Lisabon a okolie Recenzie dovolenky a hotelov

Strávili sme tam 5 nocí. Dobrý hotel, ale trochu mu chýbala atmosféra - bar je zvyčajne prázdny a reštaurácia nie je plná. Aby som bol spravodlivý, boli sme tam mimo sezóny. Dobré služby, veľmi čistá izba každý deň, okrem dám, ktoré pripravovali raňajky formou bufetu. Nepríjemní a vyzerali sme, že tam nie sú spokojní. Po 2 dňoch sme prestali byť milí a pýtať sa na veci.

Strávila som tu dve noci (4. – 6. septembra 2025) so synom a bola to naozaj zlá skúsenosť od začiatku do konca. Rezervovali sme si deluxe dvojlôžkovú izbu s výhľadom, ale izba nebola po príchode pripravená. Namiesto toho nás nasilu presunuli do bezbariérovej izby určenej pre hostí s pohybovým postihnutím. Bola pre nás fyzicky nevhodná, pretože sme veľmi vysokí ľudia, takže používanie nízkeho umývadla bolo bolestivé a kúpeľňa sa kvôli zlému dizajnu sprchy zaplavila. Aby toho nebolo málo, recepcia opakovane ignorovala naše hovory. Keď som zišla dole požiadať o ďalšie uteráky na riešenie záplav, personál bol odmietavý a hrubý a informoval ma, že „žiadne nemajú k dispozícii“ a nemôžu nám pomôcť. Jedinou záchranou bola manažérka, pani Felipa, ktorá bola profesionálna a presťahovala nás na vyššie poschodie. Druhá izba však bola tiež katastrofa. Nemala výhľad (napriek našej rezervácii), postele neboli oddelené, ako sme žiadali, a museli sme čakať, kým ich preusporiadajú. A čo je dôležitejšie, zámok na dverách bol pokazený, čo znamenalo, že sme si nemohli zabezpečiť izbu, a ovládač klimatizácie bol tiež pokazený, čo nás nútilo volať na recepciu vždy, keď sme potrebovali zmeniť teplotu. Hotel, ktorý nedokáže poskytnúť zabezpečenú izbu alebo fungujúcu klimatizáciu, nie je štvorhviezdičkovým zariadením. Rezervovali sme si „luxusný“ zážitok a zažili sme stresujúci, rozrušený a nebezpečný pobyt. Veľké sklamanie. Bohužiaľ, nemôžem nahrať videá.

Vynikajúca poloha Čisté, veľmi jednoduché izby Ale vždy nepríjemný zápach z kanalizácie

Fantastické služby. 4 hviezdičky, pretože izba nie je najlepšia, trochu stará a mierne zapácha plesňou, ale nemôžem im to vyčítať, pretože som tam býval, keď celý mesiac pršalo TONY dažďa. Absolútne úžasný personál.

Recepčná Cristina bola vynikajúca! Zapôsobila na nás svojou srdečnosťou. Gratulujeme hotelu k kvalite personálu.

Privítali nás skorým check-inom po zrušení nášho letu z Lisabonu na Madeiru. Veľmi pohodlná posteľná bielizeň. Veľké izby. Skvelá lokalita blízko centra mesta.

Personál je priateľský a ochotný. Poloha je veľmi výhodná na pešiu jazdu na pláž, do kasína a zaujímavých štvrtí. Parkovacích miest je dostatok. Naša izba bola v budove 2, čo nie je problém, hoci to nie je uvedené v ponuke. Hoci sú všetky priestory čisté, uplynutý čas je vidieť na olupkoch farby a opotrebovanom nábytku. Investícia do farby a nábytku z IKEA by bola veľmi užitočná. Pre ubytovanie strednej cenovej kategórie je to prijateľné.

Tento hotel je krásny. Orientácia v ňom môže byť trochu mätúca, pretože spája starý palác s inou budovou. Služby boli vynikajúce a personál bol veľmi priateľský a pozorný. Nie je v Lisabone, takže by bolo skvelé, ak by ste chceli trochu ticha, ale nie je ideálny, ak chcete byť uprostred diania.