Indonézia Recenzie dovolenky a hotelov

Veľmi priestranné vily v pokojnej lokalite s neuveriteľným zákazníckym servisom a širokou škálou voľnočasových aktivít Zostali sme s našou veľkou rodinou v 3-spálňovej vile na 1 noc a určite si toto miesto vyberieme znova, ak nabudúce navštívime Bali Raňajky boli nad všetky očakávania Jednoznačná hodnota za peniaze

Nedávno sme zostali v Puri Mas na Lomboku v Indonézii na 8 nocí. Celkovo to bol príjemný pobyt, ale vyskytlo sa niekoľko problémov, ktoré by sa dali vyriešiť lepšie. Stredisko je veľmi dostupné a dobre situované, obklopené množstvom reštaurácií, supermarketov, masážnych miest a krásnych pláží. Jeho poloha nám umožnila preskúmať oblasť a vychutnať si rôzne aktivity mimo rezortu. S personálom reštaurácie rezortu sme však zažili nejaké problémy. Pri viacerých príležitostiach boli naše objednávky prijaté nesprávne a niekoľkokrát sa na položky, ktoré sme si objednali, úplne zabudlo. Okrem toho štandardy upratovania v našej izbe neboli konzistentné – zatiaľ čo personál na otázku rýchlo odpovedal, počiatočný nedostatok čistoty ponechal priestor na zlepšenie. Keď sme sa prihlásili, kúpeľňa nebola taká čistá, ako sme očakávali - boli tam pavučiny a záchod bol špinavý. Museli sme požiadať zamestnancov, aby to vyčistili, čo okamžite urobili, ale bolo sklamaním, keď sme sa s tým stretli pri príchode. Okrem toho sa ukázalo, že „jacuzzi“, ktorá bola inzerovaná, bola len obyčajná vaňa, čo bolo zavádzajúce. Napokon, bazén, hoci esteticky príjemný, mal veľmi studenú vodu a kvôli tomu sme ho počas nášho pobytu nepoužili ani raz. To znamená, že tu bolo niekoľko pozitív, vďaka ktorým bol náš čas v Puri Mas príjemný. Hotelový personál bol vo všeobecnosti priateľský a pozorný a výnimočným momentom bolo krásne gesto zdobenia našej postele nápisom „Happy Honeymoon“ vyjadreným v lupeňoch kvetov a listoch – bolo to úžasné a zjavne to vyžadovalo veľa úsilia. Naozaj to dodalo nášmu pobytu osobný dotyk. Klimatizácia fungovala veľmi dobre, čo bolo nevyhnutné vzhľadom na teplé počasie a okolie rezortu bolo tiché a pokojné, ideálne na relaxáciu. Celková skúsenosť bola teda stále pozitívna, ale je potrebné zlepšiť čistotu, školenie personálu a presnejšie popisy vybavenia.

Toto miesto je úplne fantastické. Mali sme bungalov Deluxe s výhľadom do záhrady a prekonal všetky moje očakávania. Izba bola báječná. Záhrady krásne a všetok personál tak priateľský! ! Je to vlastne krajšie a lepšie ako niektoré 5-hviezdičkové strediská / hotely, v ktorých som zostal. Má krásny bazén. Raňajky boli nádherné.

Izby sú v poriadku, ale komunikovať nie je možné. Umiestnenie hlboko vo vnútri.

Veľmi pekná nehnuteľnosť s rýchlym priamym prístupom na krásnu pláž a nádherným výhľadom z reštaurácie. Ten je previsnutý a prístup si vyžaduje trochu úsilia alebo vždy efektívne využitie služby elektromobilu. Personál je pozorný, ubytovanie ponúka veľmi dobrú občiansku vybavenosť (najmä súkromné ​​bazény). Zariadenie nie je luxusné, Lombok je ostrov, ktorý zostal autentický. Aj hotel je autentický, preto s niektorými chybami (údržba, údržba, servis), ktoré prekvapia tých, ktorí hľadajú prísny 5* turistický štandard. Jeho čaro spočíva inde a pobyt bol veľmi príjemný!

Nebola to dobrá skúsenosť. Zákazník tu nie je dôležitý. Boli sme svedkami toho, ako jeden z personálu bil psa pred hosťami a vyhadzoval odpadky z ich vlastného pozemku vedľa. Stalo sa to dva dni po sebe, takže druhý deň som to natočil na video. Keď sme sa na to pýtali, a požiare plné plastov v tej istej nehnuteľnosti cez plot - obvinili komunitu. V skutočnosti si tam tie odpadky dávajú sami. Naša izba sa naplnila plastovým dymom z požiarov cez klimatizáciu a oheň v hlavnom vchode zahalil nehnuteľnosť hustým dymom. Fumigácia bola vykonaná o 17:00 počas najrušnejšieho času pre hostí v okolí bazéna. zdalo sa, že mali veľmi malé povedomie o svojich zákazníkoch. umiestnenie a bazén boli v poriadku a našťastie nedostatok zákazníckych služieb trochu zlepšil jeden mladý muž, ktorý trénoval, Suriya. bol pozorný a nápomocný. Túto spätnú väzbu sme poskytli priamo na recepcii (odpoveď sme poslali ďalej) a poslali sme e-mail spoločnosti spravujúcej rezort Bali-Resort.com bez odpovede. Tieto izby (zarezervovali sme si apartmán) boli drahé a mali strašnú hodnotu za peniaze. „Minibar“ je len prázdna chladnička, napriek tomu, že je v príručke k izbe opísaný ako plný občerstvenia. Spýtali sme sa na to a bolo nám povedané, že to bolo tak, ako to malo byť. Preto je falošne inzerovaný. Káva na izbe je Nescafé, keď je v okolí veľa slušnej kávy. Pozornosť venovaná detailom tu vážne chýbala a nestojí za peniaze.

ABSOLÚTNE sa tu páčilo. Všetko... personál, výhľad, izba raňajky. Je to veľké 10/10

Nemôžete prejsť okolo tohto hotela na tranzit alebo krátkodobý pobyt. Veľmi blízko letiska. Veľké, čisté izby. Dobre, je starý a vystačí si s trochou údržby, ale je na perfektnom mieste, kde si môžete nechať batožinu, dať si teplú sprchu a oddýchnuť si / zdriemnuť si pred neskorým nočným letom. Niekoľko miest na jedenie v okolí. Ľahká pešia vzdialenosť do nákupného centra Lippo Mall.