Recenzie dovolenky a hotelov - Tulum (248)

Základný, ale veľmi čistý hotel v blízkosti všetkých bodov záujmu, ruín, centra a pláží... veľmi ochotný personál...odporúčam

Vynikajúci hotel s veľkou pozornosťou

Úžasné, jednoducho úžasné vrátim sa

Naozaj cool miesto. Glamping je zábava a navštevovali sme jednu rannú triedu jogy, ktorá bola skvelá! Reštaurácia podávala dobré jedlo a personál bol skvelý. Jedinou nevýhodou je, že reštaurácia je trochu drahá

krásna stavba obklopená zeleňou...tichá, čistá s pekným bazénom, kde si môžete oddýchnuť, odporúčame

V Seline Tulum som mal skvelý zážitok. Nachádza sa priamo na pláži, ktorá bola hlavným prístupom ku všetkému dole na páse. V blízkosti všetkých typov plážových klubov, nočných klubov a reštaurácií. Povedal by som, že v tejto oblasti je to drahé, ale ak pôjdete do mesta, ušetríte peniaze za jedlo atď. Nemám žiadne sťažnosti na personál alebo čistotu.

STRAŠNÁ SLUŽBA Zariadenia v hrozných podmienkach, raňajky sa konali v tomto hoteli, na začiatok požadujú platbu vopred a uvedomili sme si, že poplatok bol zaúčtovaný 3-KRÁT, z mojej strany som už viac ako týždeň vytáčal žiadosť o objasnenie a ak to nebolo možné , faktúry, aby som si mohol overiť uvedené výdavky na firemnej karte, aby som negeneroval záujem, pri prvej príležitosti mi dali e-mail a v najbližších dňoch UŽ NEODPOVEDALI a ich číslo rezervácie mi oznámilo, že používateľské meno nie je dostupné po niekoľkých pokusy o Ako dni plynuli, odpovedali mi a dali mi ďalší e-mail na kontrolu faktúry a vysvetlenie a znova bez odpovede. Znova som kontaktoval hotel na recepcii, aby som požiadal o podporu, pretože som im znova povedal, že musím overiť tieto výdavky a objasniť duplicitu poplatku a znova mi povedali, že ak som už poslal e-maily (ktoré už majú viac ako týždeň bez odpovede), čo je jediná vec, ktorú môžu urobiť, a nie je tu NIKTO INÝ, kto mi môže pomôcť v podstate robiť, čo chcem a nemôže mi nijako pomôcť. Neodporúčam to kvôli hroznej pozornosti, zaobchádzaniu a sledovaniu jeho hostí popri hrozných podmienkach zariadení. Nikdy som nemal takúto skúsenosť so žiadnym hotelom, ktorý je v týchto prípadoch požiadaný o pomoc, pretože navštevujú obchodne, aká škoda, naozaj.

Skvelá poloha a pláž. Jednoznačne elegantné a priestranné izby. Škoda, že raňajky boli určite nedostatočné aj pre dvojhviezdičkový hotel