Recenzie dovolenky a hotelov - Bocairent (5)

Kaštieľ - hotel je veľmi dobre zariadený a cítite sa veľmi pohodlne. Vyniká ústretovosť personálu a kvalita raňajok a večerí. Všetko bolo 10

No, tento hotel sme si vybrali kvôli všeobecne dobrým komentárom, ale bohužiaľ nemôžeme povedať to isté, mali sme rezervovaných niekoľko izieb a na poslednú chvíľu pár zrušil rezerváciu, zostalo nám niekoľko izieb, z ktorých polovica bola kvalita a pol druha, lebo sa ukaze, ze bez upovedomenia jednemu z paru ju ubytuju vo vyssej kvalite, nez aka bola ustanovena v rezervacii, ale bez upovedomenia pride cas na zaplatenie a tazko sme danú osobu presvedčili. na recepcii, že tento pár to nepožiadal kvalita, odpoveď bola: "..to je teraz jedno, fakt je, že v tej izbe spali, preto musia zaplatiť tú cenu..." Keď sme to počuli, rázne sme to odmietli, pretože chyba bola na nich , pri odovzdaní kľúčov a dotyčný pár nepozná kvalitu, rozdiel je +/- 40€ za noc. To bolo jedno, druhé bolo, že v jedno ráno sme tam všetci raňajkovali, aj tí, čo spali v tomto hoteli, aj zvyšok skupiny, ktorí spali v inom hoteli, spolu asi 16 ľudí, nie chceli zachádzať do prílišných podrobností, ale chlapík z The cafeteria im nechal veľa želania pre ich vzdelanie, zabudli na toast a keďže sme všetci pochodovali v skupine, povedali sme mu, že už to nie je potrebné. aby to dal, zaplatili sme a kým sme boli všetci na ulici, chlapec vyšiel von a povedal že tam bol neplatený toast a že to musíme zaplatiť, lebo ten, čo urobil uprostred ulice, bol hlúpy, ale najhoršie na tom nebolo, najhoršie je, že oslovil jednu zo žien v skupine. týmto spôsobom vziať na vedomie raňajky ".. čo si dáte?...", že so zlými spôsobmi a presne k tej najzdržanlivejšej žene z celej našej skupiny, aj tak zvyčajne nedávam zlé hodnotenia, ale celá skupina odchádzala so zlým pocitom z toho hotela, nakoniec sme boli na rade my

Je to jednoducho veľkolepé špeciálne ošetrenie a s polpenziou sa oplatí dať tomu najvyššie hodnotenie.

V historickom centre. Servis, čistota a pozornosť, vynikajúce. Veľmi očarujúci hotel.