Recenzie dovolenky a hotelov - Rom (1498)

Veľmi pekné suity! Vynikajúce služby

Moja žena a ja sme zostali v hoteli Baglioni v Ríme na jej 58. narodeniny. Počas nášho pobytu bol personál mimoriadne zdvorilý a užitočný. Vrátnik naplánoval narodeninovú večeru mojej manželky, čo prinieslo fantastické spomienky a bol to skvelý čas. Keď sme sa vrátili do hotela, personál na ňu čakal jahody v čokoláde a fľaša šampanského. Je to skvelé miesto a vysoko odporúčané

Po návšteve Palazzo del Popolo a Borghese s našimi deťmi sme sa zastavili na drink. Dobré možnosti vína a nie príliš vysoké ceny. Bar je po zotmení nádherný a sedenie je veľmi pohodlné. Dobré pre skupiny 4-6.

Odporúčam tento hotel pre jeho pohodlie, blízkosť autobusovej dopravy Meteo, technologicky vyspelé riešenia vstupu, neskoré odhlásenie v nedeľu a láskavosť a ústretovosť personálu, čo je veľmi dôležitý faktor! Jedinou chybou bola slabá zvuková izolácia izieb.

Vynikajúca komunikácia cez WhatsApp, výhodná poloha a čisté a dobre udržiavané izby.

Toto považujem za najlepší hotel, aký som kedy zostal v RÍME, Rím som navštívil viac ako 5-krát a už som navštívil rôzne hotely. Zo skúsenosti odporúčam len „U-Visionary Roma Hotel“ na základe inej kategorizácie • Kvalita hotela • Atraktívne miesta, úžasné centrum na návštevu RÍMA o Fontána di Trevi, 300 m o Španielske schody , 500 m o Panteón, 790 m o Verejná doprava, Veľmi blízko o Nákupné centrum, veľmi blízko o Najlepšie tiramisu . POMPI , Majú blízko pobočku Nezabudnite, že sú súčasťou skupinových hotelov s názvom Tridente Collection v RÍME a Benátkach https://www.tridentecollection.com/

Vynikajúci zážitok! Zostal som v Relais Clivo Vaticano a bol som skutočne ohromený. Poloha je ideálna na návštevu Ríma, izby sú starostlivo udržiavané a veľmi čisté. Personál bol milý a ochotný pomôcť s akýmikoľvek potrebami. Pokojné, elegantné a príjemné miesto, vysoko odporúčané pre romantický víkend aj pre služobnú cestu.

Zostali sme v tomto hoteli na pár nocí začiatkom októbra. Pri rezervácii a príchode do hotela sa všetko zdalo v poriadku, no potom sa objavili sklamania a otázky, prečo tento hotel dostal päť (5) hviezdičkové hodnotenie. V deň príchodu nás privítala pani recepčná a pripravila nám stôl v reštaurácii v tej istej budove, aj keď sa reštaurácia zatvárala. Pred odchodom do reštaurácie sme išli do nášho apartmánu a vrátnik nám priniesol tašky a ukázal nám izbu a ako všetko funguje. Vtom si vrátnik všimol, že niekoľko svetiel nefunguje a časť miestnosti je tmavá. Povedal, že zajtra ráno budú svetlá opravené. Lampy neboli nikdy opravené. Personál reštaurácie a raňajok, ako aj recepčná boli profesionálni a zdvorilí. Dvaja recepční muži sa však úplne stratili a zjavne nerozumejú tomu, ako sa správať k zákazníkom v päťhviezdičkovom hoteli. Keď sme sa opýtali, prečo lampa nebola opravená a minibar naplnený, nenapadlo ich nič rozumné povedať a len pokrčili plecami. Ďalej sme sa pýtali, či má hotel vlastný dopravný park a ak áno, aké autá sú zahrnuté. Dostali sme odpoveď, že áno, ale nevedeli nám povedať, aké majú autá. Požiadali sme ich o objasnenie veci a či je v termíne nášho odchodu k dispozícii napríklad čierny Mercedes Benz Vito alebo Suv GLS. Sľúbili, že to zistia. Keď sme prišli večer do hotela, povedali, že si objednali základné mestské taxi a cena bola 45 eur. Povedali sme si, že základný taxík a slušné súkromné ​​auto nechceme a na cene nezáleží. Ukázali sme im fotku auta, ktoré sme si sami objednali z letiska do hotela a vodič mal na sebe oblek a auto bolo nové čierne SUV Mercedes Benz. Sami by sme si odtiaľ zobrali aj auto na spiatočnú cestu, no v ten večer nemali k dispozícii žiadne auto. Nasledujúce ráno, keď sme sa odhlásili z apartmánu a nechali si batožinu v hoteli a zaplatili za apartmán, vyhotovenie potvrdenia spôsobilo problémy, pretože sme chceli potvrdenku s podrobnosťami o daniach atď. Trvalo takmer hodinu, kým sme ju vyrobili. Keď sa to nejako podarilo, vrátili sme sa k otázke dopravy. Pán na recepcii nám povedal „nebojte sa, zoženieme vám čierny Mercedes Benz alebo podobnú luxusnú značku“. Keď sme sa popoludní vrátili do hotela, prišla po nás stará dodávka Opel, vodič mal na sebe bežné oblečenie. Cítili sme sa naozaj ponížení a rozhodli sme sa, že sa do tohto hotela nevrátime, pretože hotel nespĺňa štandardy päťhviezdičkového hotela. Fľaše s vodou na izbách sú plastové (nie sklenené fľaše ako v iných päťhviezdičkových hoteloch), ak sa na izbe niečo rozbije, vôbec sa to neopraví, lobby je naozaj malá, len pár kresiel na čakanie, na prízemí nie sú žiadne kvety, toalety nie sú, raňajková časť je malá a stiesnená, káva a čaj sú podávané na stôl, v ostatných päťhviezdičkových hoteloch sa podáva teplý chlieb, káva a čaj sú podávané sami, stôl). Tento hotel nespĺňa štandardy päťhviezdičkového hotela a mal by byť maximálne štvorhviezdičkový. Navštívili sme mnoho päťhviezdičkových hotelov v európskych krajinách (Hotel Hassler Rome, Hotel Ritz Paris, The Savoy Hotel London, Hotel De Paris Monte-Carlo Monaco) a vo všetkých sme dostali prvotriedne služby a napríklad jazdu Rolls-Royce z letiska do hotela, do rôznych častí mesta a z hotela na letisko. Máte čo zlepšovať, aby ste dosiahli rovnakú úroveň ako ostatné päťhviezdičkové hotely.