Recenzie dovolenky a hotelov - Costa Ballena (37)

S partnerom sme tu oslávili výročie. Hneď po príchode nám priniesli malý darček a pohľadnicu, čo nás naozaj nadchlo a bolo to úžasné prekvapenie. Obsluha bola fantastická (čistota, ako rýchlo doplnili všetko, čo sme potrebovali...), všetko bolo vynikajúce. Jedli sme v hoteli a jedlo bolo vynikajúce, a to ako v bufetových stoloch, ktoré sme považovali za veľmi rozsiahle, tak aj v bare, kde sme sa tiež najedli a odišli sme veľmi spokojní. Vrelo odporúčame!

Vždy prežívame toto ročné obdobie.

Už dve hodiny sa im snažím dovolať, aby som zistil, aké aktivity ponúkajú, ale nikto nedvíha telefón. Zajtra idem do hotela a mám pocit, že to bude poriadna únava.

Boli sme v kúpeľoch, sú veľmi čisté a majú krásne svetlo 🥰

Zostal som na víkend a zariadenia aj zábavný personál boli veľmi dobré, s výnimkou barových šou. Služba formou bufetu bola hrozná: nedostatok rozmanitosti a kvality jedla a prístup personálu bol sklamaním, s výnimkou obsluhy grilu, ktorá bola úžasná. Príborov nebolo nikdy dosť a upratať stoly trvalo veky, nehovoriac o tom, že ešte pol hodinu pred zatvorením bufetu bolo cítiť, že sa vás snažia zbaviť, pretože prestali dopĺňať jedlo. Dôrazne neodporúčam ísť do tohto hotela; moja skúsenosť bola hrozná.

Personál recepcie bol vynikajúci a vybavenie, hry a aktivity boli celkom dobré. Organizácia bufetu a kvalita jedla však boli otrasné. Väčšina čašníkov bola nepriateľská, s výnimkou páru, ktorý bol príjemný. Jesť tam každý deň bola skrátka nočná mora, takže by som sa tam nevrátil ani keby to bolo zadarmo.

Zariadenia, hry a aktivity boli vo všeobecnosti v poriadku. Personál recepcie bol veľmi dobrý, ale jedlo a organizácia v bufete boli hrozné. Okrem pár priateľských čašníkov bola väčšina nevrlá. Skrátka, nevrátil by som sa, ani keby mi zaplatili. Každý deň bolo jedlo hnusné a traja z nás dokonca ochoreli z niečoho, čo sme jedli (bolo nás osem).

Služby personálu boli výnimočné; všetci boli milí. Komentár: Otváracie hodiny hotela sú veľmi nepohodlné (od 14:00 do 16:00 je všetko zatvorené okrem reštaurácie a bufetu), bez možnosti občerstvenia alebo dokonca nápojov pri bazéne. Je nepochopiteľné, že hostia nemajú voľný vstup do kúpeľov.