Súhlasíme s ostatnými recenziami, určite to nie je 4-hviezdičkový hotel. Aj 3 hviezdy sú otrasné.
Je to krásna lokalita, veľmi krásne dobre udržiavané pozemky a kone sú úžasné. Bazén je veľký a skvelý pre deti. Väčšina zamestnancov je priateľská a ochotná a nevadilo im zamraziť chladnejšiu fľašu, aby sme mohli cestovať s našimi liekmi.
Žiaľ, zvyšok skúseností bol veľmi sklamaním.
Izby umožňujú veľa zvuku. Počuli sme ľudí, ako sa rozprávajú na chodbách a v iných miestnostiach, a pred izbou nám do 3:00 jednej noci hrala veľmi hlasná hudba. Niekoľkokrát sme sa sťažovali a požiadali sme o premiestnenie do inej miestnosti a boli úplne ignorovaní. Jediný člen personálu na recepcii nehovoril po anglicky a tváril sa, že nerozumie, aj keď som mu na telefóne ukázal taliansky preklad. stále prikyvoval a hovoril len „hudba“. Opakovane povedal „10 minút“ počas viac ako hodiny, zatiaľ čo hlasná hudba pokračovala. Poslal som niekoľko e-mailov vedeniu hotela, ktoré stále neboli potvrdené ani zodpovedané. Nasledujúci deň som hovoril s personálom recepcie a neponúkli žiadne ospravedlnenie ani pochopenie, len povedali, že to bolo preto, že iný hosť mal narodeninovú oslavu a že sa to už nebude opakovať. Napriek tomuto ubezpečeniu bola nasledujúcu sobotu večer po polnoci opäť hlasná hudba, tesne po polnoci som zavolal na recepciu, aby som sa spýtal, kedy to skončí, a bolo mi povedané, že „len pár minút“. Toto „len pár minút“ sa opakovalo niekoľkokrát, kým sa hudba skutočne nezastavila o 12:45. Toto nie je miesto, kam ísť na pokojnú relaxačnú dovolenku.
Jedlo bolo veľmi sklamaním, predtým sme boli na Sardínii a jedlo v našom predchádzajúcom hoteli bolo úžasné a vrcholom cesty. na tomto mieste to bol malý bufet s veľmi málo možnosťami. nehladovali sme a niektoré jedlá boli dobré, ale bolo to veľmi ďaleko od skúseností, ktoré sme mali naposledy, a je veľmi ťažké zistiť, ako dostali štyri hviezdičky s týmto nekvalitným jedlom. dokonca aj koláče boli sklamaním a bez veľkej rozmanitosti. jeden večer sme vyskúšali pizzeriu a okamžite sme to oľutovali, najhoršia pizza, akú som kedy mal. kvapkala mokrá a chutila ako poliata maslom.
raňajky boli tiež veľmi sklamaním. jediné varené možnosti boli miešané vajcia nízkej kvality, varené vajcia a slanina. žiadne varené klobásy, žiadne varené paradajky, žiadne zemiaky akéhokoľvek druhu, žiadny vyprážaný chlieb, žiadne vyprážané vajíčka, žiadne omelety, žiadne pečené pečivo, žiadne palacinky. rovnako ako varené možnosti, kontinentálny výber a pečivo boli rovnaké každý deň a cítili sa ako úplné minimálne úsilie.
pokúšať sa získať nápoje v reštaurácii bolo mätúce, musia byť zaplatené okamžite a okolo nich bolo veľmi málo čakajúceho personálu. Po prvom dni sme sa rozhodli, že sa nebudeme obťažovať. Vodu, ktorú sme si museli sami naliať do fľaše.
Veľa malých vymožeností, ktoré by ste považovali za samozrejmosť v každom bežnom 4-hviezdičkovom hoteli, tam nebolo. Žiadne vešiaky na dvere, ktoré by ukazovali, kedy by ste radšej nemali byť rušení upratovaním, kto by pravidelne búchal na dvere ráno, keď ste sa sotva vrátili z raňajok. Napriek tomu, že im každý deň hovorili, že stále vstávame, búchali na dvere skoro. Nikto sa neponúkol, že nám vezme batožinu do izby. Museli sme zaplatiť zálohu 20 eur, aby sme dostali dve zelené karty, ktoré sa museli ukázať v čase večere bez akéhokoľvek dôvodu, ktorý by mal zmysel. Ukázanie kľúča od izby zrejme nestačilo, potrebovali sme tieto karty. Celé to bolo dosť zvláštne. Napriek zaplateniu zálohy za tieto karty nebolo možné na izbu účtovať nič ako v bežnom hoteli, všetko bolo potrebné zaplatiť vopred. V našej izbe sme často mali náhodné výpadky prúdu, aj keď netrvali príliš dlho.
väčšinu dní sme išli von, takže sa nám stále podarilo zažiť dobrú dovolenku, ale netreba dodávať, že táto skúsenosť je ďaleko pod tým, čo by sme očakávali od 4-hviezdičkového rezortu, a určite by sme tu znova nezostali!
Prečítať celú recenziu »