Recenzie dovolenky a hotelov - Tres Cantos (11)

5 hviezdičiek. Chcem sa zvlášť poďakovať Christianovi na recepcii, ktorý mi pomohol v núdzi. Veľmi profesionálny a pozorný. Som veľmi vďačný za služby, ktoré som dostal.

Sklamanie po strate osobných vecí, ktoré mali v úschove. Som častým hosťom siete Eurostars a členom ich vernostného programu, ale môj nedávny pobyt v hoteli Eurostars Madrid Foro (16. – 17. marca) bol mimoriadne frustrujúci. Nechal som si v izbe kufor; hotel mi telefonicky potvrdil, že ho majú, ale keď som si ho vyzdvihol, chýbali dva luxusné parfumy (Dior a Chanel) v hodnote viac ako 300 eur. Hoci hotel priznal, že kufor mal v úschove, ich prvou reakciou bolo zrieknutie sa akejkoľvek zodpovednosti za zmiznutie vecí. Bol som nútený podať oznámenie na Národnú políciu (Správa 2623/26), aby mohli byť prijaté opatrenia. Kvôli tomuto nedostatku bezpečnosti a profesionálnej reakcie som musel zrušiť svoje ďalšie tri rezervácie v tejto sieti. Je to naozaj škoda stratiť dôveru pravidelného zákazníka kvôli takémuto zlému riešeniu incidentu vnútornej bezpečnosti.

Izba je priestranná. Aj keď je hneď vedľa vlakovej stanice, nevedie tam žiadna priama cesta, musím ísť cez kruhový objazd cez veľkú otáčaciu sa cestu, čo trvá 15 minút, a navyše vjazd je do kopca a zablatený, keď prší. Nie je to jednoduché na prenášanie ťažkej batožiny.

Vynikajúci hotel, veľmi pohodlné, veľmi priestranné izby, personál je veľmi pozorný a jedlo je dobré!!

Je to fajn na prenocovanie, najmä ak ste tu pracovne.

Vynikajúci pobyt v hoteli. Veľmi priateľský a profesionálny personál, priestranná izba a super pohodlná posteľ. Raňajky a reštaurácia s pozornou a príjemnou obsluhou. Ideálna poloha, bez veľkej premávky a veľmi výhodná pre cestovanie po Madride a okolí. Vrelo odporúčam a určite sa vrátim.

Veľmi dobrá poloha na cestu do PTM (Parque Tecnológico de Madrid) a hneď vedľa supermarketu Mercadona. Raňajky boli dobré a výdatné. Izba bola v poriadku, ale kávu nedopĺňajú; ak ju vypijete, ste vonku... Zostal som tam 5 dní. Na raňajky si musíte ísť dole. Nakoniec som si v Mercadone kúpil zubnú kefku a pastu, pretože hoci si o ne môžete v hoteli vypýtať, nikdy ich nemali. Personál bol priateľský a pozorný.

Dobrý tichý hotel a dobré raňajky formou bufetu