Keňa Recenzie dovolenky a hotelov

Všetko je tu správne. Jednoducho dokonalý kúsok raja Jedlo je na hviezdnej úrovni.

Skvelá pláž, priateľský ochotný personál, pekné izby, chutné jedlo. Vrelo odporúčam, bola to veľmi vydarená dovolenka!

Toto je úžasné miesto. Poloha, ubytovanie, služby boli úplne vynikajúce. Najlepšie je prebúdzať sa na zvuky rozprávania hrochov, prechádzky žiráf a slonov, o ktorých sa stará ochranka. Spomeniem niekoľko mien, ale všetci boli viac než priateľskí a snažili sa, aby bol náš pobyt dokonalý - Enos, Anne, Philipp (obaja), Edisto atď. povedal si vitaj doma, keď sme tam prišli a myslel si to vážne! Ďakujeme za nezabudnuteľný zážitok!

Úžasné miesto. Veľmi priestranné izby a služba je úžasná

Strávil som v tomto hoteli dve noci a moja skúsenosť so zákazníckym servisom bola len žalostná...personál nie je priateľský...pri príchode nikto nepomáhal s taškami, až potom sú čašníci extrémne pomalí, keď požiadate, aby vás obsluhovali. ..čašník obsluhujúci v bare ma nechal čakať takmer hodinu, kým mi povedal, že čo chcem nebolo dostupné 😔...aj na izbách si musíte stále pýtať veci...ako uteráky...štandard izba tiež nemá balkón ..... jediná dobrá vec bola strážca...ak ho požiadate, aby strážil vaše veci, keď idete na pláž, urobí to...bola tam aj upratovačka, ktorá bola tiež veľmi milá.. a ochotná. Mali by sa tiež zlepšiť v možnostiach večere. bolo dosť obmedzené, jedlo bolo ploché a nie chutné. Zrátané a podčiarknuté je, že moja skúsenosť v tomto hoteli esp so zákazníckym servisom bola úbohá.

Hotel nepatrí úplne medzi najlacnejšie, ale pomer cena a kvalita asi zodpovedá.

Vzdialene chladné miesto.

Stayed here for 4 nights during our honeymoon. Firstly most of the staff were absolutely incredible. So helpful and friendly. Only two occasions that weren't great: firstly on day one I was questioned on the room number i gave when trying to put drinks on our room at the bar because 'I'd come from the wrong direction'. Did not appreciate the accusation, could have checked with me in a better way than accusing me in a confrontational manner. Secondly on our last night I'd been ill for a few days and not eating much but came to dinner and planned to have something light. I was told by the waitress to 'sort myself out' and she seemed annoyed with me for being ill which was just lovely. This leads me to my only complaint with the place, the bottled water in the rooms isn't sealed new ones one but green glass reusable bottles and there needs to be covers over the food in the restaurant as lots of flies were about. This does not take away from the fact we also had incredible customer service, especially from Alvin in the restaurant, Jonathan our guide and Mary on reception. Jonathan managed to show us SO MANY animals it was incredible and we were so lucky! So grateful for his incredible guiding! We also loved doing the hot air balloon experience and the champagne breakfast in the Mara was the most incredible experience. Overall absolutely thrilled with our stay here.