TERMÍN POBYTU: 08.06.2026
PRIDANÉ: 25.11.2024
PREČÍTANÉ: 0-krát
Mali sme rezervovanú najdrahšiu izbu s jaskynným bazénom na 2 noci a očakávali sme, že to bude najlepší luxusný zážitok, aký kedy bol, na oslavu nášho 25. výročia svadby. (Posledný augustový týždeň.) Ale bola to skutočne sklamaná a frustrujúca skúsenosť. Prvý deň som mal priemerné privítanie. Izba nebola pripravená až po 15:00, takže som musel zabiť čas v okolí. Bolo príliš teplo a ísť hore a dole toľkými schodmi bolo príliš únavné.
Nakoniec som sa dostal do miestnosti. Bolo to krásne a výhľad z prednej časti miestnosti bol úžasný. Čoskoro sme začali vidieť problémy. Po prvé, umývadlo priamo pred umyvárňou nevypúšťalo vodu. Zavolali recepciu, aby odstránili blokádu. Potom sme si všimli, že voda presakuje cez steny prednej foyer. Niekto prišiel opraviť umývadlo a dal uteráky na nasiaknutie vytekajúcej vody. Ďalej nás napadlo využiť jaskynný bazén. Bolo to ako sauna s teplou vodou a vyzeralo to ako malá vírivka. Aby toho nebolo málo, videli vo vode plávajúce vlasy a iné nečistoty. Všetko vzrušenie práve v tej chvíli umrelo. Musel som znova zavolať na recepciu, aby vyčistili bazén. Bolo to naozaj frustrujúce vidieť špinavý bazén po niekoľkých hodinách, kým vyčistili a pripravili miestnosť. Poslali niekoho, aby vyčistil bazén.
Neskôr som išiel na večeru do hotelovej reštaurácie pri bazéne. Pomerne pár krokov, aby ste sa dostali dole. Výhľad bol skvelý. Jedlo bolo pod priemerom. Zistil som, že server je trochu hrubý, keď urobil rasistický komentár, keď som sa spýtal na rizoto v ponuke. Povedal niečo ako „Indiánom sa to zdá príliš pikantné“. Táto poznámka sa mi nepáčila, ale povedal som, že to skúsim. Určite to nebolo pikantné, ale príliš kyslé, ako keby som mal koncentrovanú limetkovú šťavu. Server určite nevedel, ako vysvetliť chuť. Bolo potrebné vymeniť riad. Na konci si účtoval aj rizoto a povedal, že sme si ho objednali, takže za to musíme zaplatiť. Musel bojovať za odstránenie týchto obvinení. Ďalšia nepríjemná skúsenosť.
Neskôr večer nám na izbe vypadol prúd. Musel som znova niekoho zavolať, aby to vyriešil. Stalo sa tak v dôsledku úniku vody. Opravili svetlá, ale wifi nefungovalo. Nasledujúce ráno sme si nechali priniesť vopred objednané raňajky na izbu. Bolo to dobré. Potom šiel na recepciu, aby vyriešil problémy, pretože nenašli opravu úniku vody. Všetko, čo urobili, bolo upratať a vymeniť uteráky. Nakoniec, keď som popoludní videl manažéra, bol ochotný dať zľavu alebo zmeniť izby. Mali sme len 1 ďalšiu noc, takže sme nechceli meniť izby. Prijali sme zľavovú ponuku. Tiež povedal, že sa pokúsi zabezpečiť dopravu z hotela na trajekt na náš odchod nasledujúce ráno. Keď sme vyšli z recepcie, počuli sme smiech manažéra a personálu. Bolo vidieť, že si z nás robili srandu. To len ukazuje profesionalitu tohto miesta.
Všetky tieto problémy len pokazili náš pobyt, pretože sme nemohli správne využiť našu izbu a tam a späť sme stratili toľko času, ktorý sme mohli využiť na úplné preskúmanie ostrova Santorini.
V každom prípade, keď sme sa na druhý deň ráno odhlásili, dostali sme raňajkové boxy a dopravu na trajekt. Aj keď sme dali konkrétne pokyny, že 1 krabica musí byť vegetariánska a ďalšie 2 iba kuracie, pretože nejedzme hovädzie ani bravčové. Keď sme otvorili krabice, všetky 3 mali šunkové sendviče. Nakoniec sme si na trajekte kúpili občerstvenie. Boli sme takí nahnevaní.
Stále nemôžem uveriť, že sme za tento druh služby minuli takmer 3 000 CAD za 2 noci.
Prečítať celú recenziu »