TERMÍN POBYTU: 05.06.2026
PRIDANÉ: 03.02.2026
PREČÍTANÉ: 0-krát
⭐ 1/5 – Za každú cenu sa mu vyhnite. Tento hotel by si nemal dovoliť nazývať sa 4-hviezdičkovým.
Náš pobyt v SMY Mediterranean White Santorini bol jedným z najhorších hotelových zážitkov, aké sme kedy mali.
Izba, ktorú nám pridelili, bola šokujúco nehygienická a hlboko pod akýmkoľvek prijateľným štandardom, nieto ešte takzvaným 4-hviezdičkovým hotelom. Po príchode v izbe silno zapáchalo po nečistej a vlhkej pivnici. Zápach bol taký zlý, že bol okamžite viditeľný a spôsoboval, že pobyt v izbe bol nepríjemný.
Ešte horšie bolo, že na podložke matraca boli viditeľné škvrny od moču a/alebo telesných tekutín. Už len toto by malo diskvalifikovať izbu z prenájmu akémukoľvek hosťovi. Nábytok bol opotrebovaný a poškodený, s olupujúcimi sa povrchmi, hrdzou na mini chladničke a viditeľnými uvoľnenými elektrickými káblami vychádzajúcimi zo steny. V rohoch a na povrchoch bol jasne viditeľný prach a nečistoty, čo svedčí o extrémne zlých štandardoch čistenia.
Okamžite sme kontaktovali nášho cestovného operátora. Keď sa pokúsili skontrolovať izbu, hotel im odmietol povoliť vstup, pokiaľ sme neboli fyzicky prítomní, napriek nášmu súhlasu. Keď sme sa vrátili, bolo zrejmé, že hotel narýchlo upratal a snažil sa skryť nedostatky:
– Zápach bol dočasne maskovaný
– V sprche bol uterák na zakrytie škôd
– Izba bola v porovnaní s pôvodným stavom nezvyčajne príliš uprataná
Počas tejto kontroly sa personál hotela správal nepriateľsky voči zástupcovi cestovnej kancelárie, požadoval pasy na vstup do izby (napriek nášmu súhlasu) a neskôr požadoval, aby sme vrátili kľúče od izby, pretože sme tam nespali – hoci sme sa neodhlásili. To vyvoláva vážne obavy o súkromie hostí, pretože sa vynára otázka: ako vedeli, že sme tam nespali? Vstúpil personál do izby bez súhlasu?
Kvôli týmto podmienkam sme boli nútení sami si zaplatiť za alternatívne ubytovanie a vynaložiť niekoľko drahých jázd taxíkom. Naša dovolenka bola úplne narušená a vôbec sa nepodobala tomu, čo sme si rezervovali a zaplatili.
Tento hotel je hrubo skreslený, zle udržiavaný a neprofesionálne spravovaný.
Oficiálna kontrola by túto izbu nikdy neschválila v rámci žiadnej legitímnej 4-hviezdičkovej klasifikácie.
Nenechajte sa oklamať fotografiami ani hodnoteniami. Toto miesto nie je vhodné pre hostí.
Prečítať celú recenziu »