Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa recenzie 

Classic Sofitel hospitality. Although you can tell that the hotel is a couple of decades old from the common spaces, the rooms have been refurbished with a modern bathroom. All ammenities are available from walk-in shower to ironing board and iron to a fully equipped gym. The beach is quite nice and there is an adults-only pool which I really appreciate as a solo traveler. Staff was kind and helpful.

Poloha je naozaj krásna, uspokoja každý dav, majú veľa rôznych kuchýň, izby sú moderné a dobre zariadené so špičkovým vybavením, zostali sme tu na 8 nocí a naozaj sa nám to páčilo. Pláž, tamasa bar a reštaurácia všetko bolo perfektné, najmä hlavný indický šéfkuchár pán Raj bol vynikajúci! Naozaj sa nám to páčilo, ak hľadáte hotel vo Flic en Flac, potom je to perfektná a špičková nehnuteľnosť! Určite sa vrátime, ďakujeme veľmi pekne za krásne spomienky 😊!

Za zaplatenú cenu je škoda dať starnúcu izbu, ktorá sa nezdá byť zrekonštruovaná od 90. rokov. Povrchové úpravy nie sú dobre urobené. Na základe recenzií sú niektoré časti hotela modernejšie. Počas môjho pobytu sa hotel nezdal kompletný. Pláž a bazén sú však veľmi dobré s pohodlnými ležadlami. Vynikajúce raňajky, ale existuje veľa vtákov, ktoré prichádzajú a klujú do tanierov, keď nie sú vyčistené.

Reťazový hotel, ale trochu schátraný. Rovnako ako mnoho maurícijských hotelov si zaslúži dobrú rekonštrukciu vzhľadom na cenu noci.

Ľutujem, že dávam iba 1 hviezdičku, je to prvýkrát za roky cestovania, kedy som nespokojný s hotelom, ktorý sa predáva za vysokú cenu ako 5-hviezdičkový, ale možno ho sotva možno považovať za 3-hviezdičkový lepší. Nepohodlné postele, zbytočná asistencia, pomalý a nepozorný personál (pracuje tu veľa ľudí, dokonca príliš veľa, väčšinu času trávia vzájomným chatovaním). Požiadali sme, ale nič, tvária sa, že sa nič nestalo, úplne vás ignorujú. Naozaj nepohodlné lehátka na pláži, telocvičňa s rozbitým vybavením a povedal by som brloh komárov. Opakujúci sa bufet nízkej kvality. Nápoje sú vylúčené s astronomickými cenami. Horký môže stáť až 15 €! Nedopitý pohár vína stojí viac ako 10 €! Všetko stojí majland, dokonca aj taxislužba stojí o 30 % viac ako jej rezervácia cez aplikáciu. Napriek tomu vám ho po príchode ani neponúknu, v ničom vám nepomôžu, musíte sa zorganizovať, rovnako ako platiť za vzduch, ktorý dýchate, zdá sa, že sú dokonca ti robí láskavosť! Čerešnička na torte! Pri pokladni nás požiadali, aby sme zaplatili 15% daň, keď bolo všetko zaplatené potvrdením a tiež 100 EUR, pretože výmenný kurz sa počas týždňa zmenil! Čisté šialenstvo! Očividne tým, že sa vyhrážali, že zavolajú políciu, urobili krok späť aj preto, že sa zjavne mýlili! Inak by sa nevzdali 700 €, takže si myslím, že sa nás pokúsili okradnúť! Je tu plno iných oveľa lepších rezortov hneď vedľa. Radím vám, aby ste na toto miesto neprišli, riskujete, že si pobyt veľmi predražíte (zaplatili sme takmer 5000 € za 7 nocí pre dvoch s polpenziou) a sklamem.

Utiecť! Továreň! Ak máte radi hotely v americkom štýle, smelo do toho! Raňajky a večere v humbubu, staničná hala, preteky o ležadlá, miestnosť s názvom „Magnificent“, ktorá nie je veľkolepá, úplne ponurá alebo dokonca depresívna napriek balkónu s výhľadom na oceán, slabá zvuková izolácia, žiadna výzdoba a predovšetkým veľmi tmavá, trvám na tom, ultra mini skriňa takmer neexistujúca 6 zásuviek a 6 vešiakov v otvorenom priestore 1 m pre šatníkovú skriňu čo znamená, že do podnikania sotva niečo vložíme ponechané v kufroch na 10 nocí Raňajky na izbe za 1000 rupií, ktoré si nezaslúžia 5* Špinavé alebo zle vyčistené okná a TV Kávovar na espresso nefunguje Čaká sa na opravu Spoločné toalety v žalostnom stave, špinavé, schátrané Špinavé spoločné chodby schodiska Sklamané koktaily Personál je však veľmi priateľský, aj keď pre niektorých apatický Na druhej strane pekná pláž a kvalitné kúpeľné masáže odporúčané v upravenom a veľmi príjemnom prostredí. Pestré a kvalitné jedlá a témy večere Nikdy sa tam však nevrátim Neprimeranosť medzi týmto hotelom a kvalitou 5*, ktorá kazí atmosféru a šarm, ktoré od tohto ostrova očakávame Nezaslúži si 5* klasifikáciu a označenie Sofitel Nemôžem sa dočkať odchodu po 2 nociach!

Bohužiaľ to bolo zlyhanie... Moja priateľka a ja (členovia Accor Gold) sme zostali v hoteli v auguste. V prvom rade by som chcel povedať, že všetci zamestnanci boli veľmi milí a ochotní. Proti ľuďom samotným sa nedá nič povedať, ale všade chýba organizácia. Niekoľko príkladov: Moja cestovná kancelária si rezervovala a informovala ma, že počas môjho pobytu budem mať narodeniny. Žiadna karta, nič... ale ok, dá sa to zvládnuť. Potom nás (alebo cestovnú kanceláriu) ubezpečili, že izba by mala byť pripravená po príchode...ani to tak nebolo. Ale je dobré sa so všetkým vyrovnať. Neúnosné je niekedy mizerné upratovanie a kolísavá kvalita kuchyne (od dobrej, niekedy veľmi dobrej až po totálne nudnú a postačujúcu), ako aj totálny chaos v prideľovaní priestoru. Niekedy vám pridelili miesta, niekedy nie, niekedy sa taniere nahromadili, pretože ich nikto nezodvihol, niekedy nie. Niekedy ste si na začiatku objednali drink, ktorý potom prišiel okolo dezertu atď. Ako som povedal, všetci ľudia boli milí, ale bolo to neuveriteľne zle zorganizované. Na pláži bolo málo lehátok a tiež tam bolo všetko trochu chaotické. Celkovo to bolo veľmi pekné zariadenie - oveľa krajšie ako na väčšine obrázkov. Úplný chaos v krásnom zariadení, dalo by sa povedať v súhrne. Vrcholom na konci bolo, že som si nepripísal ani body Accor. Nie, nie body za samotnú rezerváciu – tie sa stratia pri rezervácii cez cestovnú kanceláriu – ale ani body za útratu v hoteli. Vždy som ich dostal za posledných 8 rokov, čo som členom Accord Gold alebo Platinum... ale tam im nikto nerozumel. Mimochodom, za tých 14 dní, čo sme zostali, nebol ani doplnený minibar... chceli sme vidieť, ako dlho to trvalo a nič nehovorili... trvalo to potom až do konca dovolenky. V určitom momente som nenechal na izbe ani sprepitné, čo zvyčajne robím. Nesprávne vyčistené a minibar nenaplnený... prepáčte, nie sú za to peniaze navyše. Potom som urobil nejaký prieskum a Sofitel je zjavne známy najhoršími službami v kategórii 5 hviezdičiek na ostrove... keby sme to vedeli vopred. Na Mauríciu už poznám niekoľko hotelov a odporučil by som Sands hneď vedľa alebo Le Meridien. Služba v druhom z nich je neuveriteľne dobrá. Zilwa Attitude je tiež veľmi pekný a o niečo lacnejší. Môj záver je, že už nebudem rezervovať cez Accord. Na nefungujúci web ste si už zvykli, ale ak celkový balík nesedí ani v hoteloch Sofitel, tak radšej pôjdem ku konkurencii...

Pobyt snov! Všetko bolo perfektné. Izba, veľká a pohodlná. Reštaurácia: bohatý bufet, tematická, pestrá, chutná Bazény: hlavný a vyhradený pre dospelých, veľmi dobre udržiavané a príjemné Pozorný, priateľský, pozorný personál Manažérsky tím: veľmi dobrý manažment Všetko bolo perfektné! Už druhýkrát v tomto hoteli sa nemôžeme dočkať, až sa vrátime!

Veľmi nádherné letovisko, vhodné na oddych. Odporúčam každému, aby ho navštívil.

Zavolal som, aby som urobil rezerváciu a bol odovzdaný viacerým ľuďom, ktorí mi neskôr povedali, že nemôžem vykonať rezerváciu, pretože osoba, ktorá to rieši, nie je k dispozícii. Neskôr, keď sa pokúsili požiadať o iný spôsob rezervácie, zavesili mi