Bohužiaľ moja skúsenosť so sandálmi bola veľkým sklamaním. Navštívili sme južné pobrežie na naše 25. výročie. Zaplatil som 20 000 za náš výlet, ktorý mal byť 4 noci v OWB, potom som sa presťahoval do sandálov Montego Bay na 2 noci. Cesta do rezortu z letiska bola taká zlá, ako vás každý varuje, takže som to očakával. Po príchode do rezortu ma však okamžite zarazil spustnutý vzhľad vchodu, ktorý nám vôbec nepripadal ako 5-hviezdičkový rezort. Zlý prvý dojem. Samotné stredisko je veľmi dobre udržiavané a celkom malebné. OWB bola veľmi milá a personál odviedol skvelú prácu, keď nás privítal. Služba komorníka je fenomenálna a tím komorníkov sa o nás nemohol lepšie postarať. Prvú noc sme jedli v Schooners, ktorý je nadšený tými, ktorí navštevujú tento rezort. Bohužiaľ to bolo hrozné. Čo ušetrí čas na túto tému, jedlo v rezorte je všetko pod par. Najlepšie je tam pizza od Giuseppe a palacinky z francúzskeho obchodu. Okrem toho to jednoducho nie je dobré. Prvý deň sme si užili OWB a pláž. Nasledujúce 3 dni sa prehnala tropická búrka a zničila tieto dni. Zámerne sme si rezervovali cestu na polovicu novembra, aby sme sa tomu vyhli, ale čo môžete robiť? Kvôli búrke sme sa rozhodli presunúť z vody na Rondoval. Bol to krok nadol v cene, ale rezort dal jasne najavo, že nám nebude kompenzovať rozdiel, pretože to bola moja voľba, ktorú som ochotne prijal. V skutočnosti sme uprednostnili rondoval, takže každý, kto sa čuduje, že nemíňa peniaze na OWB, bol rondoval krajší. Kvôli počasiu, ktoré nám ničilo čas, sme sa rozhodli zostať na južnom pobreží a nehýbať sa, ako sme pôvodne plánovali. Tiež sme sa rozhodli predĺžiť náš pobyt o jednu noc, aby sme sa pokúsili nahradiť stratený čas. Neužívali sme si čas, ale dúfali sme, že pobyt v nejakom krajšom počasí zmení náš výhľad. Po dlhej diskusii s kanceláriou, v ktorej som sa TRI krát spýtal, či sme na rovnakej vlne, pokiaľ ide o pobyt na ďalší deň, som zaplatil ďalších 1650 dolárov a zmenil let. Mysleli sme si, že sme sa usadili na predĺžený pobyt. Na druhý deň sme zistili, že sme neboli rezervovaní o deň navyše a peniaze boli zaplatené, pretože pobyt na južnom pobreží v rondoval bol drahší. Vedel som, že to bude viac zostať v rondoval, takže som očakával, že som za to zaplatil A deň navyše. Nebolo to tak a pani, ktorá mi pomáhala, sa mýlila a nevedela o čom hovorí. Zavolal som a porozprával som sa s každým, s kým som mohol, aby som situáciu napravil, ale po pár hodinách telefonátov tam a späť mi ponúkli len účtovanie ďalších 1700 dolárov, aby som zostal deň navyše. Nemal som záujem platiť viac za to, čo mi bolo povedané, že som už zaplatil. Toto nebol prípad môjho nedorozumenia. Spýtal som sa 3 krát a ona ma uistila, že dostávam to, o čo žiadam. Napriek tomu by neuznali jej chybu. Hrozný zákaznícky servis IMO. Dali nám poukaz na rezort v hodnote 200 dolárov, ktorý nám bol v tejto situácii k ničomu. Potom sme sa museli snažiť zmeniť náš let späť na pôvodný deň, čo bola ďalšia hodina telefonovania s leteckou spoločnosťou. Nakoniec v deň, keď sme mali odísť, nám začali volať pred 6:00, keď sme mali odísť až o 10:00. Zavolali 3-krát medzi 540 a 745. Vtedy sme sa odtiaľ nemohli dostať dostatočne rýchlo. Celkovo som znechutený, že som minul toľko peňazí, len aby som nenávidel našu dovolenku a mal pocit, že naše 25. výročie bolo zničené. Už nikdy nenavštívime ďalšie sandálové stredisko.
Prečítať celú recenziu »