Maurícius Recenzie dovolenky a hotelov

Veľmi srdečné privítanie počas celého pobytu. Priestranná a dobre vybavená izba. Bazény a záhrady sú nádherné. Stravovanie je správne a pestré. Personál počúva. SPA veľmi dobré. Špičkový zábavný tím. Západ slnka a koktaily po dohode. Veľmi dobrá dovolenka. Odporúčam, len tak ďalej 😎

Veľmi pekná lokalita priamo na pláži. veľmi dobre premyslený koncept. Personál je v poriadku, ale za cenu môžete očakávať viac.

Išiel som tam na narodeniny môjho syna. Izba bola plná prachu a piesku a každý deň sme museli užívať tablety na alergiu. V izbe nie je minibar ani papuče. Nedostatočná rozmanitosť potravín. Hrubý a rasistický personál pri vchode. Bazén bol špinavý. Pozitívnym bodom bola iba dodávka zmrzliny minimelt.

Bohužiaľ to bolo zlyhanie... Moja priateľka a ja (členovia Accor Gold) sme zostali v hoteli v auguste. V prvom rade by som chcel povedať, že všetci zamestnanci boli veľmi milí a ochotní. Proti ľuďom samotným sa nedá nič povedať, ale všade chýba organizácia. Niekoľko príkladov: Moja cestovná kancelária si rezervovala a informovala ma, že počas môjho pobytu budem mať narodeniny. Žiadna karta, nič... ale ok, dá sa to zvládnuť. Potom nás (alebo cestovnú kanceláriu) ubezpečili, že izba by mala byť pripravená po príchode...ani to tak nebolo. Ale je dobré sa so všetkým vyrovnať. Neúnosné je niekedy mizerné upratovanie a kolísavá kvalita kuchyne (od dobrej, niekedy veľmi dobrej až po totálne nudnú a postačujúcu), ako aj totálny chaos v prideľovaní priestoru. Niekedy vám pridelili miesta, niekedy nie, niekedy sa taniere nahromadili, pretože ich nikto nezodvihol, niekedy nie. Niekedy ste si na začiatku objednali drink, ktorý potom prišiel okolo dezertu atď. Ako som povedal, všetci ľudia boli milí, ale bolo to neuveriteľne zle zorganizované. Na pláži bolo málo lehátok a tiež tam bolo všetko trochu chaotické. Celkovo to bolo veľmi pekné zariadenie - oveľa krajšie ako na väčšine obrázkov. Úplný chaos v krásnom zariadení, dalo by sa povedať v súhrne. Vrcholom na konci bolo, že som si nepripísal ani body Accor. Nie, nie body za samotnú rezerváciu – tie sa stratia pri rezervácii cez cestovnú kanceláriu – ale ani body za útratu v hoteli. Vždy som ich dostal za posledných 8 rokov, čo som členom Accord Gold alebo Platinum... ale tam im nikto nerozumel. Mimochodom, za tých 14 dní, čo sme zostali, nebol ani doplnený minibar... chceli sme vidieť, ako dlho to trvalo a nič nehovorili... trvalo to potom až do konca dovolenky. V určitom momente som nenechal na izbe ani sprepitné, čo zvyčajne robím. Nesprávne vyčistené a minibar nenaplnený... prepáčte, nie sú za to peniaze navyše. Potom som urobil nejaký prieskum a Sofitel je zjavne známy najhoršími službami v kategórii 5 hviezdičiek na ostrove... keby sme to vedeli vopred. Na Mauríciu už poznám niekoľko hotelov a odporučil by som Sands hneď vedľa alebo Le Meridien. Služba v druhom z nich je neuveriteľne dobrá. Zilwa Attitude je tiež veľmi pekný a o niečo lacnejší. Môj záver je, že už nebudem rezervovať cez Accord. Na nefungujúci web ste si už zvykli, ale ak celkový balík nesedí ani v hoteloch Sofitel, tak radšej pôjdem ku konkurencii...

Boli sme tam 9 dní. Výhľad bol dobrý, prostredie a bazény boli vynikajúce, jedlo bolo priemerné, ale nebolo sa na čo sťažovať, vo všeobecnosti tak dobré. Väčšina čašníkov bola super priateľská, vo všeobecnosti „nižšie platení“ zamestnanci veľmi túžili splniť želania. Nie som však spokojný s "horným" personálom. Niektoré drobné želania sa im nesplnili, alebo o tom klamali, že to nie je možné, pričom opak bol pravdou. Ale najväčším problémom je situácia so psom. Dokážem pochopiť, keď sa niektorým hosťom nepáčia, ale mnohým iným áno. Takže to najmenšie, čo očakávam, je, že sa o nich postará hotel. Bohužiaľ, len niektorí veľmi priateľskí čašníci sa zapojili, aby pomohli psom. Ale počul som, že vedenie ich za to potrestalo, takže veľmi veľký zákaz. Vedenie nám povedalo, že pomáhajú, ale toto vyhlásenie som nemohol overiť. Bohužiaľ, keď sme sa snažili pomôcť psom, hotel v tomto smere neposkytol žiadnu pomoc. Ani nám nedal nejakú nádobu, v ktorej im môžeme dať vodu. Najprv sa snažili klamať, že to nie je možné, ale my sme trvali na tom a manažér sa nakoniec postaral a povedal, že to môžeme mať na druhý deň. Na druhý deň personál opäť klamal, že tam nie je kontajner, ale keď sme sa obrátili na manažéra, nakoniec sme jeden dostali. Videli sme aj to, že sa ochranka snažila odplašiť psov, aj takých, ktoré nikomu neprekážali. Výsledkom bolo, že situácia bola pre hostí len nepríjemná a psy sa báli. V tomto hoteli som naozaj sklamaný, pokiaľ ide o súcit s inými živými bytosťami. Vždy nám hovorili, že pomáhajú, ale v tomto smere som nevidel žiadnu akciu. Naopak, keď bolo možné pomôcť, oni (vyšší zamestnanci a manažment) sa nezúčastnili ani nepodnikli žiadne kroky, aby tak urobili. Som masívne sklamaný z tohto správania a nemôžem tento hotel nikomu odporučiť, kým sa tento problém nevyrieši a skutočne nejako pomôžu psom. Krátky príbeh: Stačí prejaviť trochu súcitu s inými živými bytosťami a každý môže profitovať. Zmeňte svoje myslenie čo najskôr!

Zamestnanci Na vrchole Veľmi dobrý a pestrý bufet Skvelý bazén Pekná pláž Rovnako ako všetky hotely all inclusive, aj tu je večerná zábava, takže nie je možné spať skôr

Nádherný 5-hviezdičkový plážový rezort

Pôvodne som plánoval ísť na moje narodeniny k Viktóriiným vodopádom, ale moje sestry navrhli, aby sme išli na Maurícius. Rezervovali sme cez agentúru. Toto miesto sa nachádza v západnej časti Maurícia. Prijala nás Tanya, ktorá bola mimoriadne milá, čo som považoval za skvelé. Miesto a atmosféra sú dobré. Poloha je krásna. Hostia sú väčšinou starí francúzski hostia, ktorí sa zdali byť veľmi nepriateľskí a nepríjemní, že sme boli okolo. Väčšina zamestnancov bola príliš priateľská k bielym hosťom, ale nepriateľská k nám. Povedal by som, že ak ste černoch, nerezervujte si tento rezort, pretože sa s vami nebude zaobchádzať tak dobre ako s bielymi hosťami. Celkovo bola moja skúsenosť v poriadku, ale prial by som si, aby som svoje narodeniny strávil niekde inde, keď som prišiel až zo Spojených štátov 🇺🇸 nestálo to za to 😕