TERMÍN POBYTU: 05.06.2026
PRIDANÉ: 25.10.2024
PREČÍTANÉ: 0-krát
Sklamaný pobyt - Hotel je ďaleko od 5-hviezdičkového hotela!
Celkovo sme boli z nášho pobytu veľmi sklamaní a hotel neodporúčame.
Pozitívne: Hotelový komplex a izba boli v poriadku, čisté a zodpovedali rezervovanej kategórii. Upratovačky boli priateľské a teplé - jediní, ktorí skutočne ukázali službu.
Negatívne: Raňajky a večere formou bufetu boli katastrofou. Jedlo bolo často len vlažné, niekoľko dní staré alebo aj pokazené. Niektoré druhy ovocia a zeleniny už boli viditeľne zlé, napríklad sme videli zhnité kiwi a kukuricu.
Po dvoch dňoch sme sa opýtali personálu hotela na nedostatky, ale namiesto toho, aby sme sa zaoberali našimi sťažnosťami, nám bolo povedané, že „nikdy sa nikto nesťažoval“. Zodpovedný pracovník sa chcel s nami pozrieť do bufetu, no nedostavil sa a viac sa neozval.
Na druhý deň sa s nami rozprával hlavný čašník, ale aj on sa viac zaoberal tým, aby sa bránil, než aby skutočne počúval.
Ospravedlňoval sa výrokmi ako „nie všetko sa dá udržať teplé“ (cestoviny boli ľadové) a „ak je niečo príliš studené, môžeme to dať do mikrovlnky“ – v 5-hviezdičkovom hoteli nie je prijateľné riešenie. .
Nepríjemné bolo najmä to, že hlavný čašník so mnou hovoril len ako s mužom a moju manželku úplne ignoroval, aj keď sa aktívne zúčastňovala rozhovoru. Okrem toho často počas jedla sedel za PC v jedálni namiesto toho, aby sa staral o hostí. Mnohí ďalší čašníci boli priateľskí, ale vyzerali znudene a niekedy mali obuté veľmi špinavé tenisky.
Ďalšou veľkou nevýhodou bola atmosféra v reštaurácii. Mnoho hostí prišlo na jedlo bez oblečenia vydaného samotným hotelom a boli dosť nevhodní. To vôbec nezodpovedalo štandardom 5-hviezdičkového hotela a výrazne to narušilo atmosféru stolovania.
Bufet pozostával z veľkej časti z mrazených a hotových výrobkov. Veľmi sklamaním.
Pri raňajkách je len príšerne chutná filtrovaná káva z termosky alebo čaj. Nenájdete tu cappuccino a podobne.
Otázna bola aj komunikácia hotela s hosťami. Boli sme požiadaní, aby sme medzitým zaplatili účty za nápoje z večere pomocou kúskov papiera, ktoré sme strčili pod dvere, aby sme sa vyhli dlhým čakacím dobám pri odhlásení.
Keď sme sa odhlásili, museli sme samozrejme zaplatiť účet z predchádzajúceho večera, čo nebolo ani zďaleka rozumné.
Bol som už v niekoľkých 5-hviezdičkových hoteloch, vrátane Grécka, a bohužiaľ musím povedať, že tento hotel absolútne nestojí za peniaze a že dovolenka bola sklamaním. Určite sa nevrátime.
S veľkou dobrou vôľou hotel zodpovedá maximálne 3 hviezdičkovému hotelu.
Prečítať celú recenziu »