Dubaj Recenzie dovolenky a hotelov

Veľmi sklamaný pobyt v hoteli Click Grand Hotel Meena Bazaar. Rezervovali sme si ubytovanie vopred, ale aj tak nám po príchode urobili problém. Izba bola veľmi malá a ukázali nám veľkú izbu. Sprcha nefungovala a v posteli boli ploštice. Yasin je veľmi hrubý a neľudský človek. Počas krízy, ktorú sme uviazli v Dubaji, nám povedal, aby sme izbu uvoľnili, inak zaplatíme dvojnásobok. Nevadilo mu, že s nami boli aj starší ľudia, ktorí boli seniori. Povedal im, aby si tiež zaplatili navyše, inak vyhodia batožinu. Nikdy tu nezostaneme a nikomu by sme tu pobyt neodporúčali. K dispozícii sú lepšie možnosti. Najlepšie je ubytovať sa na inom mieste, ktoré je oveľa dostupnejšie s lepším vybavením a výhľadom.

Iftari bufet bol úžasný, skvelá hodnota a veľký výber jedál a nápojov.

Chcel by som vyzdvihnúť neuveriteľne vysokú úroveň služieb, ktoré poskytuje náš čašník Robert. Tento mladý muž je skutočnou česťou vášho podniku. Od prvej chvíle sa prejavil ako dokonalý profesionál: priateľský, no zároveň nenápadný, pozorný k detailom. Špeciálne poďakovanie za jeho rýchlosť a odolnosť – miestnosť bola preplnená, no napriek tomu sa mu podarilo venovať každému hosťovi čas a zároveň si zachovať úsmev na tvári. S personálom ako Robert sa budete chcieť vracať znova a znova. Ďakujeme za skvelé raňajky!

Všetko je v poriadku, ďakujem a ďakujem aj Robertovi, ktorý tam pracuje.

V tomto hoteli sme strávili štyri dni. V porovnaní s inými hotelmi v Dubaji, v ktorých sme bývali (asi desať, od troch do piatich hviezdičiek), bol tento najlepší. V prvom rade na mňa zapôsobila úroveň služieb a zameranie na zákazníka, počnúc recepciou. Skvelá zamestnankyňa Sahar zohľadnila všetky naše požiadavky, odpovedala na všetky naše otázky a bola mimoriadne zdvorilá. Bolo jasné, že nám úprimne chce pomôcť. Na mieste sa nachádza posilňovňa. Nie je veľmi veľká, ale je plne vybavená: asi desať posilňovacích strojov, vešiak na uteráky a chladič so studenou vodou. Prístup je prostredníctvom izbovej karty. Jedinou nevýhodou je nedostatok trénera. Začiatočníci môžu mať problém zistiť, ako stroje správne nastaviť a používať. Za zmienku stojí aj bazén a lehátka – sú perfektné. Bazén je priestranný a teplý (boli sme tam ubytovaní vo februári a marci a nezamrzli sme). K dispozícii je dostatok ležadiel, ktoré sú vhodne umiestnené, aby si hostia navzájom neprekážali. Plavčík Lokendra je veľmi priateľský a orientovaný na zákazníka: vždy pripravený pomôcť a robí všetko potrebné pre zaistenie pohodlia hostí. V blízkosti posilňovne sa nachádza stolný tenis a herný automat. Nájdete tu aj množstvo miest na prácu na notebooku alebo pri počítači (fotografie nižšie). Raňajky si zaslúžia osobitnú pochvalu: výber je veľmi široký. Nájdete tu pravdepodobne všetko, čo si len môžete priať: ovocie, zeleninu, cereálie, jogurty, rôzne druhy pečiva a oveľa viac. Okrem bufetu sa hosťom ponúka samostatné menu v rôznych jazykoch. Vybrali sme si ruskú možnosť, ktorá vám umožňuje vybrať si jedno jedlo na osobu z niekoľkých možností s rôznymi druhmi vajec: omeleta, volské oká, croissant s avokádom, croissant so slaninou a miešanými vajíčkami, toast s lososom a miešanými vajíčkami a ďalšie (fotografie nižšie). Chcel by som sa obzvlášť poďakovať Robertovi, čašníkovi/administrátorovi. Všetko nám podrobne ukázal, vyhovel našim preferenciám (vybral cibuľu z misky), objasnil informácie o alergénoch, pripravil vynikajúcu kávu a dokonca nám pripravil aj ďalšiu šálku so sebou. Robert preukázal výnimočný zákaznícky servis: objasnil nám jazyk a potom nám pomohol s komunikáciou pomocou prekladateľa (naša angličtina nie je veľmi dobrá). Povedal, že je pripravený pomôcť s akýmikoľvek otázkami a že vie, kedy niečo potrebujeme, len na pohľad. Napriek tomu, že hotel má tri hviezdičky, úroveň jeho služieb je porovnateľná s päťhviezdičkovým hotelom. Niektoré päťhviezdičkové hotely zaostávajú, čo sa týka pozornosti a kvality služieb. Určite sa sem vrátime a plánujeme navštíviť aj iné hotely v tomto reťazci. Nižšie prikladám všetky fotografie a videá o tomto hoteli.

Personál bol super milý, moja izba bola veľmi čistá, jedlo bolo skvelé, lokalita bola perfektná pre samostatného cestovateľa ako ja... Určite sa do Dubaja vrátim a rezervujem si ten istý hotel, aby som znova zažil ich skvelú pohostinnosť. Moje poďakovanie patrí najmä pánovi Princeovi, Dhanovi, Robertovi a Yael... nech vám Boh žehná za vaše služby.

Tretí pobyt v hoteli Rose Rayhaan Rotana dňa 08.05.2026 je rezervovaný.

Recepčné Saudah a Cristy na mňa urobili veľký dojem, vrúcne sa na mňa usmiali a pomohli mi so všetkým. Cítila som sa ako doma a rada by som sa tam znova a znova ubytovala.