Recenzie dovolenky a hotelov - Carvoeiro (135)

Super na pár relaxačných dní vo dvojici

Zostávame na 4 noci v Tivoli Carvoeiro! Od chvíle, keď sme dorazili, bol personál recepcie super ústretový a dokonca aj náš pes sa cítil ako doma. Registrácia bola rýchla a jednoduchá. Dvakrát sme obedovali v Mare - výhľad je úplne úžasný. Veľký pozdrav pre Mafaldu z Alenteja, bola taká milá a zdvorilá a odporučila fantastickú fľašu vína z jej rodného mesta, ktoré sme milovali. Jedinou nevýhodou bolo, že jedlo trvalo takmer hodinu, kým vyšlo, ale nastavenie to vynahradilo. Okolie hotela je nádherné – na terase sa dalo úprimne sedieť celý deň a kochať sa výhľadom. Izby majú všetko, čo potrebujete, ale pre mňa sa cítili trochu obyčajné (veľa bielych stien a bieleho nábytku). Celkovo vzaté, určite odporúčame zostať tu. Dokážete si predstaviť, že počas hlavnej sezóny bude naozaj rušno, ale rozhodne to stojí za to!

Mali sme nezabudnuteľný pobyt v Tivoli Resort vďaka neuveriteľnému zákazníckemu servisu. Zvlášť chcem poďakovať Mariane a Luminite na recepcii pre hostí. Počas nášho pobytu som mal náhly zdravotný problém, ktorý si vyžadoval pohotovostnú návštevu. Keďže nehovoríme portugalsky, Luminita v mojom mene okamžite zavolala do viacerých nemocníc a strávila viac ako hodinu, kým našla súkromnú nemocnicu vo Faro, ktorá ma mohla vidieť. Dokonca mi požičala svoj osobný telefón, aby som sa mohol spojiť s poisťovňou v Kanade. Na druhý deň, keď som potrebovala kontrolu, Mariana mi opäť láskavo pomohla kontaktovaním poisťovne, aby sa uistila, že je všetko schválené. Neskôr, keď sme sa odhlásili, sme si uvedomili, že na našej letenke bola chyba. Mariana trpezlivo kontaktovala leteckú spoločnosť a letisko, kým sa problém nevyriešil. Služba tu bola viac ako výnimočná - každý zamestnanec, s ktorým sme sa stretli, bol profesionálny, trpezlivý a skutočne orientovaný na hostí. Samotný rezort je ohromujúci, s najkrajším výhľadom, aký som kedy v hoteli videl. Raňajky formou bufetu boli vynikajúce, s vysoko kvalitným jedlom a dokonca aj so šampanským. Mali sme taký úžasný zážitok a určite sa vrátime znova. Vrelo odporúčame!

Klimatizácia v našej izbe nefungovala dobre, na čo sme upozornili recepciu 2 dni po sebe. Stále hovorili, že je to opravené, ale nikdy nebolo. Mal som požiadať o presun izieb a nikdy to nebolo ponúknuté. Pri pokladni som ho kúpil znova a bolo mi povedané, že zadajú požiadavku na údržbu. Nič z toho nám nepomáha. Keď zaplatíte toľko za miestnosť v teplom prostredí, klimatizácia musí fungovať. Personál v reštauráciách a bare bol veľmi dobrý. Poloha je skvelá. Bočná poznámka, nie ste si istí, prečo bol bazén taký studený? Nedalo sa v ňom dlho zostať.

Ak chcete, aby tu bolo ticho, pokoj a dobre udržiavané, tu vás dobre obslúžia👌

Vale de Milho Village je skvelé miesto! Domy sme využili počas nášho svadobného víkendu pre nás a niektorých našich hostí našej svadby v Algarve. Špičková služba od začiatku do konca. Už pred svadbou spolu veľmi komunikovali, nič z toho, čo sme sa pýtali, nebolo priveľa. Aj počas víkendu George a jeho kolegovia šli nad rámec. Všetkým našim hosťom sa to páčilo. Ešte raz veľká vďaka!

Pekný hotel so známkami starnutia. Personál, milý a teplý. Izby boli dobré. V raňajkách bude veľmi chýbať zelenina. V kuchyni sa tiež kývajú všetky stoly.

Milovali sme každú minútu nášho pobytu, že sme ho museli predĺžiť! Taký pokojný a čistý rezort so všetkým, čo potrebujete. Vila, v ktorej sme zostali, bola taká čistá, priestranná a pohodlná. Určite sa ešte vrátime :)