašom odchode. Zatiaľ čo ste už zaplatili bez započítania nákladov na upratovanie, nie sú uvedené pri rezervácii. Ubytovanie 48m2 2 izby a nakoniec máte menšiu jednu spálňu bez rešpektovania pravidiel rezervácie robia si čo chcú a po vašom odchode sa zabavia s vašou kartou. Utiecť!!!“

Dobrý výber jedál, rýchly servis a priateľský personál

Ideálne na návštevu historického centra, bohaté a pestré raňajky

Práve sme strávili dve noci v tomto hoteli a naozaj sme si to užili. Hotel má skvelú polohu pre tých, ktorí prichádzajú na stanicu Principe a je plný barov, reštaurácií a tratórií v okolí. Pohodlnou prechádzkou sa dostanete do oblasti morských galeón a akvária. A aj tam je to plné minimarketov a jedál so sebou. Uličky sú krásne, aj keď niektoré sa neodporúčajú, pretože nie sú príliš frekventované. Izba 144 obrovská kúpeľňa s balkónom a výhľadom na more. Dobre zásobené sladké a slané raňajky.