Recenzie hotelov - Ponte Nina (3)

Nie je tu parkovisko na stovky metrov, hneď vedľa vlakovej trate... Odišli sme hneď ako sme prišli... Nebudem komentovať izby ani nič iné, pretože nebolo parkovanie, takže sme odišli.

Tešili sme sa na relaxačný pobyt vďaka polohe na pláži, ale boli sme sklamaní. Izby sú veľmi hlučné, jednoducho zariadené a trochu zastarané. Naša izba bola tiež hneď vedľa vlakových koľají - spať bolo takmer nemožné. Hoci nám o dva dni neskôr ponúkli prestup, nebola to pre nás možnosť. Raňajky ponúkali malý výber a večere boli len malé porcie - potom sme museli ísť na ďalšie jedlo. Personál sa veľmi snažil, plánovali sme zostať týždeň, ale zrušili to! Napriek zaplateniu zálohy od nás žiadali ďalších 250€ plus záloha 200€. V podstate 450 € za menej ako 24-hodinový pobyt v hoteli je nehoráznosť.

Veľmi negatívna skúsenosť, ktorej sa treba vyhnúť. Nespoľahlivý personál neschopný riadiť zákazníkov. Kontaktoval som hotel kvôli izbe, ktorú mi Booking.com dal za 90 eur a samotný hotel za 95. Potom som sa spýtal, či si môžem rezervovať cez Booking. Manažér mi povedal, že u nich by to bolo lepšie, pretože izba na Booking.com mala výhľad na železničnú stanicu, a preto bola veľmi hlučná. Dali by mi izbu s výhľadom na more za 95 eur, tak som prijal. Povedali mi, aby som prišiel do hotela do 22:00, pretože izba nebola vopred k dispozícii. V meste sme strávili viac ako dve hodiny čakaním na izbu. O 22:04 sme sa objavili v hoteli a na recepcii nikto nebol. Skúšal som zavolať a ten istý človek mi vždy povedal, že izba ešte nie je voľná, že budeme musieť čakať dlhšie. Neužitočným a nezaujatým tónom potom prišla žena a zopakovala to isté. Po dni cestovania sme boli unavení a rozhodli sme sa zastaviť, aby sme zostali cez noc. Morálka príbehu: len sme strácali čas. Nakoniec sme odišli, pretože sme si uvedomili, že nie je miesto a snažili sa získať 95 eur. Čo ma naozaj pobúrilo, bola prefíkanosť, neprofesionalita a nezáujem riešiť nepríjemnosti. Dôrazne neodporúčam.