Recenzie dovolenky a hotelov - Porto Ottiolu (24)

ahoj Zarezervovali sme si tento hotel, ale je pravda, že to nie je čistý hotel? Prečo sa účtuje príplatok za upratovanie po zaplatení rezervácie? Príliš mätúce, prosím o vysvetlenie dakujem

Sme hosťami už niekoľko rokov a je to záruka. Personál je vždy k dispozícii a umiestnenie je perfektné, čo by kameňom dohodil od pláže.

Rozhodne nemôžem súhlasiť s negatívnymi recenziami. Apartmány sú čisté, veľké a vybavené všetkým, čo potrebujete, ak potrebujete luxus, musíte minúť viac. Za tú cenu je to úplne v poriadku. Personál je veľmi milý a ochotný. Je to len 2 minúty na krásnu pláž a na pobreží je čo objavovať. Letisko je vzdialené 30 minút jazdy autom a ľahko a rýchlo sa dostanete aj na ďalšie krásne pláže.

Nádherné miesto, výnimočný personál, ideálna poloha, absolútne odporúčame, špeciálne poďakovanie slečne Roberte na recepcii.

POZOR! NIE JE to rezort! názov klame a krásne fotky zverejnené na internete nemajú nič spoločné so smutnou realitou ubytovania roztrúsených po krajine a zanedbávaných. Úplne sme tomu prepadli odpoveď: Vážená pani Roberta, sme objektívni ľudia a nezvykneme zanechávať negatívne recenzie, ak neexistujú opodstatnené dôvody, podporuje to aj skutočnosť, že na internete existujú recenzie o vašej štruktúre rovnakého charakteru, ktoré sme, žiaľ, zistili príliš neskoro; ! Naša, ako už viete, nebola kritika zameraná na ľudí, ale na iluzórny názov vašej štruktúry, ktorý vytvára vysoké očakávania pre zákazníka a ktorý sa namiesto toho v konečnom dôsledku ukazuje ako zavádzajúci, ale ste si toho vedomí, pretože to máte v sebe. priznal aj koniec. Chcel by som vám odpovedať k veci, nežiadali sme klimatizáciu, skôr zmeniť ubytovanie a mať ho v súlade s tým, čo by mal priemerný zákazník očakávať od štruktúry, ktorá sa rada nazýva Resort. Zmeniť ubytovanie nebolo možné, okrem výmeny za ďalšie navýšenie nákladov, ktoré sme museli zaplatiť, o cca 700 eur viac a ktoré sme z pochopiteľných dôvodov neakceptovali. Potom ste nám z vlastnej iniciatívy alternatívne navrhli, aby sme do ubytovania bezplatne pridali klimatizáciu, a to tak, že ste nám zároveň dali podpísať vyhlásenie, v ktorom ste nás prinútili vzdať sa akýchkoľvek krokov, ktoré by sme mohli alebo chceli v budúcnosti podniknúť. voči vám, voči vašej agentúre a vášmu cestovnému poisteniu. Nezdá sa vám to ako druh prijatia zodpovednosti? Na záver sme prijali návrh klimatizácie a podpísali sme vaše prepustenie aj preto, že sme si nemohli dovoliť stratiť ďalšie dni v spore, čím by sme si ubrali ďalší vzácny čas z týždňa letnej dovolenky. Nakoniec, nikdy sme si nedovolili a dovolíme si používať urážlivé prívlastky zamerané na ľudí, ako ste sa rozhodli vo svojej odpovedi urobiť. Radšej prijmite kritiku a pracujte raz a navždy na tom, aby ste zabránili tomu, aby sa iní zákazníci v budúcnosti ocitli v rovnakej situácii, teda aby sa cítili sklamaní a zradení v očakávaniach, ktoré si vedome či nevedome vytvárate. S pozdravom

Nerezervujte..Domy sú malé, škaredé a špinavé. Strašný zážitok. Už nikdy viac s nimi...

Škandalózne...zabudnutá hygiena...všetko špinavé a všetko rozbité...špinavý a hrdzavý riad, strúhadlo s plesňou, hrdzavá chladnička, rozbité stoličky, rozbitý stôl, rozbité postele...moč v záhrade...máte šťastie, že ste na Sardínii, inak by ste už boli nepodarilo sa!