Recenzie hotelov - San Pedro del Pinatar (22)

Príjemný hotel má vynikajúcu polohu a je pripravený prijať rodiny. Personál je priateľský a profesionálny. Izby sú čisté a veľké. Sú dobre vybavené na strávenie niekoľkých dní alebo príjemného víkendu. Pokyny na stránke a letáky týkajúce sa doplnkových služieb sú však trochu neprehľadné. Hoci sa neskôr ľahko vyjasnia, pre klienta sú to nepríjemné veci. Keďže sa zdá, že sa dohadujeme. Keď to tak nie je. Čas raňajok v prospektoch je uvedený ako 07:30 a otvárajú sa až o 08:00. Hoci pani bola veľmi milá a naservírovala mi kávu. Optimálny je prehľad.

Zarezervoval som si tento hotel na dve noci, ale z osobných dôvodov som mohol zostať iba jednu. Upozornil som ich od prvého dňa, uvedomujúc si, že storno podmienky im dávajú právo účtovať poplatky za obe noci. Hotel však nebol plný a boli voľné izby, takže som očakával gesto flexibility, ktoré nikdy neprišlo. Navyše mi ešte naúčtovali parkovanie (6 eur) na jeden deň. Tieto typy obchodných praktík sú nielen nepružné, ale aj neempatické voči zákazníkom. Prvýkrát som sa stretol s takýmto nesympatickým zážitkom v hoteli, ktorý zanecháva veľmi zlý dojem. Žiaľ, tento nedostatok ohľaduplnosti znamená, že toto zariadenie neodporúčam a ani sa neplánujem vrátiť. Myslím si, že tieto pravidlá by sa mali prehodnotiť, aby zákazníkom ponúkali pozitívnejšiu skúsenosť. Personál recepcie bol veľmi priateľský, ale bolo jasné, že vzhľadom na situáciu nebolo v ich silách prejaviť akúkoľvek úctu.

Neposkytujú jedlo pre alergikov alebo vegánov, aj keď to komunikujete s rezerváciou.

Veľký apartmán a dobré vybavenie vo vedľajšom hoteli

Osudný. Nedostatok empatie voči hosťom. Začínam vysvetlením, že sme išli pár dní oddychovať, všetko bolo super až do 31. dňa odchodu... Z bytu sme odchádzali o 13:30 so psíkmi a dievčatami, po tomto všetkom sme zostali pred apartmány na pitie Pred cestou do Madridu nám zavolali z recepcie, pretože sme potrebovali zaplatiť za domácich miláčikov... Potom sme si uvedomili, že môj partner nevzal tablet z izby... Takže sme boli pokojní pretože dobre, išli sme na recepciu zaplatiť a počas toho nám dajú tablet. Prichádzame, platíme a iPad tam nie je. Že jediný, kto vošiel, je gazdiná, a to len preto, aby vyhádzal smeti a všetko sa s tým všetkým pomiešalo. Tak sme len vyhodili smeti... Neviem, či podlaha nebola vyčistená, odkedy sme išli hore hľadať... Predtým sme si pozreli batohy... A nič. Podľa troch pracovníčok, ktoré boli na recepcii, je tam domáca 20 rokov a že sa to nedá. A ďalší z našich kolegov hovorí, že kto ukradne iPad... atď. Všetci sme išli hore a zamiešali a nič. Zvláštne je, že sme zaspali až o 5 ráno, a preto sme vedeli, že tablet zostal v posteli. .... V kufroch nič nebolo... Jeden z robotníkov nám povedal, že nemáme nič, čo by sme chceli nahlásiť, ale nebolo možné, aby to zobrala hospodárka. Teraz za to nemôžeme. Ale ak odídeme z bytu a jediný, kto vstúpi je ona alebo jeden z manažérov... Povedz mi, čo sa tu deje. Do Madridu sme prišli ako blázni. A nič nám nebolo ukradnuté. Ani sa neodvážili povedať, že budú čakať. Nič. Takže je to veľmi zvláštne a boli sme okradnutí. Nie všetko, čo nájdu v izbách, vrátia. Teraz po dňoch budeme musieť podať správu. A pošlite list so sťažnosťami. Veľmi málo empatie. Keďže pracujeme na platforme Airbnb a vieme, že je to naša zodpovednosť. Čo myslíte.... Čo môžeme robiť???? V tej chvíli sme mali zavolať políciu a nezavolali sme, pretože sme boli ako nasýtení a so psami a dievčatami čakajúcimi v aute..... Uuuf

Skúsenosti: 10 Odporúčanie: 10 Kvalita - Cena: 10 Vybavenie: 10 Personál: 10 Adresa: 10 Kuchyňa: 10 Jedáleň: 10 Bazén: 10 Čistota: 10 Zostal som v Bahii dlhú dobu a správali sa ku mne, akoby som bol doma. Odporúčam ubytovať sa v Aparta hoteli Bahía 100%, je to veľký hotel a zároveň známy, cítite sa v ňom ako doma, starajú sa o vás v malých detailoch a počas celého pobytu. Tento popis je vyrobený z veľmi blízkeho, objektívneho a priateľského pohľadu, keďže som zostal bez toho, aby som niekoho poznal a svoj pobyt som ukončil stretnutím s úžasnými profesionálmi, s veľkými hodnotami a vzdelaním a predovšetkým s fantastickými ľuďmi, ktorí si toto uznanie zaslúžia a ďakujem za skvelé zaobchádzanie. Urobím krátky popis podľa oblasti a prikývnem ľuďom, s ktorými som sa najviac zaoberal. - Príjem: skvelá pozornosť, rýchlosť, jemnosť a profesionalita, rozhodný a vždy s úsmevom. - Kaviareň: káva, raňajky, sendviče, tapas a šaláty sú skvelé a služba je zábavná a super pozorná. Čašníci sa o vás starajú a správajú sa k vám špeciálnym spôsobom. Káva Conso je ako múzeum :) - Bufet: veľký výber jedál, množstvo a veľmi pekné miesto na raňajky, obed alebo večeru. Čašníci a kuchári sa snažia, aby ste mali všetko podľa svojich predstáv. - Kuchyňa: varia úžasne, super rýchlo a na osobnej úrovni mi urobili niekoľko láskavostí (spolu s čašníkmi v kaviarni), keď prišli vo veľmi slušnú hodinu alebo keď už bola zatvorená... po celý ten čas si dali problémy že bez večere nevydržím. - Práčovňa: Bol som v desiatkach/stovkách hotelov a nikdy som nevidel práčovňu tak rýchlo a efektívne. Za pár hodín máte všetko pripravené a na svojom mieste. - Upratovanie: je to jedna z oblastí, v ktorej som si skôr uvedomil, že som na správnom mieste, pretože sa postarali o každý detail a vášeň, ktorú do svojej práce vložili. Je to fantastický tím, zapojený a veľmi usilovný a veľmi šťastný. - Bazén: bolo to moje miesto na odpojenie a ošetrenie plavčíkom (vždy s úsmevom a starostlivosťou o každého, kto prišiel, je hodné obdivu). Bazén, hojdacie siete a výhľady sú veľmi dobré. zariadenia boli úžasné. - Chiringuito: džúsy sú skvelé a západ slnka odtiaľ má krásny výhľad. Noci sú veľmi relaxačné, fúka veľmi dobrý vánok. Vďaka čašníkom sa budete cítiť veľmi dobre. - Údržba: personál údržby je rýchly, profesionálny, priateľský a blízky, je tu vždy s dobrou tvárou a ochotný pomôcť. Mal som malú nehodu, ktorá sa vyriešila za pár minút fantastickým spôsobom. - Vedenie: manažérsky tím je blízko, vždy k dispozícii a prístupný a je vnímaný s veľkou angažovanosťou a láskou k hotelu. Sú veľmi pracovití, bojovní a dbajú na každý detail... - Personál: ľudský tím je úžasný, skromný, profesionálny a s vynikajúcou starostlivosťou o zákazníkov. Ďakujem veľmi pekne za to, akí ste, hotel Traiña má šťastie, že vás má, staráte sa o svojich klientov ako o vašu spoločnosť. Ďakujem za všetko a ďakujem za toľko. Neprestávajte a správajte sa k zákazníkom tak, ako to robíte... Noelia, Vero, chlapec a dievča na recepcii, Conso, Afrika, Mimi, Noemí, Carlos, Mladá kaviarnička, Tattoo artist (nikdy si nepamätám tvoje meno), Ángel - plážový bar, Omar, Ángel - údržba, Kuchynky, Bichera , upratovací tím... ste skvelí, ďakujem.

Žiaľ, tieto byty vyžadujú urgentnú rekonštrukciu. Išli sme na 20 dní a bazén zostal zatvorený polovicu nášho pobytu bez toho, aby sme nás kedykoľvek informovali o nedostatku tejto veľmi dôležitej služby. Veľmi používané obliečky a vo všeobecnosti všetok riad v byte. Pokiaľ ide o televíziu, väčšina kanálov nebola naladená správne. WIFI je hrozné a keď konečne otvorili bazén, zistili sme, že majú len 6 lehátok pre všetkých používateľov a niektoré veľmi nepohodlné plastové stoličky. Poslednou kvapkou bolo, keď sme pri odchode z bytu požadovali 5 eur za stratu jednej z kreditných kariet. bazén. Dúfam, že tieto peniaze investujú do nákupu obliečok alebo lehátok. Neodporúčané miesto. Nevrátime sa. Odporúčam sa vopred opýtať na služby (najmä bazén), ak pôjdete koncom júna, pretože vás nebudú informovať, ak zostane zatvorený. Jedinou výhodou je poloha. Veľmi vysoká cena za služby, ktoré ponúkajú.

Pekné dobre umiestnené apartmány s klimatizáciou. Podľa ceny. Pružinové matrace, ale v dobrom stave s poťahmi. Nepohodlné vankúše. Malo všetko, čo ste potrebovali, s mikrovlnným hriankovačom a práčkou v dobrom stave. Supermarket a obchody v blízkosti so všetkým, čo potrebujete, a bary a reštaurácie v okolí.