Recenzie dovolenky a hotelov - Remah (8)

Výborne odvedený servis tímom a vedením

Vynikajúca vila, prvotriedne služby, bezchybná pohostinnosť! Lokalita je jednoducho neuveriteľná (a manažér si našiel čas, aby nás privítal a vysvetlil históriu miesta). Jedinou veľmi malou nevýhodou boli raňajky, ktoré boli trochu nevýrazné. Inak je to 10/10!!

Jeden z najlepších rezortov na pobyt a ponorenie sa do pokoja púšte. Videli sme gazely, ako sa pasú po celom areáli. K rezervácii poskytli dve doplnkové aktivity. Jedlo v reštaurácii Desert Gate v areáli bolo úžasné. Niekoľko návrhov na zlepšenie zážitku: Bazény s regulovanou teplotou, viac deratizácie v blízkosti izieb Deluxe s výhľadom na púšť, osvetlenie na ceste k izbe Deluxe / oblasti Heritage Village a informačná tabuľa k vilám a izbe Deluxe / Heritage Village.

Tento 5-hviezdičkový hotel vôbec nezodpovedá svojmu hodnoteniu. Izby sú skôr dvojhviezdičkového štandardu, najmä kúpeľňa, ktorá je veľmi zastaraná. Recepcia a služby sú mimoriadne priemerné a ceny sú vzhľadom na kvalitu služieb nehorázne. Najmä raňajky boli skutočným sklamaním: Musel som zaplatiť 145 dirhamov za dieťa, ktoré zjedlo len malý kúsok melóna. Veľmi zlý pomer ceny a kvality. Tiež musíte platiť všetko, dokonca aj za sandboard za 25 D... keď viete, že za jednu noc platíte 4000 D!!

Pre mňa, emirátsku rodinu, to bola zlá skúsenosť. Do vily nám nedovolili pridať ďalšie dieťa. Toto sa nám stalo prvýkrát; vo všetkých ostatných hoteloch v krajine platíme za posteľ pre každé dieťa alebo dospelého. 😊 A mimochodom, neboli tam žiadne výzdoby na Štátny sviatok, aj keď bol Štátny sviatok, len výzdoba Santa Clausa. 😊 Keď videli moju mamu v nikábe, neprejavili žiadnu ohľaduplnosť k tomu, že je staršia občianka. Myslím si, že miesto je vhodnejšie pre zahraničné rodiny. My, Emirátčania, nie sme vítaní v našich tradičných emirátskych odevoch. Ďakujem...

Mal som to potešenie zostať v Telal Resort Al Ain niekoľko dní a musím povedať, že to bol neuveriteľný zážitok. Poloha rezortu uprostred púšte Al Ain je úchvatná a poskytuje fantastické pozadie pre relaxačný pobyt. 🇦🇪 Stredisko je ľahko dostupné súkromným autom, ktoré môžete zaparkovať na úpätí duny. Odtiaľ vás odvezú na check-in v SUV alebo sa môžete odviezť priamo do hlavnej budovy. Hlavná budova je dobre vybavená a ponúka všetko, čo potrebujete pre príjemný pobyt, vrátane recepcie, jedálne, dvoch bazénov, kúpeľov, posilňovne, šatní a toaliet. Vily (Villa Gazelle) sú krásne zariadené a ponúkajú neuveriteľný výhľad na púšť. Sedieť na terase a pozerať sa na západ slnka je sen. Vily sú len pár minút od hlavnej budovy, čo umožňuje rýchly a jednoduchý prístup ku všetkému vybaveniu. K dispozícii je aj 24-hodinová služba šoféra. Gazely sa voľne potulujú všade, vďaka čomu je zážitok dokonalý. Služby v stredisku boli vo všeobecnosti dobré, aj keď si myslím, že je tu priestor na zlepšenie. Niektorí zamestnanci hovoria zle alebo nezrozumiteľne anglicky, čo niekedy sťažuje komunikáciu. Náklady na ďalšie aktivity, ako je stolný tenis (40 AED), sa tiež zdali trochu vysoké a zbytočné. Jedlo bolo dobré, aj keď vidím priestor na zlepšenie vo výbere aj kvalite. Kulinársky zážitok v rezorte bol príjemný, ale myslím si, že stále je čo zlepšovať. Celkovo by som odporučil Telal Resort každému, kto hľadá oddychový čas v púšti. Rezort ponúka všetko, čo potrebujete pre relaxačný pobyt, vrátane fantastickej polohy a krásnych víl. Neodporúčam však rezort pre rodiny.

"Úžasný hotel s vynikajúcimi službami. Izby sú čisté a pohodlné, personál je veľmi priateľský a poloha je perfektná. Naozaj som si užil pobyt a určite sa vrátim."