Recenzie hotelov - Breuil-Cervinia (10)

Veľmi príjemný hotel. Izby a interiér s domáckou atmosférou. Bohužiaľ sme museli zmeniť hotel kvôli povodňovým škodám v prvú noc

Zostali sme v januári 2024. V tomto hoteli sme nemali dobré skúsenosti. Výťah bol väčšinu nášho pobytu rozbitý a na dosiahnutie kúpeľov a reštaurácie sme museli použiť vonkajšie schody. Zamestnanci používali schody ako miesto na fajčenie a sklad, takže sa po kúpeli museli znova osprchovať, aby po prechádzke po schodoch odstránili zápach dymu. V našej izbe sme mali veľa elektrických problémov, počas noci sa náhodne zapínali svetlá a vypínalo sa kúrenie. Museli sme spať v lyžiarskom výstroji, aby sme sa v noci zohriali. Odmietli nás presunúť do inej miestnosti. Zamestnanci večere boli ohromení a jeden večer sme nedostali večeru, pretože nemali povinnosti zamestnancov nahradené. Smutný zážitok, pretože hotel vyzerá pekne a je inzerovaný ako luxusný zážitok. Personál bol milý, ale nemal silu nič urobiť. Vedenie bolo hrubé a nepomohlo a rozhnevalo sa, keď sme vysvetlili problémy, s ktorými sme sa stretli. Zdá sa, že firemnou politikou bolo popierať akékoľvek problémy a v budúcnosti sa vyhneme akýmkoľvek hotelom od GrupoABC. Neodporúčam tento hotel kvôli týmto skúsenostiam.