Recenzie dovolenky a hotelov - Dubai - Deira (588)

ÁNO SOM KAŽDÝ ČAS POČÚVAŤ

Sadikshya a Ritu sú veľmi nápomocní a poskytujú skvelé služby.

Bývam v Dubaji posledných 10 rokov, bývam v mnohých hoteloch v Dubaji, ale mám zlú skúsenosť len s týmto hotelom, ak sa v inom hoteli prihlásia aj o 2:00, dajú izbu po 12:00 v niektorých hoteloch po 10:00, ale tieto hotelové izby sú k dispozícii, aj keď držia hosťa v lobby až do 2:00, Linn let a Qamar, títo dvaja recepční sú príliš dobrí, dajú mi aj po 12 izbe, ale je tam jedna pani (Genly), ktorá je ako v hoteli dodržiavajú pravidlá pre míle, správala sa ako odbavovací typ, ostatným dvom povedala, že nedávajú izbu, počkajte do 2

Veľmi dobré, ale nevedia, ako opraviť televízor

Izba veľmi malá Malý a starý televízor Indický personál na recepcii je veľmi hrubý Nedovolili ste vášmu priateľovi, aby vás navštívil 😡

Nočná recepčná je neprofesionálna. Cez aplikáciu som už robil rezervácie a nie je to prvýkrát, čo som mal problémy. Dokonca povedal, že by som mohol zanechať recenziu a tvrdil, že ich nikto nekontroluje. Som zmätený z toho, prečo hotel zamestnáva niekoho ako on na recepcii.

Zostali sme 3 dni len preto, že sme mali predplatenú online rezerváciu. Nie je to 4-hviezdičkový hotel, jeho 2-hviezdičkový hotel tretej triedy. Poloha je v poriadku hneď vedľa stanice metra a nákupného centra. wifi nefungovala 3 dni, bola udržiavaná Veľmi nehygienické, páchnuce, zlá hotelová izbová služba, nízka kvalita jedla, klub v hoteli, takže vôbec nie je vhodný pre rodiny.

Očakávaný Lotus Grand, bol premiestnený – nedostatok transparentnosti Zarezervoval som si Lotus Grand Hotel cez Agoda na svoj pobyt (s už vykonanou platbou), ale po príchode hotel povedal, že nemá záznam o mojej rezervácii. Potvrdenie spoločnosti Agoda (vrátane PRN) ukázalo, že som dostal zaplatené a mal by som mať rezerváciu. Zamestnanci Lotus Grand potom pre mňa a moju ženu zabezpečili náhradné ubytovanie v Howard Johnson neďaleko Riggy. Spočiatku nám povedali, že sa tam musíme dostať sami, ale požiadal som o dopravu a bolo mi povedané, že to nemôžu zariadiť. Až potom, čo som hovoril s manažérom, konečne zariadili auto / transfer. Náhradný hotel bol dobrý, ale tento prechod spôsobil stres, nepríjemnosti a neistotu.