Recenzie dovolenky a hotelov - Heraklion (184)

Veľmi krásny hotel s dobrými službami a milým personálom!

Izby boli veľmi čisté a pohodlné. Raňajky boli vynikajúce!!! Nachádza sa v centre mesta. Všetok personál bol zdvorilý a pripravený pomôcť! Bol to úžasný pobyt!

Najhoršie ubytovanie, v ktorom sme zostali na Kréte zo siedmich, v ktorých sme zostali, okrem výhľadu a polohy. - Mal by to byť 4-hviezdičkový hotel, dal by som mu 2. - Nepriateľský personál - Hovorí si boutique hotel, ale nenašiel som nič, čo by tomu nasvedčovalo. - Čistota a stav izieb nespĺňajú požiadavky. Nepríjemné pachy pochádzajúce z kúpeľne, uvoľnené podlahové dosky, plesne na stenách, zle vyčistená kúpeľňa. - Slabé Wi-Fi -Priemerné raňajky

Zarezervovali sme si "budget" izbu (100 €/noc, cena, za ktorú sme bývali inde v Heraklione na začiatku našej cesty v nekonečne lepších podmienkach) s manželskou posteľou. Boli sme ubytovaní v suteréne s dvoma samostatnými lôžkami, s „prístupom“ do vnútorného dvora plného odpadu a klimatizácií budovy (a ich hluku). Moja žena bez toho, aby sa sťažovala, napísala negatívnu recenziu na Google a zavolali nám, aby sme zmenili izby. Zatiaľ je všetko v poriadku. O dva týždne neskôr odpovedali na recenziu a všetko popreli. V rezervácii bolo uvedené, že to bola izba na poschodí a manželská posteľ nebola zaručená ... a preto tu píšem (a zverejňujem fotografie). Niečo, čo zvyčajne nerobím (veľa som cestoval a nemal by som čas robiť to, čo robím teraz... pokiaľ si to miesto v dobrom aj zlom „nezaslúži“). „Staršia“ recepčná s bielymi vlasmi a okuliarmi bola od chvíle, keď sme prišli, dosť hrubá (pre nedostatok lepšieho slova). Zvyšok personálu bol milý. Dobré raňajky a poloha hotela je veľmi dobrá (pokiaľ vás nestrčia do diery... potom je vám to vlastne jedno).

Hotel je na dobrom mieste, autobusová stanica a staré mesto sú blízko. Hotelové parkovisko je vzdialené cca 400 m. Mali sme obrovskú terasu, ale bez stoličiek a stola sme ju prakticky nemohli použiť a po 4-krát sme sa pýtali na jednu plastovú stoličku. Raňajky sa podávali na 5. poschodí s krásnym výhľadom. Nie hodnota za peniaze

Jeden z najlepších hotelov Accor Aktualizácia z júla 2025: Vždy skvelý, fantastický tím. Pre nás stále jeden z najlepších v Accor. Môžem len zablahoželať tímu recepcie vo dne iv noci a tímu reštaurácie za ich láskavosť a profesionalitu.

Vie niekto, ako sa s nimi dostať do kontaktu? Boli sme tam minulý rok a rezervovali sme si nový pobyt na tento rok, ale máme nejaké problémy a nevieme sa k nim dostať. Má niekto číslo WhatsApp alebo niečo také? dakujem

Skvelý skvelý hotel! Veľmi príjemný personál, úžasné vybavenie - okrem parkovania. Bolo to trochu obmedzené, ale personál sa nám snažil vyhovieť. Tiež môj pohľad bol dosť sklamaním. Povedali mi, že budem mať výhľad na mesto, ale namiesto toho som videl zadnú časť okolitých budov a klimatizačných jednotiek. Úžasné raňajky! Čokoľvek si môžete priať! Celkovo skvelý pobyt!