ZOSTAŇTE TU!!!!! Sú to zlodeji!
Barbara na recepcii a umiestnenie bolo jedinou pozitívnou vecou tohto hotela
Rozhodol som sa zostať v tomto zariadení, aby som zažil miestnu kultúru, ale bohužiaľ, zákaznícky servis bol hrozný. Zdalo sa, že personál pri každej príležitosti využíval ľudí, ktorí nehovoria španielsky. Napríklad som si v reštaurácii objednal margaritu, ktorá bola na jedálnom lístku uvedená ako 10 dolárov. Keď prišiel účet, stál 25 dolárov za malý pohár whisky. Zaplatil som a zavolal som na recepciu, aby som požiadal o vysvetlenie nezrovnalosti. Bolo mi povedané, že mi niekto zavolá späť, ale nikto to neurobil.
Okrem toho miestnosť mala silný zápach odpadových vôd a rovnaký problém bol prítomný aj vo vstupnej hale. Počul som, že ďalší hosť sa tiež sťažoval na svoju izbu na recepcii. Zavolali sme na problém s vlastnou izbou, a hoci mal niekto prísť, nikto neprišiel.
Okrem toho nám na recepcii povedali, že sa koná párty za 135 dolárov. Keď sme išli zaplatiť, cena nepochopiteľne vyskočila na 157 dolárov. Tiež mi bolo prisľúbené iné miesto na oslavu, ale keď sme zišli dole, umiestnili nás do odľahlej oblasti pod schodmi.
Nakoniec sme sa rozhodli odhlásiť sa skoro a zostali sme na W na naše posledné dve noci. Rozdiel bol ako noc a deň.
Pokúšame sa získať náhradu za dve noci, ale tvrdia, že sme zostali celý čas, napriek tomu, že sme vedeli, že sme sa odhlásili skôr. Dokonca prišli skontrolovať minibar predtým, ako sme odišli, a pri odhlásení mi dali kartu a požiadali ma, aby som napísal recenziu.
Obrázky, kde sme sedeli na silvestrovskej párty. Informovali nás, že vonkajší priestor je vypredaný, ale budeme umiestnení v miestnosti, ktorá s ním susedí. Náš nový spot je pod schodmi, za DJ-om a pred výťahom.
Barbara na recepcii a umiestnenie boli jediné pozitívne veci na tomto hoteli
Rozhodol som sa zostať v tomto zariadení, aby som zažil miestnu kultúru, ale nanešťastie bol zákaznícky servis hrozný. Zdalo sa, že zamestnanci pri každej príležitosti využívali ľudí, ktorí nehovoria po španielsky. Napríklad som si v reštaurácii objednal margaritu, ktorá bola na jedálnom lístku uvedená ako 10 dolárov. Keď prišiel účet, stál 25 dolárov za malý pohár whisky. Zaplatil som za to a zavolal som na recepciu, aby som požiadal o vysvetlenie nezrovnalosti. Povedali mi, že mi niekto zavolá späť, ale nikto nezavolal.
Izba mala tiež silný zápach odpadových vôd a rovnaký problém sa vyskytol vo vstupnej hale. Počul som, že ďalší hosť sa tiež sťažoval na svoju izbu na recepcii. Zavolali sme ohľadom našej vlastnej izby a aj keď mal niekto prísť, nikto neprišiel.
Na recepcii nám tiež povedali, že sa konala párty za 135 dolárov. Keď sme išli zaplatiť, cena sa nepochopiteľne zvýšila na 157 dolárov. Bolo mi sľúbené aj iné miesto na oslavu, ale keď sme zišli dole, umiestnili nás na odľahlé miesto pod schody.
Nakoniec sme sa rozhodli odísť skoro a zostali sme na W posledné dve noci. Rozdiel bol ako noc a deň.
Snažíme sa dostať späť peniaze za obe noci, ale tvrdia, že sme tam zostali celý čas, aj keď sme vedeli, že sme odišli skoro. Dokonca prišli skontrolovať minibar predtým, ako sme odišli, a pri odhlásení mi dali kartu a požiadali ma, aby som napísal recenziu.
Fotky, kde sme sedeli na silvestrovskej párty. Boli sme informovaní, že vonkajší priestor je vypredaný, ale budeme umiestnení vo vedľajšej miestnosti. Náš nový spot je pod schodmi, za DJ-om a pred výťahom.
Prečítať celú recenziu »