TERMÍN POBYTU: 06.06.2025
PRIDANÉ: 10.04.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Hrozná skúsenosť - vyhnúť sa za každú cenu
Zarezervovali sme si izbu Premium s výhľadom na more, ale po príchode nám hotel povedal, že prerezervovali a znížili nás na malú, špinavú izbu bez výhľadu. Zamestnanci pôvodne sľúbili vrátenie cenového rozdielu - ale neskôr odmietli, napriek tomu, že to bola úplne ich chyba.
Ešte horšie bolo, že sme zistili, že posteľná bielizeň a prikrývky boli nevyprané a mali nepríjemný zápach. Šokujúce je, že tam boli stopy menštruačných škvŕn od predchádzajúceho hosťa – absolútne nechutné a neprijateľné. Jedlo s chĺpkami. Upratovanie dokonca nechalo dvere našej izby otvorené celý deň po upratovaní, čím sme vážne ohrozili naše veci atď
Tento hotel zdieľa manažment s hotelom Pearle Beach a manažment je rovnako zlý. Nočný manažér, ktorý nám hovorí, že sa volá Yush
tvrdil, že je najvyšším orgánom a tvrdil, že neexistuje vyšší manažment, ku ktorému by sa dalo eskalovať, čo je zjavne nepravda. Bol hrubý, agresívny a úplne neprofesionálny - kričal na nás a prejavoval nulovú úctu k hosťom.
Dávajú falošné sľuby, klamú hosťom a nenesú žiadnu zodpovednosť. Ak hľadáte špinavé, nebezpečné, zle spravované miesto s hroznými službami, potom je to ono. V opačnom prípade sa držte ďaleko.
Najhorší hotelový zážitok vôbec - nikdy sa nevrátime.
a Tento hotel zdieľa rovnaký manažérsky tím ako Pearle Beach Resort & Spa, čo vzbudzuje vážne obavy, keďže sa zdá, že obe nehnuteľnosti trpia rovnako zlými štandardmi služieb a neprofesionálnym správaním.
Prečítať celú recenziu »