Abu Dhabi Recenzie dovolenky a hotelov

V tomto hoteli som strávil 14 dní a nemal som absolútne žiadne sťažnosti. Všetko bolo perfektné, personál, jedlo a celkový zážitok. Chcel by som tiež vyjadriť osobitnú vďaku pánovi Sunilovi z upratovacej služby a mnohým ďalším, ktorí boli vo svojej práci výnimoční. Chápem, že práca v pohostinstve môže byť náročná, no každý člen personálu ma počas celého pobytu obsluhoval s úsmevom. Ak budem mať opäť príležitosť, určite si vyberiem a odporučím hotel Copthorne Downtown. Celkovo: 10/10.

Prvýkrát sme boli v Abu Dhabi a v parku Hyatt Abu Dhabi Saadiyat. Stručne povedané, mohli sme zažiť veľmi pekný pobyt a luxus v dokonalosti. Od registrácie po odhlásenie bol pobyt perfektný a služby boli na najvyššej úrovni. Znovu a znovu sa nás pýtali, či všetko prebehlo k našej úplnej spokojnosti. Celý personál je veľmi ústretový, priateľský a orientovaný na služby a ako hosť sa cítite úplne cenený. Naša izba bola štýlová, elegantná a bezchybne čistá - izbová služba ráno a večer. Posteľ bola tiež pohodlná. Samotný hotelový komplex je zelenou oázou. Voda, palmy a všade dostatok lehátok. To platí aj pre plážovú časť. Včera bola celá atmosféra uvoľnená, exkluzívna a luxusná. Na raňajky je k dispozícii široký výber čerstvých a kvalitných potravín. To platí aj pre večere v rôznych reštauráciách. Radi by sme vyjadrili naše špeciálne poďakovanie pánovi Srirajovi a celému tímu za ich vynikajúcu starostlivosť a služby. Cítili sme sa úplne pohodlne. Ako celkový dojem nehnuteľnosť v Park Hyatt Abu Dhabi, luxus, štýl a pohostinnosť na svetovej úrovni.

Veľmi pekné miesto na návštevu

Celý zážitok bol pokojný a uzemňujúci. Vo chvíli, keď som prišiel, som si všimol, aké tiché miesto nie je žiadny chaos, žiadne hlasité davy, len zvuk mora a vtákov. Dalo mi to zvláštnu zmes pokoja a nostalgie. Pláž je neskutočná, voda je taká čistá, že ani nevyzerá ako skutočná. Strávil som veľa času len chôdzou naboso po piesku a nejako mi to prišlo takmer terapeutické. Je to miesto, kde zrazu spomalíte bez toho, aby ste sa o to pokúsili. Samotný hotel je krásny bez toho, aby bol „príliš veľa“. Prírodné tóny, čistý dizajn, veľa priestoru a svetla. Miloval som malé detaily studených uterákov, vôňu vo vstupnej hale a to, ako všetci hovoria potichu, akoby vedeli, že ste sa sem prišli zresetovať. Personál bol milý. Kontrolujú vás, ale nikdy nie tak, aby prerušili váš pokojný okamih.

krásne miesto s chutným jedlom a zdvorilým personálom, páči sa mi toto miesto

Izby súrne potrebujú rekonštrukciu. Od registrácie po odhlásenie bolo hrozné. Veľmi neprofesionálny personál. Zaplatené za Latte v izbovej službe, ktorá ma stála 33 AED, som dostala v papierovom pohári. Pošlite to aspoň v poriadnom pohári! Strašné A výhľad bol hrozný, zadná časť špinavého dvora.

Naše skúsenosti v tomto hoteli boli skutočne zmiešané. Na jednej strane sme skutočne milovali veľa aspektov nášho pobytu. Poloha bola fantastická a naozaj sme si užili bazény, pláž, posilňovňu a jedlo. Zamestnanci - od bufetového tímu až po celú cestu - boli neustále priateľskí a ústretoví. Odchádzali sme však aj sklamaní. Prišli sme neskoro v noci, aby sme zistili, že prístelka, ktorú sme si zariadili, nebola v izbe a rozkladacia pohovka nebola ustlaná. Nie je to veľký problém. Prvú noc sme si mysleli, že jednoducho spravíme rozkladaciu pohovku a pospíme si. Ale vtedy začali problémy. Čoskoro sa ukázalo, že rozkladacia pohovka je rozbitá (a už o nej personál vedel). Úprimne nechápeme, ako očakávali, že štvorčlenná rodina bude spať len s jednou funkčnou posteľou! Rýchlo nám priviezli 2 postele, ale potom problémy pokračovali. Zistili sme, že obe toalety nefungujú správne. Aj keď sa personál snažil problém vyriešiť, opakovane sa vyskytoval počas nášho pobytu. Okrem toho bolo neskoro v noci (okolo 23:00) 2 alebo 3 noci hlasné vŕtanie a búchanie, čo sťažovalo odpočinok. Zvyčajne nie sme typ, ktorý by sa sťažoval, ale tieto problémy boli frustrujúce a úprimne povedané, neprijateľné. Celkovo sme odchádzali s veľmi zmiešanými emóciami - bolo toho veľa, čo sa dalo milovať, ale opakované problémy s miestnosťou uberali z toho, čo mohol byť dokonalý pobyt.

Izby: okná sú zakalené a špinavé, s výhľadom na stavenisko (v rezervácii bol výhľad na mesto); rukoväť vo vani spadne, takže vstup do kúpeľne je nebezpečný; v noci je pri otvorených oknách hlučné (kvôli priemyselnej činnosti). Obsluha: nie všetok personál v bare a na recepcii je orientovaný na zákazníka. Alkohol v meste nekúpite, a preto je Club Bar otvorený v hoteli od 18:00 hod. do 21:00 hod. 17. novembra sme tam išli s manželom o 18:15 a čašník nám povedal, že môžeme prísť od 21:00. a do 1:00 na pohár vína. Konkrétne som sa dvakrát pýtal, či bude alkohol k dispozícii po 21:00 a on mi to potvrdil. Keď sme sa vrátili po večeri o 21:30, opäť nás odvrátili, pretože už bolo neskoro... Upozornili sme na rozpor a čašník povedal, že povedal opak. Išiel som na recepciu zistiť skutočnú otváraciu dobu klubového baru a vysvetlil som situáciu. Recepčná nás zaviedla k čašníkovi a my sme boli nútení konfrontovať sa s čašníkom. Čašník odmietol priznať, že o 18:15 zamietol našu žiadosť. Viete, po dlhom dni v práci a náročných rokovaniach som sa chcel hádať s čašníkmi v hoteli, najmä po zaplatení takmer 2 000 eur za štyri dni ubytovania! Prosím, poučte svojich zamestnancov, že akékoľvek nedorozumenia by sa mali riešiť v prospech zákazníka. Je to staré príslovie! Životopis: hrozná služba zničila celý zážitok.