Recenzie dovolenky a hotelov - Mastichari (411)

Hotel je krásny a má všetko, čo potrebujete. Personál je trochu zmätený, ale je veľmi priateľský. Z bazéna a terasy môžete veľmi pekne vidieť západ slnka. odporucam.

Gaia Palace je krásny hotel, jeden z troch sesterských hotelov v tej istej oblasti, aj keď sme šli len do areálu ďalších dvoch, palác sa zdal byť najlepší, pozemky v paláci sú veľmi pekné a dobre udržiavané. Verejné priestory hotela sú udržiavané veľmi čisté. Keď sme zostali ku koncu sezóny, personál sa skutočne začal znižovať, ostali dvaja mladí ľudia pokrývajúci recepciu, nemali deň voľna za 10 dní, keď sme tam boli, aj keď pracovali dlhé hodiny, kým zostali naozaj priateľský a vždy užitočný. Všetci zamestnanci boli zdvorilí. Každé ráno okrem nedele premáva autobus z hotela o 9:30 do mesta Kos. Je to dobrý letecký hotel, pokiaľ si vystačíte s jedlom a pitím. V priestoroch recepcie hotela je požičovňa áut, aj keď mladá dáma tu bola milá a veľmi ochotná, zistíte, že je lacnejšie rezervovať si u tej istej spoločnosti online, ušetríme 75 EUR za jeden prenájom na tri dni, vybrali sme auto hore z kancelárie 5 minút chôdze a potom sme kľúče nechali na recepcii hotela, keď sme to skončili. Hotel si zaslúži 5-hviezdičkové hodnotenie, ale kvôli neuspokojivému jedlu a pitiu sme mu museli dať iba tri.

NEREZERVOVAŤ. Zostal som v celkom jednoduchých 3-hviezdičkových hoteloch na Kose a boli svety lepšie ako tento zvláštny, údajne 5-hviezdičkový hotel. A áno, som si vedomý toho, že nemôžete porovnávať 5 hviezdičiek v Nemecku s Gréckom. Začnime pri check-ine, trochu, povedzme, svojhlavý mladík vám dá iPad, ktorým by ste sa mali prihlásiť, rozpráva ako samopal o exkurziách, ktoré vlastne nikoho nezaujímali, namiesto niečoho procedúry v hoteli - prvý dojem alebo moment, keď prídete, možno označiť za veľmi bizarné. Na druhý večer, keď sme už ležali v posteli, nám zamestnanec hotela bez vpustenia do izby otvoril dvere s odkazom, že musíme okamžite prísť na recepciu hotela - priateľka bola takmer nahá, boli sme šokovaní a onemeli. na hlučné správanie v tom, čo mal byť 5-hviezdičkový hotel. Ako sa ukázalo, pán na recepcii deň predtým nevystavil správne faktúru, čo nie je prekvapujúce. Dať si taký rozruch nad 5 EUR vlastne dosť hovorí o neschopnosti celého tohto hotela. Jedlo je pod akoukoľvek kritikou, žiadne melóny na raňajky/obed, mäso nepožívateľné, sójové mlieko zatuchnuté alebo po expirácii, pocit z jedálne a jedáleň, hlučné vrátane neustáleho zvuku, nepohodlné, typické all inclusive, bez akejkoľvek kultúry. Vonkajšia jedálenská časť bola deň čo deň pokrytá vtáčím trusom a nikto ju neupratoval. Personál je neschopný a len na mobiloch - grécka pohostinnosť tu nie je. Izba bola ako mládežnícka ubytovňa, len špinavá, žiadna príjemná atmosféra, jasné neónové svetlá, jasne zelené závesy, izbová služba každé 2 dni, ak ste mali šťastie, bez komentára k upratovaniu, výmena uterákov bola prakticky nemožná a komplikovaná. Pláž (otvorená od 9:30) nie je ničím výnimočným, väčšinou ste mohli priamo pred nosom obdivovať ropný tanker, ležadlá boli miestami úplne opotrebované a nepohodlné, v podstate sa dá povedať, že tento tzv. pláž je dosť ďaleko od hotela, dá sa na ňu dostať len po strmom chodníku - na to musíte byť fit. UPOZORNENIE: Hotel sa nachádza v letovej dráhe (odlietajúce lietadlá sú v dosahu zariadenia), čo znamená, že si hluk lietadiel „užívate“ celý deň a celú noc. Všetky sťažnosti na mieste boli negované, nie je tu žiadna kompetentná kontaktná osoba. Zdá sa, že manažér hotela toho okrem nezmyselného chodenia veľa nezmôže. Aj vtipné, deň pred odletom požiadal o spätnú väzbu, pričom sa celé dva týždne neozval. No tu ma už nič neprekvapí. Záver – hororová dovolenka v najhoršom hoteli, v akom som kedy bol.

Najhorší "hotel", aký som kedy bol. Hluk lietadla po celý deň / noc, žalostné a extrémne horúce izby, veľmi zlá kvalita jedla, nepriateľský a neprofesionálny personál (najmä jeden mladý recepčný), špinavé priestory, použité sklá v okolí bungalovov neboli napríklad niekoľko dní vyčistené. Celú noc sme nemohli spať, pretože miestnosť bola taká horúca a raz sme o 4:00 počúvali extrémne hlasnú arabskú hudbu, pravdepodobne z nejakej oslavovanej svadby blízko hotela - bola to DESASTER. Pláž je ďaleko od hotela a nie je otvorená pred 09:30 - jednoducho šialené. Je to bezduché miesto, nechoďte tam, nájdete oveľa lepšie hotely za menej peňazí. Oproti hotelu sa nachádza veľmi predražený hotelový supermarket.

Fantastický personál, vďaka ktorému je pobyt tam výnimočný na krátku vzdialenosť z letiska a všetko, čo sme potrebovali, bolo poskytnuté, určite sa vráťte, ďakujem

Toto nie je 4-hviezdičkový hotel, 3 by bolo vhodnejšie hodnotenie. Prišli sme na konci sezóny a chýbalo úsilie zo strany mnohých zamestnancov. Klimatizácia v izbe bola hlučná, miestnosť bola zaplavená, ak ste sa sprchovali dlhšie ako 45 sekúnd a trezor bol zamknutý, keď sme prišli. Všetky problémy boli nahlásené, ale okrem trezoru sa nič neurobilo. Telocvičňa mala pokazené vybavenie. Toto bolo hlásené, ale pri spätnom pohľade na recenzie boli rovnaké problémy pravdivé aj v septembri. Poloha sa takmer vyrovnala hotelu. Nádherná pláž na míle ďaleko, slnko je nádherné. Och a bazény sú mrazivo studené 🥶

Cítili sme sa sklamaní TUI. Let na našom výlete bol zrušený a museli sme sa postarať o prerezervovanie atď. Na mieste sme neustále počuli vetu „Bohužiaľ vám nemôžeme pomôcť“ od TUI. Značné dodatočné náklady za zmeškanú noc - ktoré neboli kompenzované nocou, ktorú sme potom museli pripočítať kvôli zmenenému odletovému letisku - neboli kompenzované, ale museli sme ich zaplatiť na mieste. Nebolo jasné, či môžeme zostať v hoteli, kým náš let neodletí. Letecká spoločnosť sa čistí TUI a naopak... to bola asi naša posledná dovolenka s TUI a teda aj v tomto klube. Pravdepodobne nepotrebujú zákaznícky servis. Naozaj som si to predstavoval inak! Preto iba 1 hviezdička! Špičkový klub so skvelým tímom! Boli sme tam niekoľkokrát a vždy sa cítime pohodlne! Ideálne pre rodiny. Priestranný bazén a fantastická piesočnatá pláž. Od jedla cez nápoje až po zábavu, všetko bolo skvelé. Či už bar pri bazéne alebo bar vo večerných hodinách alebo príjemná kaviareň s vlastným baristom Georgeom a očarujúcim čašníkom. Skvelé športové možnosti. Extrémne čisté, čistenie prebieha po celý deň. Vrátime sa!

Je to veľmi dobré miesto na oddych. Ale do tohto hotela by som nešiel, keby som chcel počas dovolenky niečo zažiť... Personál je veľmi priateľský a izby sú tiež relatívne dobré. Celkovo by som však povedal, že to nie je 5-hviezdičkový hotel. Jedlo je celkom dobré, ale nie viac... Čo mi však prišlo najlepšie, bol večerný program. Vždy je to veľmi pestré...niekedy je predstavenie, potom párty...vždy sa nájde niečo pre každého😊