Recenzie dovolenky a hotelov - Funchal (792)

Izba bola inak pohodlná, ale materiály boli na mnohých miestach pokazené. Na stene v kúpeľni bola pleseň. Medzi dverami a zárubňami bolo vidieť svetlo. Steny boli veľmi tenké, všetky zvuky bolo v izbe jasne počuť. Hotel tiež prechádzal rekonštrukciou, takže aj tieto zvuky rušili dovolenku. Personál, okrem prvej recepčnej, bol veľmi priateľský a milý. Raňajky nás prekvapili a boli veľmi dobré. V záchode na prízemí sa našiel veľký šváb.

Mali sme krásny 10-dňový pobyt. Všetko bolo veľmi čisté, personál bol veľmi ochotný a priateľský. Bufet bol úžasný, každý si mohol vybrať niečo pre seba, oveľa lepší ako v mnohých all inclusive hoteloch, v ktorých sme boli. Odporúčam. Len jedna vec, ktorú treba mať na pamäti, je, že ak si rezervujete akékoľvek výlety cez hotel, prijímajú iba platby v hotovosti a bankomaty nie sú lacné, preto odporúčame, aby ste si so sebou mali eurá.

Práve sme sa vrátili z týždňovej dovolenky. Toto bol jeden z najkrajších hotelov, v ktorých som kedy bol ubytovaný. Mali sme rodinnú izbu s výhľadom na bazén a tiež s výhľadom na more. Izba bola veľmi priestranná a pohodlná. Služby, lokalita a jedlo boli veľmi dobré. Hotel a okolie sú veľmi čisté. Toto miesto by som vrelo odporučil každému!

Mali sme izbu 116, ktorá je priamo nad vchodom do garáže a priestoru na doručovanie. Od 6:00 ráno sa noc skončila: brána sa otvorila, vŕzgala ako stará stodola, a ozýval sa rachot, keď sa dnu vkladali vozidlá – buch, tresk, rachot – a noc sa skončila. Večer, od 23:00, sa brána otvárala, zatvárala... otvárala, zatvárala... Autá nepočuť, ale keď odídu motorky, prakticky vás vymrštili z postele.

AKTUALIZÁCIA MAREC 2026 Bohužiaľ, zážitok sa nezlepšil ani po trvalom odstránení raňajkového pultu s vajíčkami. Bol som svedkom toho, ako si pán vyžiadal omeletu z kuchyne, no bolo mu povedané: „Nerobíme omelety“. Miešané vajíčka sú prepečené, vlažné a gumové. Stále nie sú k dispozícii matrace na ležadlá. Upratovací personál je zdvorilý a priateľský, ale personál na recepcii už menej. AKTUALIZÁCIA DECEMBER 2025 Nedávne zmeny, ktoré kazia celkový zážitok: 1. Stanica s vajíčkami bola odstránená z raňajkového bufetu. Na raňajky som si dal čerstvo pripravenú omeletu alebo čerstvo pripravené miešané vajíčka, takže to bolo veľké sklamanie. 2. Matrace boli odstránené z oblasti bazéna, čo spôsobilo, že ležadlá boli veľmi nepohodlné. Odpočítaná jedna hviezdička. Priateľský hotel na ideálnom mieste. Pohodlné a čisté izby. Dobré raňajky formou bufetu s pultom s vajíčkami, ktorý ponúka vyprážané vajíčka, miešané vajíčka, omelety atď.

Zriedkakedy píšem negatívne recenzie, ale tento pobyt bohužiaľ nesplnil očakávania 5-hviezdičkového hotela a oveľa viac sa podobal 3-hviezdičkovému zážitku. Izba mala niekoľko problémov s čistotou: v izbe boli mravce, kúpeľňa nebola poriadne vyčistená a koberec bol viditeľne špinavý. Keď sme nahlásili mravce, namiesto toho, aby nám hotel ponúkol výmenu izby, o ktorú sme výslovne požiadali, poslal upratovačku, ktorá nehovorila po anglicky a niesla niečo, čo vyzeralo ako sprej proti vtákom. Toto bolo dosť prekvapujúce a problém to nevyriešilo a naša žiadosť o výmenu izby bola jednoducho ignorovaná. Pri odhlásení sa nás nikto nepýtal, ako sme sa mali ubytovať, čo je pre hotel tejto kategórie dosť nezvyčajné, najmä vzhľadom na problémy, ktoré sme zažili. Požiadali sme aj o pomoc s pripojením televízora k internetu. Povedali nám, že to opravia nasledujúce ráno, ale bohužiaľ sa tak nikdy nestalo. Chýbali aj malé, ale dôležité detaily, ako napríklad základné kúpeľňové vybavenie, ako napríklad kondicionér na vlasy, ktoré by ste bežne očakávali v 5-hviezdičkovom hoteli. Kvalita raňajok bola dobrá, ale výber bol extrémne obmedzený v porovnaní s tým, čo sa na tejto úrovni bežne ponúka. Požiadali sme aj o skoré raňajky, pretože sme mali veľmi skorý spiatočný let, a dostali sme len jeden malý sendvič a jeden banán, čo sa nám úprimne zdalo dosť nedostatočné pre hotel tejto kategórie. Celkovo bol zážitok ďaleko pod úrovňou očakávanou od 5-hviezdičkového hotela. Navyše, účtovanie 10 eur na deň za parkovanie nad rámec tejto úrovne služieb sa zdá byť prehnané. Dúfam, že vedenie vezme túto spätnú väzbu vážne a zlepší kvalitu služieb tak, aby lepšie odrážala hodnotenie hotela.

Dobrý hotel pre nás, dobré raňajky, nie hlučný na dobrom mieste

Personál je priateľský a veľmi efektívny vo svojich úlohách, hotel je veľmi čistý, výber a kvalita raňajok sú vynikajúce. Určite odporúčam a sám sa vrátim.