Recenzie hotelov - Santa Teresa Gallura (82)

Chcel by som sa vyjadriť k hotelu marmorata.Je to asi 20 dovolenka v mojom prípade pochodil som toho veľa od Tureckych hotelov, Gréckych ostrovov,Tunisu, Bulharska nebudem rozpisovať všetky hotely ale čo sa týka hotela Marmorata maximálna spokojnosť žiadne chrobáky v izbách, každý deň servis upratovačiek veľká snaha personálu, milí usmievavý ľudia.K strave by som povedal že každý si určite našiel čo mu chutí bolo toho na výber dosť.Plaž a more zbytočne sa vyjadrovať dokonalé no krása treba navštíviť.Fakultativne výlety loďou boli super aj susedné mestečko navštívene autobusom.Ešte chcem sa vyjadriť k delegatke Elenke jedna super osoba ktorá bola vždy nápomocná už dávno som sa nestretol s takou ochotou od delegatky aby ešte pomáhala pri ubytovaní hosti v hoteli.Nie som zástancom tých istých hotelov na dovolenku ale tu by som sa určite vedel vrátiť

Po príchode na hotel o 23:30 sme boli ubytovaní na prízemí v izbe 704. Po otvorení izby nás zarazil zatuchnutý zápach a hlavne strašne velké množstvo chrobákov na stenách, posteliach,podlahe,kúpeľni, komode, v koši no všade.Moji a priatelovi rodiča mali ten isty problem. Išli sme žiadať o výmenu izby. Delegatka Elena nás odbila, že sme v prírode a toho chrobáka či pavúka si vieme zabiť. Dostali sme jeden sprej na 3izby aby sme si vystriekali a v tom sme aj spali. K delegatke sa prisli stažovať ďalši klienti z toho prízemia.Na dalši deň sme znova žiadali o výmenu izieb.Pani Elena povedala, že keby nám vymenila by musela by aj iným. Naveľa dostali len rodičia jednu izbu 509, ktorá bola v oveľa lepšom stave. No najlepšie bolo, že na našu sťažnosť povedala, že co čakáme za také peniaze a že sme v3* hoteli. A ako inak bola poznámka, že sa bude hotel prerábať, čo sme v recenziach predošlých rokoch čítali. V nedeľu sme žiadali znova izbu to mi telefonicky dala návrh aby sme sa stretli v pondelok ráno. Neprišla, pondelky máva volno ako nám tvrdila. Takže sme my a priatelovi rodičia ostali v tých dvoch zahmyzených izbách. Utorok ráno sme riešili izbu na sobotu(deň odchodu o 20:00 a odlet 23:00) Cestovka nám tvrdila, že si môžeme priplatiť a nechať si izbu do odchodu.Mali sme sa s delegatkou stretnut v piatok večer. Sice prišla ale nás rýchlo odbila, že sa nedá a keď sme sa odvolali na cestovku tak poznamenala, že oni nevedia aké sú stavy a ako to funguje. My sme brali priplatenie izby ako bez problemovu vec.Navrhla nám ist v sobotu na pláž a tam si dať sprchu( vonku na verejnej sprche) a prezliecť sme sa mali v kongres.miestnosti alebo toalete. Toalety na pláži sú v katastrofálnom stave, smrdeli, zrkadla zničené, dvere na toaletach ohnuté a napučané. Večera mala byť o 19:30, otvorili o 19:40 .Pred jedálňou bolo veľké množstvo tlačiach ludí, čo nebola možnosť sa normalne najest, takže sme išli hladny na bus, ktorý odchádzal o 20:00. Žiadne skoršie zabezpečenie večere pre hosti, ktorí odchádzajú v tomto čase. Delegatka arogantna,neochotná, akonáhle ste podali sťažnosť obhajovala si len svoje. Jesine čo bolo dobre bola strava a more.

Neodporucame. Pochodili sme uz viacero destinacii ale toto bolo veeeelke sklamanie. Prisli sme s priatelom a aj nasimi rodicmi na hotel v noci,kde nam delegatka dala kluce od izieb. Vosli sme do izieb a vsade podivne chrobaky,na stenach,podlahe,v kosi,kupelni a hlavne v posteli. Nasa skupinka pozostavala zo siedmich clenov rodiny. Takze sme mali 3izby. V kazdej jednej tento problem. Dalsi klienti mali to same. Isli sme sa stazovat k delegatke Elene. Tie izby nezodpovedali katalogu. Delegatka nam nechcela vymenit izby,povedala ,ze sme v prirode a ci si nevieme chrobacika,pavucika zabit. Nastojili sme na vymenach izieb ,ale marne. Delegatka bola drza,dovolila si poznamenat,ze sme v prirode, a ze co cakame za tie peniaze ,sme v 3*hoteli. Bola jedna hodina rano a jedine co nam poskytla bol sprej proti hmyzu, ze si mame vystriekat izby. A v tom sme potom aj spali. Priatelovi rodicia nemali ani pripravene postele bez plachiet a obliecok. Na dalsi den sme ziadali znova vymenit izby. Delegatka Elena nam navela dala jednu izbu a ze keby nam vsetkym mala dat druhe izby musela by aj ostatnym. Takze moji rodicia isli do druhej izby,ktora bola v ovela lepsom stave,a my sme ostali v zachrobacenych izbach az do konca dovolenky. Samozrejme zacala rozpravat o tom ako sa hotel bude prerabat na 5* ? Taktiez sme si chceli za priplatok ponechat jednu izbu na sobotu pre 7ludi (odchod na letisko 20:00 a vystahovanie z izieb o 10:00 rano) V cestovke nam to navrhli tak sme to v utorok riesili s delegatkou. Ona nam navrhla aby sme prisli v piastok o 19:00 vecer za nou. Prisli sme,a v zapati nam povedala ze izbu nedostaneme,ze nie su. My sme to zamerne riesili este z prichodu aby nebol problem. Aj s tym nas zavadzala. Ja som poznamenala,ze kde mame byt vsetci do vecera s kuframi a kde si mame dat sprchu alebo si odpocinut. Delegatka nam odvetila,ze mozme byt na plazi ,sprchu si dat tam a prezliect sa mozeme na wc alebo konferec.miestnosti. Vrchol drzosti. Priatelovy rodicia su uz na dochogku a maju takto fungovat.Dovolenka nestala 300e aby sme takto fungovali. Vecere byvali o 19:30 ,kedze sme mali odchod o 20:00 tak sme sa nestihli ani najest,lebo restika mala cas,neotvarali na cas a pred restikou stala vzdy halda ludi,ako keby davali zadarmo. Takze sme odchadzali hladni. Nezorganizovane pre odchadzajucich. Velmi zla skusenost a asi tak skoro na Sardiniu nepojdeme. Delegatka Elena mala byt po tolkych zlych recenziach vyhodena, nakolko je drza,arogantna, obhajuje len svoje a nepomaha slovenskym klientom. Jedine co bolo v poriadku bola strava a plaz. Personal na recepcii,casnici nehovoria anglicky co je velky minus.

Tento hotel je vhodný pre stredne náročnú klientelu. Transfer z letiska trvá cca 1 hodinu. Hneď po príchode možnosť využívať službu AI. Vzdialenosť od centra cca 7 km, areál hotela veľký - krásny. Pláž pripomína oblasť Karibiku. Jeden z najlepších dovoleniek našej rodiny. Každopádne odporúčam!

Dovolenku hodnotím veľmi negatívne, už čas odletu z BA do Olbie bol 2:30 ráno, čo je s malými deťmi hotová katastrofa. Príchod na hotel bol 7:00, izby nám boli odovzdané medzi 11:00 - 12:00... k tomu ani nie je komentár, keďže sme celú noc cestovali a ďalších 5 hodín sme strávili s kuframi na recepcii. A keďže v to ráno ešte aj pršalo, nebolo možné ísť hneď na pláž. Izby veľmi jednoducho zariadené, hotel potrebuje rekonštrukciu, plesnivé závesy aj v skriniach bola cítiť pleseň, v izbách sme sa snažili zdržiavať minimálne. Stravu hodnotím dobre, bolo z čoho vyberať i keď ponuka nápojov na all inclusive bola veľmi slabá. Sirupové náhrady coly a fanty a 4 druhy miestneho alkoholu. Čo mi extrémne vadilo, bola čistota riadov v reštaurácii, čistý tanier sa mi podarilo vybrať tak na tretíkrát, poháre a príbory veľmi špinavé. Celé sklamanie z hotela nám vykompenzovala aspoň pláž, ktorá bola skutočne krásna, i keď s ležadlami to tiež nemajú vyriešené dobre, lebo ak nevstanete o 7mej ráno, tak ležíte na piesku. Za tie peniaze, ktoré si cestovná kancelária vypýtala za túto dovolenku, určite neodporúčam.

Dovolenku do Marmoraty sme si vybrali dva mesiace pred odletom, najmä kvôli pláži a ponuke výletov. Vedeli sme, že je to starší hotel v kopci, bez promenády, vzdialený od najbližšieho mestečka Santa Teresa asi 7 km. Prekvapila nás ponuka jedál pri obede a večeri, naozaj boli vždy minimálne dva-tri druhy mäsa, ryby alebo kuracie a morčacie mäso, ktoré pripravovali priamo v jedálni. Taktiež cestoviny, ktoré boli úžasné. Vždy bol studený bufet, na večeru aj pizza, polievka, zákusky. Veľký výber ovocia, slabé pivo a vínko sa mohlo čapovať priamo do džbánov. Na raňajky bol výber stále rovnaký, nám to stačilo. Ak ste si zobrali koláč alebo žemľu na izbu, nikto nič neriešil. Pláž bola naozaj ako na fotografiách, niektoré dni boli super vlny. Zdarma požičiavali kajaky a loďky. Ubytovanie zodpovedalo trom hviezdičkám, zariadenie staršie, ale čisté. Denne menili uteráky, všetky izby mali výhľad na more, v izbe pre troch boli 4 postele. Po schodom sme chodili minimálne, všade nás vyviezol vláčik. Boli sme na obidvoch výletoch- na súostroví La Maddalena a na Korzike. Pre troch to bolo doooosť drahé, ale veľmi sa nám to páčilo. Sprevádzala nás delegátka Elena, takže výklad bol v slovenčine. Marmorata nás nesklamala, Sardínia je krásna, iná ako Turecko alebo Egypt, netreba to porovnávať. Dojem z dovolenky trošku pokazilo dlhé, vyše hodinové čakanie na kufre na letisku v Bratislave po prílete.

Izby priestranné, výborne klimatizované. Hotel je z 50-tych rokov a všetky izby sú vlastne vsadené v kopci a v zemi, čím sa vytvorila stabilná teplota bez väčšej nutnosti používať klímu. Super nápad

Veľký komplex, postupne sa obnovuje, apartmány zabudované do skaly, izby tehlové, príjemné, trošku staršie, ale udržiavané, jedáleň veľká, v najväčšom nápore na jedlo občas problém si sadnúť, osvieženie v baroch na prijateľnej úrovni (lokálne vína, pivá, alkohol). Ak chcete iný alkohol, treba si priplatiť.