Recenzie dovolenky a hotelov - Agrustos (69)

Bezbariérový prístup, veľmi ochotný personál, pláž trochu vzdialená, ale krásna

Po príchode sme zistili, že rezort nebol taký, ako je znázornený na mape webovej stránky, ale bol v skutočnosti rozdelený na dve samostatné štruktúry. To je veľmi zvláštne a mätúce. Recepcia je nevítaná; vo svojich odpovediach často pôsobia otrávene a vyhýbavo. 3-hviezdičkové izby, nie 4-hviezdičkové, sú dostatočne čisté, s výnimkou mravcov. Pláž je nepohodlná a zle obsluhovaná, bez pridelených slnečníkov; je to malé a more je „smutné“. Reštaurácia je formou bufetu strednej triedy; dezerty boli dobré, ale nie je tu žiadna stolová služba a žiadne pridelené miesta na sedenie. Je tu nadmerné používanie plastov: plastové fľaše v reštaurácii, plastové poháre v bare... stačila by mikrofiltrovaná voda a jej dávkovače. Bazén je veľmi pekný a zábava je prítomná, ale skromná. Cena je príliš vysoká na celkový štandard; určite to nie je 4 hviezdička. Posledná negatívna poznámka: transfer na letisko trval 1 hodinu a 20 minút namiesto 25 minút. Urobili sme dve zastávky v iných objektoch, aby sme vyzdvihli ďalších ľudí, a prišli sme neskoro, museli sme sa ponáhľať, aby sme stihli let. Ak budú všetky strediská Bravo takéto, určite nepôjdem. Nie je to skvelý zážitok...

Začal by som pozitívami: zábavou pre deti. Jednoducho úžasné. Výborne. Ak ste rodina s deťmi v predpubertálnom veku, aj z rodičovských povinností sa budete cítiť ako na dovolenke. To by mohlo stačiť na to, aby ste zabudli na všetko ostatné. Škoda však, že nemáme deti a možno to nebolo pre nás najvhodnejšie zariadenie, ale to je chyba agentúry. Umožnilo nám to však oceniť mnohé nedostatky zariadenia, ktoré zďaleka nedosahuje 4-hviezdičkové hodnotenie, ktoré tvrdí. Kuchyňa je na úrovni dobrej firemnej jedálne, s výnimkou "elegantného večera", kde je kvalita jedla lepšia, ale to by ste očakávali ako štandard v 4-hviezdičkovom zariadení. Program „soft all inclusive“, ktorý na papieri zahŕňa aj nealkoholické nápoje, v skutočnosti obsahuje okrem vody a kávy len tri alebo štyri vybrané nápoje. Zahrnutá káva je espresso; ak to chces studene, nabija sa to vzdy samostatne. Pomerne obmedzená je aj možnosť all inclusive, ktorá zahŕňa aj alkohol. Nikto neočakáva, že bude môcť konzumovať šampanské alebo drahé liehoviny, ale v bare je zoznam zahrnutých koktailov - možno sedem alebo osem - a medzi nimi nie je ani ten najobľúbenejší, spritz. Stojí 8 eur. V neposlednom rade: rezort by mal mať podľa webovej stránky a sľubov dva bazény a dve odlišné oblasti, „li cucutti“ a „li cupulatti“, a hostia by mali mať možnosť voľne sa pohybovať medzi rôznymi zónami, z ktorých jedna je považovaná za tichšiu, určenú pre staršie publikum, a druhá o niečo búrlivejšia, určená pre mladších hostí. Nič nemôže byť ďalej od pravdy: Tento rok boli tieto dve oblasti oddelené a spravované dvoma samostatnými touroperátormi, takže neexistuje žiadna tichá oblasť. Izby sú čisté a denne udržiavané, ale nemajú siete proti komárom. Niekedy sú zamorené mravcami, niekedy je pokazená klimatizácia. WiFi pokrytie je dostupné len v spoločných priestoroch, vrátane recepcie, baru a reštaurácie. Na takzvaný 4-hviezdičkový hotel, ktorý si účtuje 150-200€ na osobu a deň, je to skrátka dosť zlé.

Dôkladne sme si tu užili, príjemný personál na recepcii, baroch, reštaurácii. Nie je to nikde ďaleko, výlety sú pomerne drahé, taxíky určite nie, pretože za 2 míle účtujú 25 libier. Jediná možnosť prenajať si auto. Išli sme na 1 autobusový výlet, ktorý sme si užili, Costa Smeralda. 54 £ každých 6 hodín.

Skvelý hotel - zdvorilý personál - absolútne odporúčanie

Pozitívne: Celkovo je tu dobrá atmosféra, ktorá je na dovolenke veľmi dôležitá. Vstupná hala a jedáleň sú krásne navrhnuté. Izba sa nám páčila, výborný je aj výber v bufete a bare. Chlapci na recepcii (Alessandro & Martin) sú skvelí a veľmi vítali naše malé dieťa. Mladá čašníčka bola tiež vždy viac ako ústretová a pracovitá, vždy žiarila. Naopak: Žiaľ, veľmi obmedzujúce zaobchádzanie s pitnou vodou sa nám nepáčilo. Zhora je tu pokyn, že všetky nápoje (vrátane vody) sa musia podávať len v pohároch, ktoré opúšťajú priestor podávania. S bábätkom, ktoré súrne potrebuje vodu do fliaš alebo na športové kurzy v prírode, ktoré hotel ponúka, som častokrát musela komplexom prenášať 5-6 papierových pohárov naraz. Veľmi zbytočný a ekologický nezmysel. Kontakt s nimi nepriniesol žiadne výsledky. Interná aplikácia TUI Blu tento prístup tiež kritizuje / diskutuje, ale chudobní čašníci musia dodržiavať pokyny. Nerozumeli sme tomu a zdalo sa nám to naozaj únavné. Jedného dňa sme mali 27 šálok... no, dobre. Navyše, bazén je úplne preplnený (nespočetné rady ležadiel) a pláž - ako naznačuje popis - je skalnatá. Hotel nemôže nič urobiť so životným prostredím, ale druhý bazén alebo lepšie hospodárenie s pitnou vodou by o niečo zlepšilo pomer ceny a kvality.

Personál je priateľský, vynikajúce ubytovanie, dobrý výber jedál, krásne pláže ⛱ v pešej vzdialenosti.

Môžem a odporúčam tento hotel na 100%. Je tam jednoducho neopísateľne krásne. Dostalo sa mi srdečného privítania a počas celého pobytu mi nič nechýbalo. Celý personál je super priateľský, ústretový a absolútne zdvorilý. Robia tam senzačnú prácu. Jedlo je vynikajúce, každý deň; nič nechýba. Ďakujeme najlepšiemu šéfkuchárovi za vašu magickú kuchyňu. Ďakujem aj Carmele a jej tímu; si úžasný. Privítali ma tam ako súčasť rodiny posádky. Tisíc pozdravov a bozkov z Nemecka (Maria Carmela 😉😘)