Recenzie dovolenky a hotelov - Balaclava (28)

Úžasný zážitok, krásna lokalita a veľmi priateľskí ľudia.

Práve sme sa vrátili z nášho štvrtého pobytu v tomto nádhernom plážovom hoteli, kde nás s manželkou vždy víta úžasný personál, z ktorých niektorí sú tam od prvého otvorenia hotela. Špeciálne uznanie pre Jaya, ktorý dohliada na pláž a vyniká v poskytovaní všetkého, čo potrebujeme, priateľským a efektívnym spôsobom. Podporuje ho rozkošný Bachoo. Hviezdami recepcie sú Cherina, Veemeh a Chiara. Samozrejme aj Kavita. Obzvlášť milujeme plážovú reštauráciu La Maree, kde sa o nás kráľovsky starajú Ishwaree, Sarita, Fabrice a Rakesh. V bufetovej reštaurácii Belle Vue predsedajú a vždy s úsmevom vítajú Danette a Vimlah. Jedlo vo všetkých reštauráciách je pestré a výnimočnej kvality. Základom všetkého a prvého dojmu pri príchode a počas nášho pobytu je vynikajúci a efektívny personál pred domom a recepciou. Cherina, Veemah, Chiara a Kavita ktorí robia všetko pre to, aby bol náš pobyt zakaždým nezabudnuteľnejší. Budúci rok sa určite vrátime!

Po návšteve mnohých 5-hviezdičkových hotelov v priebehu rokov môžeme bez tieňa pochybností povedať, že táto nehnuteľnosť je zďaleka najlepšia. Hodnota za peniaze je pozoruhodná, najmä vzhľadom na špičkové služby a ponúkané zariadenia. Krása lokality je jednoducho úchvatná, s nádhernou krajinou a pokojným prostredím, ktoré si nás úplne získalo. Aj naši maurícijskí priatelia, ktorí poznajú každý kút ostrova a bývali v rôznych hoteloch, boli uchvátení nádherou tohto miesta. Zaujal ich veľkorysý priestor a kvalita služieb. Nemôžeme sa dočkať, až sa vrátime, aby sme si opäť užili toto idylické prostredie a srdečné privítanie od jeho personálu.

Chápem, že táto recenzia sa môže zdať prehnaná, ale je to skutočne tak, ako to vidím a cítim svoje skúsenosti. Posledné 3 týždne som navštívil svojho najlepšieho priateľa a niekoľkokrát som išiel do tohto hotela. Poloha je úplne perfektná. Má úžasnú nehnuteľnosť, o ktorú je riadne postarané (na rozdiel od niektorých iných 5-hviezdičkových nehnuteľností, ktoré som videl). Po vstupe do brány máte dlhú príjazdovú cestu cez záhradu do hotela, vďaka čomu je lokalita veľmi pokojná mimo cesty. Pláž je jednou z najkrajších hotelových pláží, aké som doteraz videl, s perfektným výhľadom na západy slnka. Vyskúšal som niekoľko reštaurácií, ako napríklad Anno (vrátane The Distillery), La Marée on the beach a La Kaz (miestna kuchyňa). Jedlo bolo veľmi kvalitné a chutilo veľmi dobre. Tiež služba bola priateľská, pozorná a starostlivá. Samozrejme, pokiaľ ide o špecifické znalosti, vždy je čo zlepšovať. Bolo by nesprávne povedať, že vedeli úplne všetko, ale ani to nie je moje očakávanie. Ak nepoznajú odpoveď, pokúsia sa to zistiť a ozvú sa vám a to je to, čo očakávam. Služba na pláži je rovnaká. V tomto ročnom období je dosť horúco, takže som pila viac ako zvyčajne (vodu 😉) a ani raz som si nemusela pýtať viac. Práve som prišiel. Tiež som sa vybral na hotelovú loď s preskleným dnom, aby som sa pozrel na koraly a strávil som hodinu na lodi s pádlom. Skvelá zábava. Recepcia bola vždy veľmi priateľská a nápomocná. Keďže som bol nový, nevedel som sa v tom orientovať a vždy ma privítali skôr, ako som sa postavil k stolu. Videli ma prichádzať a väčšinou pozdravili na vzdialenosť 3-5m. Nie je na tom nič zlé. Keďže som nebol hosťom v hoteli, platil som normálne ceny, ktoré som považoval za spravodlivé pre 5-hviezdičkový hotel. Nie je to lacné, ale nie je to ani príliš drahé a v hoteli, ako je tento, neočakávam, že to bude lacné. Úprimne povedané, čakal som viac 😅. Absolútne miesto, ktoré by som odporučil a pôjdem znova budúci rok, keď znova navštívim svojho priateľa.

Strávil tichý a pokojný víkend. Personál je veľmi vítaný a vždy pripravený pomôcť. Individuálny bazén bol perfektný. Jedlo bolo tiež skvelé.

Priateľský a ochotný personál, rýchla odpoveď na požiadavku. Pohodlne má wellness centrum, bazén, 2 reštaurácie a bar. Jedlo bolo skvelé, najmä v porovnaní s inými reštauráciami. Izba bola moderná, čistá a mala všetko potrebné pre náš pobyt. Bezplatné wifi, smart TV, chladnička/mraznička, práčka, kuchyňa takmer so všetkým, čo potrebujete.

Zložité hovoriť o tomto zariadení Veľa nedostatku, na jednej strane nedostatok nadväznosti (vybavenie izieb, upratovanie spoločných priestorov (obslužné schodisko, na ktoré sa dá ísť, žiadny návod to nezakazuje, odpadkový kôš pod holým nebom) Personál baru...20 minút, plus 30 minút na terase, nikto nás neprišiel pozrieť, ak by sme chceli drink... Úžasné Požiadavka na výmenu matraca o 17.00 hod. Prišli o 22:30, asi ten časový posun Je dobre známe, že v tom čase Sme na kúpalisku... Neúplný zoznam.. Nasledujúci deň som videl manažéra a vysvetlil som mu všetky problémy A ospravedlnil sa... veľmi dobre... A čo robíme za... S vedomím, že som celú noc nespal Žiadne komerčné gesto... Ale dúfam v nasledujúce Že sa ten smer pohne Pretože úprimne, je čo robiť málokedy sa sťažujem.. Ale musel som napísať, aby ľudia vedeli...

Check out bol o 12:00, trvali na odchode o 23:00. A miestnosť nebola čistá, v miestnosti bol šváb. Tento hotel si nezaslúži označenie 4-hviezdičkový hotel.