Srí Lanka Recenzie dovolenky a hotelov

Schátraný hotel, ktorý zažil svoju slávu asi pred desiatimi rokmi. Vstupná hala vyzerá pekne, ale izby by mohli potrebovať riadnu rekonštrukciu. Koberec v izbe je na niektorých miestach opotrebovaný a roztrhaný. Šváby v miestnosti. (Zabil dvoch, jeden tesne ušiel). Ani to nie je také zvláštne, pretože hotel má izbovú službu s jedlom, ktoré si môžete nechať na izbe na dlhú dobu. Mal by sa vykonávať organizovaný a rutinný zber zvyškov jedla. Inak bola väčšina zariadení funkčná. Dobre, že je tam rýchlovarná kanvica a čaj. Na požiadanie som dostal aj kávovú náplň Nestlé a pár interiérových sandálov. Pre hotel sú dôležité aj vzťahy so zákazníkmi. Pre zážitok zákazníka z pobytu má rozhodujúci význam aj prijímanie a získavanie talentovaných zamestnancov. Keďže sám pracujem v oblasti ľudských zdrojov, som zvyknutý vidieť, ako dobre zamestnanci rozumejú svojim úlohám a dôležitosti vzťahov so zákazníkmi pre ďalšie príležitosti na prácu a postup. Recepcia bohužiaľ poskytla priemerný zážitok, pretože sa zdá, že recepčný má problémy s angličtinou a fonologickou schopnosťou, zvláštnou výslovnosťou. K vysokému ohodnoteniu za služby hotela by som rád spomenul najmä pána Benedika (domáceho), ktorý svoje povinnosti plní veľmi záslužne, energicky a tiež s radosťou. Kontroluje sa aj u zákazníka. Je veľkým prínosom pre hotel. (Zákazník v miestnosti 6005)

Objednali sme plné pečené kura za 3 k a dostali sme len polovicu. Nekupujte túto sračku. Totálny podvod.

Zostal som s rodinou v januári 2025. Cesta k chate je v hroznom stave. V stanoch chýbajú základné potreby ako Wi-Fi a pripojenie na pevnú linku je tiež veľmi slabé. Mali sme nešťastnú príhodu, keď sme sa vysporiadali s neschopným a nevychovaným francúzskym manažérom Phillipem, ktorý kričal na moje deti a chýba mu základné spôsoby, ako by sa mal rozprávať so zákazníkmi. Nestojí za 30 USD, nieto ešte zaplatiť takmer 300 USD za noc! Zamestnanci sú milí a ospravedlnili sa za hrubý tón a zlé správanie svojho manažéra. Toto miesto nie je vhodné pre rodiny a ani by som nikomu neradil, aby tu zostal.

Veľmi pekný hotel s krásnymi izbami. Personál je ochotný a priateľský. Užili sme si večeru a raňajky a sme s týmto miestom spokojní. Naozaj nerozumieme negatívnym hodnoteniam tohto hotela!

Úžasný a skromný tím v Uga Bay od personálu recepcie až po izbovú službu. Úžasné kvalitné jedlá, najmä oslovenie Sanjeevu, Nissankara, Samana a celého tímu v reštaurácii. Počas nášho pobytu bolo o nás dobre postarané. Ďakujeme a my sa vrátime 😊

Miesto snov ponorené do mesta

Išiel na svadbu v dobrých časoch Pekné jedlo v indickom štýle Veľmi dobré prostredie a pekný výhľad

Hodnota za peniaze, pokiaľ ide o 5-hviezdičkové hotely