Recenzie dovolenky a hotelov - Oia (395)

O M G Poloha bola ohromujúca, vybavenie bolo prvotriedne a hostiteľ bol milý. Raňajky podávané na vašej terase s výhľadom na oceán boli skvelým spôsobom, ako začať každý deň. Stojí za každý cent.

Archivujte video YouTube pre viac podrobností!! Už som zažil zlý zákaznícky servis, ale Horizon Aeifos Suites mi tento pojem predefinovali. Povedať, že to bolo hrozné, by bolo slabé slovo. Pred príchodom som hotelu niekoľkokrát poslal e-mail v nádeji, že dostanem pokyny na registráciu, ale nevrátil sa ani jeden e-mail. Po príchode sme stáli vonku v horúčave 45 minút a snažili sme sa získať akúkoľvek pomoc. Keď sme sa konečne dostali k niekomu na telefóne, boli neuveriteľne drzí a odmietaví a pýtali sa, ako mali vedieť, že prídeme, napriek našej potvrdenej rezervácii a e-mailom. Odhodlaní nenechať si tým pokaziť náš výlet, snažili sme sa užiť si deň. Keď sme však okolo polnoci išli spať, o pár hodín sme sa zobudili obliatí potom, pretože vypadol prúd. Kontaktovali sme manažéra, ktorý odpovedal sarkazmom a povedal nám, aby sme nakrútili videá úplnej tmy ako „dôkaz“. Dokonca som odovzdal video na YouTube dokumentujúce situáciu, aby som poskytol dôkazy. Manažér sa objavil až o dve hodiny neskôr, len aby nás informoval, že nemôže nič urobiť. Tvrdil, že nie sú k dispozícii žiadne izby, aj keď sa izby ukazovali ako dostupné online – ale zjavne boli zadržiavané pre ľudí, ktorí platia v hotovosti. Nedávno som bol na operácii a táto situácia sa pre mňa stala vážnym zdravotným problémom. Napriek vysvetleniu závažnosti problému a napriek tomu, že sa takzvaný manažér chváli tým, že vlastní viac ako 200 nehnuteľností, odmietol ponúknuť akúkoľvek pomoc alebo alternatívne ubytovanie. Aj keď som mu povedal, že moje predpísané lieky potrebujú chladenie, neponúkol žiadne riešenia a nechal nás visieť. Aby toho nebolo málo, kontaktoval políciu a nepravdivo tvrdil, že sme sa pokúšali vlámať do hotela — a to po tom, čo sme sa už deň predtým prihlásili! Namiesto toho, aby som si užil dovolenku, musel som vyhľadať lekársku pomoc kvôli opuchu kolena zo stresu a tepla. Zmeškali sme všetky naše plánované aktivity, pretože sme boli príliš zaneprázdnení vysporiadaním sa s touto nočnou morou. Moje lieky boli zničené a musel som urýchlene kontaktovať svojho lekára v USA, aby som sa pokúsil zariadiť náhradu. Horizon Aeifos Suites môžu mať krásny výhľad a úžasnú polohu, ale tu sa pozitíva končia. Zákaznícky servis bol priepastný a osoba, ktorá tvrdila, že je vlastníkom alebo manažérom – a ako sme neskôr zistili, nebola ani jedna – by mala byť okamžite prepustená. Do tohto hotela sa už nikdy nevrátim a ostatným radím, aby sa mu vyhli, ak si cenia svoje zdravie a pokoj.

Super pekné suity. Mimoriadne milý personál. Dimitros je veľmi nápomocný pri akejkoľvek požiadavke, ktorú máte. Vrelo odporúčame!

Úžasný pomer cena/úžitok. Raňajky sú tu v ohni a miestnosť je celkom útulná a čistá. Poloha nie je zlá, nemáte výhľad na more, ale nezáleží na tom, či chcete len útulné miesto na spanie a odpočinok

Neuveriteľný nález na Santorini - skvelá hodnota za krásny pobyt na útese. Roztomilý bazén s úžasným výhľadom a veľmi pohodlné izby!

Zostali sme tu v jednom z medových týždňov počas celého týždňa našej svadobnej cesty a bola to najlepšia časť cesty. Výhľady sú úžasné, naša izba bola super pekná a mali sme vlastný balkón. Okrem toho bolo všetko veľmi čisté. Áno, musíte si dávať pozor na schody a áno, ako iní ľudia komentovali teplotu vírivky - aspoň v našej izbe nebola spočiatku najlepšia - ale jednoducho požiadajte personál o pomoc, vždy robili všetko v ich ruku, aby bol náš pobyt čo najlepší (a mnohokrát sme žiadali o pomoc / radu). Čo sa týka schodov, ak im vopred oznámite svoj príchod, vynesú a vynesú všetku vašu batožinu. Nakoniec nemôžeme dostatočne zdôrazniť, aká úžasná bola Karla, ktorá všetko koordinovala, vždy super milá a profesionálna. Aktívne nás kontrolovala, keď sme napríklad prvýkrát požiadali o zmenu teploty jacuzzi a poskytla nám veľa užitočných rád. My sa vrátime!

Vynikajúci pobyt pozdĺž hlavnej cesty do Oia. Iba jedna ulica za hlavným pruhom, tichá, ľahko dostupná pre batožinu, taxíky a kyvadlovú dopravu. Veľmi pohodlná izba so samostatnou sprchou a WC medzi veľkým umývadlom. Osvetlenie bolo trochu slabé na prípravu na deň / večer. Prirodzené svetlo bolo fantastické. Posteľ a vankúše boli veľmi pohodlné. Elektrické zásuvky a samostatné svetlá vedľa postele. Veľké raňajky na objednávku a doručené do vašej izby / balkóna boli fantastické! Minibar. Malý kávovar. Priateľský a ochotný personál so skvelými odporúčaniami. Aj keď sme nemali výhľad na kalderu, trávili sme v miestnosti veľmi málo času, aby sme sa o ňu starali. Vrelo odporúčam pre polohu, ticho a raňajky.

SLEDUJTE REZERVÁCIU SVOJEJ KREDITNEJ KARTY NA TOMTO MIESTE. Zarezervoval som si toto miesto cez booking.com. Zaúčtovali mi kreditnú kartu hneď, ako som si ju zarezervoval, čo NEMALI, a keď som ich kontaktoval, povedali mi prepáčte, bola to chyba, AKO ste mohli urobiť takú chybu s kreditnou kartou zákazníkov?????? A keď mi vrátili peniaze, stratil som 80 dolárov kvôli výmene meny, a keď som im to oznámil, nevrátili mi to, čo som stratil, a preto som u nich zrušil svoju rezerváciu.