Recenzie dovolenky a hotelov - Alcocéber (25)

Poloha. Poloha. Miesto!

Hotel priamo na pláži, hoci pláž je zničená prameňmi

Hotel je fantastický pre rodiny s deťmi. Ponúkajú širokú škálu aktivít pre deti všetkých vekových kategórií. K dispozícii je aj malá rekreačná zóna. Bazén je naozaj skvelý, rovnako ako salónik. Večery sú tam veľmi zábavné s tanečnými hodinami, kúzelníckymi predstaveniami a inými aktivitami. Bufet potrebuje výrazné zlepšenie, pretože zďaleka nedosahuje štandard, ktorý by ste očakávali od 4-hviezdičkového hotela. Majú široký výber, ale väčšina jedál je veľmi nízkej kvality a takmer bez chuti. Dezerty boli všetky vopred balené. Na raňajkách nebol jogurt. Väčšina čašníkov je dosť mladých, ale majú vynikajúci prístup, napriek neustálej obsluhe, ktorú musia poskytovať (raňajky, obedy a večere). Údržba necháva niečo na pochopenie. Zvonku to vyzerá ako skvelý hotel, ale ak vojdete dovnútra a pozriete sa na detaily, uvidíte, že spoločné priestory nie sú upratané a že údržbu vykonávajú ľudia, ktorí to bežne nerobia.

Hotel ideálny pre romantickú dovolenku alebo rodinný výlet; Vrelo odporúčam. Personál je veľmi priateľský a pozorný!

Veľmi dobrý zákaznícky servis, apartmány sú PÔSOBNÉ. Sú VEĽMI pohodlné, jednoduché a krásne. Navyše si môžete prenajať rôzne vozidlá, ako sú člny, paddleboardy atď., a sú tu plážové bary, veľa miest na jedenie a niekoľko bazénov. Nezabudnuteľný zážitok.

Boli sme tu sedem dní a za tie dni sa šváby objavili na rôznych miestach, v kuchyni, v spálňach aj v kúpeľni a museli sme zavolať servis, aby vyčistili klimatizáciu, ktorá mala nejaké plesne, ktoré nám nevydržali. Nechali tam malú čistiacu tabletu a ďakujem za zvyšok je to v poriadku, ale budú musieť dať klimatizáciu do všetkých izieb alebo samozrejme kvalitnejšie ventilátory.

Boli sme skupina 7 dospelých a 3 detí. Rezervovali sme si dva apartmány, ale dali nám jeden na opačných koncoch komplexu. Samotné apartmány sú viac-menej v poriadku, ale poschodové postele a rozkladacia pohovka sú hrozné – poriadna dráma! Spali sme hrozne. Ostatné postele boli v poriadku. Záhrady a bazén sú veľmi pekné a je to veľmi blízko pláže, ale v celom objekte nie je žiadna atmosféra. Tiež sa písalo, že budú aktivity a maľovanie na tvár pre deti, ale NIČ tam nebolo. Je tam plážový bar, ktorý je veľmi dobrý, ale pri bazéne je reštaurácia s HROZNOU obsluhou. Boli pomalí, prehnane nám účtovali raňajky a keď sme si objednali večeru, v menu stálo, že je to bravčové líčko, ale dali nám niečo, čo bravčové líčko nebolo – len kosti. Keď sme na to upozornili, majiteľ nám povedal, že nevieme, ako jesť, a to je presne to, čo tam podávali... Neprijateľné! A nakoniec, check-out je od 9 do 10, čo je veľmi skoro. Išli sme ich odovzdať o 9:30 a recepcia bola stále zatvorená. Ak neotvoria pred 10:00, mali by odovzdanie kľúčov odložiť.

Veľmi pekný pobyt, aj s kúpeľmi!