Recenzie dovolenky a hotelov - Agios Prokopios (125)

Mali sme fantastický 10-dňový pobyt v Iliada Villas. Mezonet s jednou spálňou bol priestranný a dobre vybavený dvoma kúpeľňami, plne vybavenou kuchyňou, práčkou a dvoma terasami s krásnym výhľadom na more nad bazénom. Bolo to ideálne pre našu trojčlennú rodinu. Poloha je ideálna: pešia vzdialenosť od pláže Agios Prokopios a krátka jazda do mesta Naxos, s vlastným parkoviskom pre naše prenajaté auto. Všetko bolo nepoškvrnené, s denným upratovaním a krásne udržiavaným bazénom. Skvelá klimatizácia, pohodlná rozkladacia pohovka pre našu dcéru a pokojné prostredie. Radi sa vrátime!

Vôbec to nie je luxusný zážitok! - Drž sa ďalej od tohto hotela! Navštívil som Naxos na dovolenke so svojou rodinou a mysleli sme si, že budeme mať úžasný a luxusný zážitok, ale pravda bola ďaleko od toho! Steny našej vily boli plné vlhkosti a plesní, čo spôsobilo, že miestnosť bola nezdravá a zle udržiavaná. Okrem toho klimatizácia vôbec nefungovala, čo bolo veľmi nepríjemné, najmä v noci. Opakovane sme požiadali zamestnancov, aby tento problém vyriešili, ale prvé 3 noci nášho pobytu nedokázali nájsť riešenie. V posledný deň nám ponúkli inštaláciu novej klimatizácie, s čím sme súhlasili, ale pretože sme veľa trpeli, požiadali sme o čiastočné vrátenie peňazí. Požiadali sme aj o rozhovor s majiteľom, ale nikde ho nebolo možné nájsť. Celkovo bola celá skúsenosť veľmi sklamaním, pretože sme zaplatili veľké množstvo peňazí, aby sme tam zostali. V Naxose je veľa lepších hotelov, nepodľahnite ich podvodu! !

Aký krásny butikový hotel. Personál je taký milý a poloha je 4 minúty chôdze od pláže. Vrelo odporúčam - veľmi čisté a pekné izby!!! Perfektná poloha a cena!!!

Bezplatné parkovanie, veľká pláž, preplnené

Sklamanie z pobytu – „luxusný“ len podľa názvu Zriedkakedy píšem recenzie, ale tento pobyt bol taký hrozný, že sa zdá takmer nezodpovedné nevarovať ostatných. Mali sme vysoké očakávania na základe „luxusného“ brandingu hotela, ale naša skúsenosť bola všetko, len nie luxusná a odišli sme o deň skôr, čím sme, žiaľ, prišli o mastnú sumu, ktorú sme zaplatili za deň. Hneď po registrácii sme zistili, že klimatizácia v našej izbe nefunguje. Nie je to ideálne, keď ste vyčerpaní z cestovania a hľadáte trochu odpočinku. Okamžite sme to nahlásili a hoci personál prišiel problém vyriešiť, musel sa vrátiť dvakrát počas dvoch dní, len aby prepol istič a uviedol ho do prevádzky – čo by ste v tejto cenovej hladine sotva očakávali. Samotná izba vykazovala jasné známky zanedbania: rozbité záchodové sedadlo, zápach vo väčšine izieb (personál nakoniec nainštaloval celú kopu nástenných zásuviek, aby to pomohlo), hrdzavé škvrny na podlahe, fľakatý, nerovnomerný náter na stenách a celkový opotrebovaný dojem, ktorý nezodpovedal nalešteným fotografiám hotela. Najhoršie na tom boli matrace v oboch izbách našej vily. Matrac v hlavnej spálni bol evidentne opotrebovaný a dosluhoval. Personál ho otočil hore nohami, aby sme mohli po prvej noci nepohodlia spať. Cítili sme sa, akoby sa hotel spoliehal na vzhľad, namiesto toho, aby skutočne poskytoval kvalitu. Čo to ešte zhoršoval, bol personál. Väčšina z nich sa zdala byť buď neškolená, alebo nepripravená pomôcť. Personál na recepcii, hoci bol priateľský, nebol oprávnený riešiť problémy a pokazil základné požiadavky na rezerváciu. Naozaj sme si chceli užiť náš pobyt tu, ale kombinácia zle vyškoleného personálu, problémov s údržbou a nedostatočných služieb ho od začiatku do konca frustrovala. Na miesto, ktoré sa prezentuje ako luxusné, sa realita javila ako nízkorozpočtový motel, ktorý sa snaží vydávať za niečo, čím nie je. A čo bolo ešte horšie, nikto v hoteli neprevzal žiadnu zodpovednosť! Za ceny, ktoré účtujú, si hostia zaslúžia oveľa lepšie.

V izbách chýbalo vybavenie. Neboli tam zásuvky ani miesta na zavesenie uterákov či odloženie vecí. Posteľná bielizeň mala škvrny, pružiny na posteli boli rozbité a nábytok bol starý, nepohodlný a zašpinený. Chýbala im pohostinnosť, pri odhlásení sa nás nepýtali, ako sme sa cítili, alebo nám pomohli odniesť batožinu. Bolo to ďaleko od luxusného pobytu. Staré, zastarané s minimálnym osvetlením. Jedinou výhodou bola blízkosť najlepšej pláže.

Krásna izba s výhľadom na more, veľká a nová. Upratovaná denne. Priateľský a ochotný personál. Vynikajúci pomer ceny a kvality.

Pekný malý hotel. Čistý, priateľský personál... veľmi centrálna poloha na pláž, požičovňu áut a reštaurácie