Recenzie dovolenky a hotelov - Playa Granada (14)

Un 10 por la animación sobre todo nuestro entrenador particular BORJA, en el buffet VICKY un primor, un buen fin de semana, en la disco regular las dos noches a primera hora sin refrescos ( a esperar 😂😂😂 )

La animación de maravilla nuestro entrenador Borja estupendo en el buffet Viky atentos un finde semana estupendo

Todo perfecto pero el WiFi no va , y la cobertura tampoco , lugar idóneo para no saber del exterior. (Estoy hospeda@s actualmente y repito el WiFi lleva horas sin ir y la cobertura nunca llega)

Quiero agradecer a todo el equipo del hotel su gran profesionalidad y calidez. Desde el equipo de mantenimiento de las habitaciones siempre perfectas y con mucha amabilidad, al mantenimiento de todas las instalaciones como sala wellness gym y spa perfecto y muy limpio. La recepción siempre pendiente de cualquier requerimiento actuando de manera diligente, como el comedor muy rápido y muy agradable. Cuando uno está de viaje que le hagan sentir como en casa es un lujo, y esa ha sido mi experiencia en este hotel. Muchas gracias por, David.

Hotel je celkom dobrý. Personál, priateľský a správny. Dobré a pestré raňajky. Jediné, čo by sa dalo zlepšiť, by boli kúpeľne, ktoré vyzerajú staro, s vaňou namiesto sprchovej vaničky. Nachádza sa v blízkosti pláže, ďaleko od centra mesta Motril. V lete je predpoklad, že areál hotela bude veľmi živý a rušný, no v zime je tu pusto. Napriek vyššie uvedenému je pridelené skóre založené na zaobchádzaní prijatom pri rezervácii, ktorá v dôsledku chyby v žiadosti – alebo aspoň ňou vyvolanej – viedla k neželaným dátumom. Keďže išlo o rezerváciu na nasledujúci víkend, rozhodol som sa pre cenu bez zrušenia alebo úpravy. Z mne neznámych dôvodov sa však rezervácia uskutočnila cez víkend o dva mesiace neskôr. Keď som si o dve hodiny neskôr uvedomil chybu, kontaktoval som hotel, ktorý mi, nie bez mnohých problémov pri udržiavaní konverzácie, ktorá bola niekoľkokrát prerušená, povedal, že nemôžu nič urobiť, pretože to bola sadzba, ktorá neumožňovala ani úprava ani zrušenie s tým, že som musel nasledujúce ráno kontaktovať Rezervačné centrum a pokúsiť sa to vyriešiť. Prvé ráno som zavolal do Rezervačného centra, ktoré mi povedalo, že rezerváciu nie je možné upraviť ani zrušiť. Tvárou v tvár mojej zmätenosti som požiadal o spôsob písomného uplatnenia reklamácie, ktorú som predložil na mieste. V odpovedi, ktorá trvala 48 hodín, sa opäť uvádzalo, že rezerváciu nie je možné upraviť ani zrušiť. Z môjho pohľadu sú tieto klauzuly popierajúce možnosť úpravy alebo zrušenia rezervácie zneužívajúce a boli by opodstatnené len vtedy, keď by spôsobili ekonomickú škodu podniku. Napríklad v hlavnej sezóne, keď k zrušeniu dôjde na poslednú chvíľu a hotel nemôže obsadiť izbu iným klientom. Samozrejme, v žiadnom prípade mimo sezóny, ako je spomínaný prípad - v ktorom boli voľné izby v ten istý deň príchodu -, keď dopyt nedosahuje naplniť hotel a následne pre zariadenie nepredstavuje nezamestnaný

Skvelá hodnota za peniaze pre tento hotel s veľmi priateľskou recepciou. Dekor Star Trek, vírivka a malý vyhrievaný bazén, mega raňajky, dobrá posteľná bielizeň. Iba matné sklenené kúpeľňové dvere zanechávajú niečo na želanie. V noci močíte v tme, inak zobudíte partnera. Veľmi dobrá, lacná adresa v blízkosti Almunecar.