Recenzie dovolenky a hotelov - Montegrotto Terme (21)

Veľmi milý a ochotný personál. Čisté bazény. Skvele som sa bavil. Určite sa vrátim.

Rezervovali sme si klasický apartmán pre dvoch s polpenziou za 327 €. Čisté šialenstvo pre staré, špinavé izby s radiátormi zo 60. rokov. Izba bola vymenená, pretože nebola tá, čo sa predávala na fotke. V druhej izbe sme našli na posteli poskladané uteráky pokryté výkalmi a vlasmi. Hygiena a zdravý rozum boli nulové, skôr arogancia a drzosť obviňovať mňa a moju 15-ročnú dcéru, že si všetko vymýšľame, aby sme sa vyhli plateniu. Využívali sme bazény, ktoré boli tiež špinavé a zastarané. Povedala som, že peniaze nechám, pretože nemám záujem, ale nikto neberie návštevu miestnemu zdravotníckemu úradu. Takáto práca je v roku 2026 nemysliteľná. Mali by sa hanbiť (pri bazéne sme narazili na niekoľko sťažností od iných zákazníkov na izby a špinu). Je to hostel, nie seriózny hotel na úrovni iných v meste s menším počtom hviezdičiek. Správali sa k nám ako k tulákom... škoda, že už 30 rokov chodím pracovne po hoteloch a viem, kedy je to prijateľné a kedy sa oplatí zatvoriť kvôli nedostatočnej hygiene. HANBA!

Tento hotel je momentálne príkladom zlého manažmentu a potrebuje modernizáciu. Izba, hoci bola nadštandardná, nebola poriadne uprataná a chýbalo jej veľa vybavenia, ktoré sa očakáva od 4-hviezdičkového hotela. Kúpele prakticky neexistujú: veľmi špinavý turecký kúpeľ a sauna bez aromaterapie alebo vody do kamennej pece, evidentne preplnené. Bazény sú početné a teplé a sú pravdepodobne silnou stránkou hotela; jediná vírivka nefungovala a z toho, čo som čítal, sa zdá, že to tak bolo celé mesiace. Klasické sladké a slané raňajky boli priemerné, s nedostatkom čerstvého pečiva. Druhým pozitívom je hudba vo vstupnej hale a výzdoba. Stručne povedané, ide o trojhviezdičkový hotel s bazénmi, ktorý s kúpeľmi prakticky nemá nič spoločné, a izby a vybavenie sú nedostatočné vzhľadom na ceny, ktoré si účtuje. Ak máte záujem o kúpeľnú zónu, vyhnite sa jej; za túto cenu existujú oveľa lepšie možnosti.

Tisíckrát ďakujem.

Takže... poďme o tom hovoriť. Zarezervovali sme si vstup do Day Spa s masážou. 330 € pre dvoch. Po príchode sme boli informovaní, že papuče nie sú zahrnuté, čo je detail, ktorý je v nehnuteľnosti, ktorá sa prezentuje ako luxusný rezort, skutočne mätúci. V nápojovom priestore kúpeľov bola len teplá, aromatická voda a pár jabĺk: nič viac. Maličkosti, určite, ale sú to tie, ktoré robia rozdiel, pokiaľ ide o „luxusný zážitok“. Večer, keď sme sa sprchovali, bol k dispozícii iba sprchový gél. Požiadal som o šampón, dokonca aj o malú vzorku, ale bolo mi povedané, že žiadny nemajú. Bol som v mnohých kúpeľoch s podobnými cenami a pozornosť venovaná detailom, od vybavenia až po malé pohodlie, bola jednoznačne lepšia. Tu bol určitý nedostatok pozornosti, ktorý kolidoval s obrazom exkluzivity, ktorý rezort sprostredkoval. Celkovo príjemná skúsenosť, ale nie podľa očakávaní alebo nákladov.

Veľmi profesionálny a priateľský personál. Všetci zamestnanci vo všeobecnosti. Toto bolo prvýkrát v tomto hoteli. Boli sme nadšení dizajnom hotela a bazénom. Jedlo bolo tiež špičkové. Veríme, že toto je určite najlepší hotel v regióne Abano. Určite sa vrátime a tešíme sa.

Oáza relaxu a pozornej starostlivosti pre hostí, ktorí regenerujú telo a myseľ, s dôrazom na detail v oblasti životného prostredia, pohodlia, ako aj organizačných detailov vďaka vysokej úrovni služieb. Destinácia, ktorú musíte navštíviť.

Za posledných pár rokov som bol v tomto hoteli trikrát. Je veľmi dobre umiestnený a má veľké vodné prvky, ktoré sú otvorené do 23:00. Pomer ceny a výkonu však nie je správny. Veľmi malé izby za premrštené ceny. Keď sme sa pýtali e-mailom, ponúkli nám horšie ceny ako na Booking.com. Nakoniec sme sa rozhodli proti a rezervovali sme si iný hotel v tej istej dedine. Bohužiaľ, služba chýbala, aspoň pokiaľ ide o odpovedanie na e-maily. Je to škoda, pretože to naozaj malo veľmi dobrý základ pre skvelý hotel.