Recenzie dovolenky a hotelov - Rom (1498)

Miloval som bizarnú atmosféru tohto hotela, pretože moja žena a ja radi zostávame niekde inde, ako je obvyklé. V tomto smere vôbec nesklamal! Bol to zážitok sám o sebe zostať v tomto hoteli. Personál bol veľmi vítaný a miestnosť bola skvelá. Pekný panoramatický výhľad na otvorené priestranstvá a krátka prechádzka do srdca Ríma. Veľmi priestranné balkóny pre vonkajší priestor. Skvelé raňajky s veľkým výberom. Postele boli mimoriadne pohodlné a obrovské! Jedinými nevýhodami boli malé maličkosti, ktoré hotel dokáže vyriešiť veľmi rýchlo. 1/ číselníky klimatizácie neboli rovné v stenách. Pre hodnotenie hviezdičkami, ktoré máte, je to malý detail, ktorý by si všimol iba niekto ako ja! 2/voľná dlažba na balkóne. Niekoľko, na ktorých sme stáli, bolo veľmi vratkých a vydávalo dosť hluku, takže mohlo rušiť hostí vedľa. 3/ Obraz potrebuje väčšiu pozornosť k detailu. Cítiť, že rebranding možno trochu uponáhľal. Celkovo fantastický pobyt a určite sa znova pozriem na tento reťazec a ak sú niekde, kam idem. Nespochybňujte svoj výber atmosféry. Úplne skvelé mať niečo, čo vyniká

Po niekoľkých rokoch som sa vrátil do tohto hotela a našiel som sériu zmien vzhľadu, ktoré sa mi naozaj páčili. Pôsobí na mňa dojmom niečoho medzi rockom a pop artom. Služba a umiestnenie sú vynikajúce.

Strávili sme dve noci v tomto nádhernom hoteli, dvaja dospelí a dve deti. Od príchodu do odchodu bol personál neuveriteľne milý a priateľský, vďaka čomu sme sa cítili, akoby sme bývali s rodinou. Izby boli priestranné, pohodlné, čisté a vybavené všetkým komfortom, ktorý by hosť mohol potrebovať. Elvita a Paola, dve úžasné ženy, splnili každú našu požiadavku a ešte viac, pozorné ku každému detailu, dokonca sa postarali o naše narodeninové sviečky a zúbkovú vílu, samozrejme bez toho, aby si zobrali čokoľvek od zvyšku personálu. Ďakujem, naozaj ďakujem, bude to zážitok, na ktorý nikdy nezabudnete.

Moja skúsenosť v "Le Casette" bola bohužiaľ veľmi negatívna. V miestnosti bol pretrvávajúci a intenzívny zápach dymu, taký silný, že rušil náš spánok a nútil nás spať pri otvorenom okne a vypnutej klimatizácii. Zápach neprichádzal zvonku, ale jednoznačne zvnútra budovy. Na druhý deň ráno sme problém nahlásili zamestnankyni, ktorá po obhliadke zápach potvrdila a prisľúbila opätovné vyčistenie. Keď sme sa vrátili, situácia bola rovnaká. Skontaktovali sme sa s majiteľom, ktorý nám povedal, že neexistujú žiadne alternatívy, a záležitosť sme zamietli so slovami „odhlasujete sa zajtra“. Požadované vrátenie peňazí bolo zamietnuté, rovnako ako zmena izby. Ako kompenzáciu nám boli ponúknuté raňajky, ktoré sme odmietli, pretože boli úplne nedostatočné pre nepríjemnosti. Okrem toho majiteľ spochybnil naše správy a odmietol osobne prísť a skontrolovať miestnosť. Za izbu v cene cez 230 € na dve noci by sme očakávali väčšiu profesionalitu a služby zákazníkom. Po odhlásení nám zavolali späť a povedali nám, že nebol zistený žiadny zápach, ale traja ďalší hostia v ubytovacom zariadení spolu s ich recepčnou - ktorú sme kontaktovali - potvrdili rovnaký problém. Na základe našich skúseností túto nehnuteľnosť neodporúčame.

Mal som to potešenie zostať v hoteli Osimar a musím povedať, že môj zážitok bol vďaka recepčnej Mattiovi úplne dokonalý. Od chvíle, keď sme sa prihlásili, Mattia preukázal vzácnu úroveň profesionality a láskavosti. Nielenže bol efektívny a rýchly s papierovaním, ale našiel si čas aj na to, aby nás privítal s úprimným úsmevom a poskytol nám všetky potrebné informácie s prehľadom a trpezlivosťou. To, čo skutočne robilo rozdiel, bola jeho dostupnosť a schopnosť predvídať každú našu potrebu. Či už to bola rada o najlepšej miestnej reštaurácii, presné pokyny na dopravu alebo jednoducho pomoc s našou batožinou, Mattia bol vždy pohotový a nápomocný. Je skutočnou pridanou hodnotou pre hotel.

Toto je náš druhý rok v tomto hoteli. Izby sú čisté a vybavené všetkým potrebným komfortom. Na recepcii sme sa stretli s Nadinom, ktorý bol mimoriadne priateľský a ochotný, vždy pripravený uspokojiť každú našu požiadavku. Fantastické!

Skvelé služby za rozumnú cenu... Keď ste v Ríme, určite stojí za to zostať tu

Tejto oblasti sa určite treba vyhnúť. Ak musíte ísť, zaplaťte 10 EUR za parkovanie vo vnútri. V skutočnosti nás požiadali, aby sme zaplatili tých 10 EUR po tom, čo sa naše auto vlámalo ZA DENNÉHO SVETLA, keď sme parkovali pred hotelom priamo pod bezpečnostnou kamerou.