NEZOSTÁVAJTE TU
Okradnutý, ponižovaný a ohrozovaný – tomuto hotelu sa treba za každú cenu vyhnúť
Tento takzvaný „5-hviezdičkový“ hotel je bezpochyby najhorším miestom, aké som kedy zostal. Nie je to len nebezpečné, je to nebezpečné a cítim povinnosť varovať každého, kto o tom uvažuje: nerezervujte si tento hotel.
Od chvíle, keď sme dorazili, bolo všetko v poriadku. Pri registrácii mi bolo povedané, že musím zaplatiť dodatočnú daň - napriek tomu, že moje potvrdenie rezervácie jasne uvádzalo, že pri príchode nebudú splatné žiadne ďalšie poplatky. Keď som to spochybnil, dostal som výhovorku o „novom pravidle pre 5* hotely v Grécku“. Okamžite to bolo nečestné, ale nechceli sme spôsobiť scénu na začiatku našej cesty.
Samotná izba mala ďaleko od 5-hviezdičkovej kvality. Nebol tam žiadny sprchový záves, čo znamenalo, že zakaždým, keď sme sa sprchovali, kúpeľňa - a dokonca aj časť spálne - bola zaplavená. Sťažoval som sa, ale nič sa nerobilo.
Nočná mora sa skutočne začala v noci 24. augusta. Okolo 20:30 som dostal zvláštny hovor od upratovačky a pýtali sa, kedy pôjdeme, aby mohli prísť chyžné. Prišlo mi to zvláštne – prečo by upratovačka chcela mať prístup do našej izby neskoro večer? Ale neskôr, keď sme sa vrátili z našej noci, potvrdili sa naše najhoršie obavy: naša izba bola úplne vyrabovaná.
Všetko, čo malo hodnotu, bolo preč – ukradli sa šperky, značkové tašky, oblečenie a topánky v hodnote tisícov libier. Balkónové aj izbové dvere boli zamknuté, keď sme odchádzali, no niekto jasne získal prístup. Pohodlne neexistovali žiadne kamery, žiadna bezpečnosť a žiadna zodpovednosť. Všetko na to poukazovalo na vnútornú prácu.
To, čo sa stalo potom, bolo ešte šokujúcejšie ako samotná lúpež. Keď som nahlásil krádež, manažér hotela sa ku mne správal nevýslovne kruto. Je to skutočne ten najnechutnejší človek, akého som kedy stretol. Namiesto sústrasti alebo pomoci sa nám smial, posmieval sa nám a vrhal ohavné urážky. Nazval nás klamármi, kričal na nás a dokonca nás nazval ponižujúcimi menami, ktorým by žiadny hosť nikdy nemal podliehať. Predstavte si, že dospelý muž – manažér hotela – zosmiešňuje a slovne týra dve mladé ženy, ktoré práve prišli o všetko. Bolo to ponižujúce a choré.
Ženské osadenstvo nám len pridalo na traume. Keď sme stáli a plakali, zničení tým, čo sa stalo, stáli a smiali sa na nás, vďaka čomu sme sa cítili ešte úbohejší a bezmocnejší.
Museli sme prosiť, aby zavolali políciu, keďže manažér ju odmietol zapojiť. Zablokoval nám dokumentáciu miesta činu a dal jasne najavo, že naše utrpenie je skôr zdrojom pobavenia ako obáv. Aby toho nebolo málo, keď som sa snažil upozorniť ostatných hostí na to, čo sa nám stalo, manažér a personál mi pohrozili, že budem ticho. Ich jedinou starosťou bolo umlčať nás, nie nám pomôcť.
Hotel neprevzal absolútne žiadnu zodpovednosť. Žiadne ospravedlnenie, žiadne vrátenie peňazí, dokonca ani najmenšie gesto starostlivosti. V skutočnosti, keď sme sa odhlásili, manažér mal tú drzosť požadovať viac peňazí za izbovú službu, ktorú sme si nikdy neobjednali.
Nebol to len zlý pobyt - bol to hrozný zážitok, ktorý ma otriasol. Tento hotel vás nielen pripraví o vaše veci, ale aj o vašu dôstojnosť, bezpečnosť a pokoj.
Pre vlastnú bezpečnosť tu nikdy nezostávajte. Toto miesto je podvod, ktorý prevádzkuje urážlivý personál a odporný manažér, ktorý by nemal byť v pohostinstve. Vezmú vám všetko a potom sa vám budú smiať do tváre, kým to urobia. Prosím, vezmite na vedomie moju radu, nezostávajte tu.
Prečítať celú recenziu »