Recenzie dovolenky a hotelov - Sotogrande (11)

Úžasný zážitok v kúpeľoch a telocvični! Najlepší personál!

Zostal tam tri noci. Izba bola skvelá. Kúpele sa nám veľmi páčili. Existuje päť reštaurácií, jedna (Cortijo) je prístupná iba raz v rámci all inclusive, jedna má len veľmi málo tapas. Dve boli zatvorené z dôvodu prác/rekonštrukcií, takže nám zostala len jedna možná voľba. To a skutočnosť, že hotel sa nevrátil s nejakou kompenzáciou (napr. lepší prístup do Cortija) za zníženú ponuku, bolo trochu sklamaním. Spýtali sme sa, či sa dá niečo urobiť, a nedostali sme ani jasnú odpoveď (alebo ospravedlnenie za zníženú službu). Považujem sa za gurmánku a nebolo to naozaj to, na čo som sa tešil… Okrem toho sme sa personálu pri stole spýtali na pár informácií a väčšinou neboli nápomocní alebo ochotní pomôcť s jednoduchými otázkami (ako sú aktivity v okolí hotela atď.) Odporučil by som hotel, ale želám si, aby sa tieto problémy dali vyriešiť, v rezorte, ako je tento, sa to naozaj nedá očakávať.