TERMÍN POBYTU: 05.06.2026
PRIDANÉ: 20.07.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
NAJHORŠÍ HOTEL VŠETKÝCH – NAŠA ZAMKNUTÁ IZBA BOLA VYPADENÁ! NIKDY VIAC!
Tento hotel je absolútna nočná mora a obrovské bezpečnostné riziko! Jedného večera sme sa vrátili do našej zamknutej izby a prichytili sme troch miestnych mužov, ktorí nám kradli naše veci! Ako sa tam dostali? Dvere boli zamknuté - čo znamená, že mali prístup s niečím pomocou hotelového personálu alebo aspoň s ich vedomím!
Ukradli nám všetky doklady, peniaze, hodinky a iné cennosti. Ihneď sme išli na recepciu – a reakcia bola šokujúca! Personál bol mimoriadne hrubý, neužitočný a arogantný. Povedali nám, že to „nie je ich problém“ a že by sme mali mať všetko v trezore – v trezore, do ktorého sa ledva zmestí peňaženka! A čo notebooky, drahé topánky a iné osobné veci?!
Nakoniec zavolali políciu, ale až po našom naliehaní – a aj tak to urobili neochotne a bez snahy nám pomôcť. Neexistovalo žiadne ospravedlnenie, žiadne riešenie a žiadna bezpečnosť. Nezmenili našu izbu, neposkytli žiadnu ochranu – nič!
Aby toho nebolo málo, naši priatelia ubytovaní v inej izbe majú balkón, ktorý sa nedá ani zamknúť. Ktokoľvek sa mohol kedykoľvek vlámať. Tento hotel je úplne nebezpečný a absolútne nedbá na bezpečnosť hostí.
Personál? Hotová katastrofa! Nikto nehovorí po anglicky, nulová komunikácia a úplne neúctivé správanie. Toto je najhorší hotelový zážitok v našom živote.
❌ NEZOSTÁVAJTE TU! Prídete o svoje veci, peniaze a pokoj. Hotel, kde vám vykradnú zamknutú izbu a personál vám odmietne pomôcť, je viac ako neprijateľný!
Sme veľmi sklamaní vašou odpoveďou. Vo svojom komentári nás v podstate obviňujete z klamstva – čo je absolútne neprijateľné a vysoko urážlivé. Nemáme absolútne žiadny dôvod klamať o tak vážnom incidente. Do vášho hotela sme si prišli užiť dovolenku, nie ju pokaziť falošnými tvrdeniami. Vaše vyjadrenie nám pripadá ako osobný útok a my to nebudeme tolerovať.
Všetko, čo sme napísali v našej recenzii, je pravda a presne odráža to, čo sa stalo. Postupovali sme presne podľa popisu – krádež sme okamžite nahlásili, kontaktovali recepciu a trvali na privolaní polície. Navrhovať opak je úplným skreslením faktov.
Vaša reakcia ešte viac zhoršila našu skúsenosť a zmenila už tak hroznú situáciu na niečo ešte frustrujúcejšie. Sme pevne presvedčení, že k tomuto narušeniu bezpečnosti by nemohlo dôjsť bez zapojenia alebo aspoň vedomia niekoho z personálu alebo vedenia hotela, keďže dvere boli zamknuté a nejavili žiadne známky násilného vstupu.
Kvôli vašim falošným obvineniam a odmietnutiu prevziať zodpovednosť postúpime túto záležitosť príslušným orgánom a medzinárodným organizáciám, ktoré dohliadajú na bezpečnosť a štandardy hotelov, vrátane:
✅ Európske spotrebiteľské centrum (ECC)
✅Helénska organizácia cestovného ruchu
✅ Svetová organizácia cestovného ruchu (UNWTO)
✅ a ďalšie inštitúcie, ktoré sledujú kvalitu štvor- a päťhviezdičkových hotelov.
Vaše správanie a úplný nedostatok podpory zničili našu dovolenku. Namiesto ospravedlnenia a skutočnej pomoci ste sa rozhodli obviniť hostí. To je absolútne neprijateľné pre akýkoľvek hotel – najmä ten, ktorý tvrdí, že si zachováva vysoký štandard.
Prečítať celú recenziu »